Politique de confidentialité

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
E-mail marketing (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour cette raison précise.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?
Si, après avoir accepté, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, ainsi qu’à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation continues de vos informations, à tout moment, en nous contactant à motoproworks@rideallday.se ou en nous écrivant à :
Moto Pro Works
Manufakturgatan 23
41707 Göteborg
Suède

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Informations collectées via Shopify Network Intelligence

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. (« Shopify »). Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
 
Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. Shopify utilise une technologie appelée Shopify Network Intelligence pour aider à exploiter et sécuriser notre boutique. Cette technologie collecte automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, telles que le type d’appareil, la version du navigateur, l’adresse IP, le fuseau horaire, les identifiants de cookies, les pages visitées et les interactions avec notre site.

Nous utilisons ces informations pour :

• Maintenir et améliorer les performances, la vitesse et la sécurité de notre site web.
• Détecter, prévenir et traiter les activités frauduleuses ou non autorisées.
• Surveiller les analyses du site web à des fins opérationnelles.

Clients situés dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (UK) ou en Suisse, nous traitons ces informations sur la base de nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du RGPD / UK GDPR ou dispositions équivalentes de la LPD suisse) afin de garantir la sécurité et les performances de notre boutique en ligne.

Vous avez le droit de demander l’accès à ces données, d’en demander la rectification ou la suppression, de limiter leur traitement ou de vous opposer à leur traitement pour des raisons spécifiques. Vous avez également droit à la portabilité des données dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@motoproworks.com.

Lorsque vos informations sont transférées en dehors de votre juridiction (par exemple vers Shopify au Canada ou aux États-Unis), des garanties appropriées — telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne — sont en place pour protéger vos données personnelles.

Clients aux États-Unis et au Canada

Nous ne vendons ni ne partageons ces informations à des fins de publicité comportementale inter-contexte telles que définies par les lois américaines sur la vie privée. Vous pouvez disposer de droits vous permettant de refuser de telles activités, d’accéder à ces informations ou d’en demander la suppression.

 

Pour plus de détails sur la manière dont Shopify collecte, utilise et protège vos informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données liées à votre transaction d’achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour finaliser votre transaction. Une fois celle-ci terminée, les informations de transaction sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par le PCI Security Standards Council, fruit d’un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à assurer la gestion sécurisée des informations de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter les Conditions d’utilisation de Shopify ou leur Déclaration de confidentialité.

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

De manière générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par eux.
En particulier, rappelez-vous que certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de poursuivre une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent devenir soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par cette Politique de confidentialité ni par les Conditions d’utilisation de notre site web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l’aide de la technologie SSL (secure socket layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission via Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues dans l’industrie.

SECTION 7 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez refuser les cookies ou non.
_session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite, utilisé par le système interne de statistiques de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (selon le visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d’un même client dans une boutique.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel.
storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si la boutique est protégée par mot de passe, ce cookie est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes mineures à charge d’utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre Responsable conformité confidentialité à motoproworks@rideallday.se ou par courrier à :
Moto Pro Works
[À l’attention de : Privacy Compliance Officer]
Manufakturgatan 23
41707 Göteborg
Suède
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