FAQ
Foire aux questions
Précommande
Comment puis-je passer une commande?
Passer une commande avec MotoProWorks est rapide et facile. Il suffit de suivre ces étapes :
1. Trouvez votre produit :
- Parcourez nos catégories, telles que Supermoto, Graphiques de Motocross, et Motos d'Aventure, ou recherchez par la moto de votre moto, modèle, et année.
- Notez que de nombreux produits sont adaptables à différents modèles de moto, même si le modèle affiché sur la maquette est différent.
2. Personnalisez votre commande :
- Cliquez sur le produit de votre choix pour voir les détails.
- Choisissez parmi les options de personnalisation disponibles, telles que le type de base, la finition en stratifié ou les éléments personnalisés (par exemple, des noms ou des numéros).
3. Ajouter au panier et vérifier votre commande :
- Une fois que vous êtes satisfait de votre sélection, cliquez sur 'Ajouter au panier.'
- Cliquez sur l'icône du panier pour revoir vos articles sélectionnés.
4. Vérifiez et confirmez votre achat :
- Cliquez sur 'Commander' et suivez les étapes pour entrer vos détails d'expédition et de paiement.
- Vérifiez tous les détails, puis soumettez votre commande.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien pour télécharger votre reçu de commande. Pour toute assistance, veuillez contacter notre Service Client.
Quel est le calendrier de production et d'expédition pour ma commande ?
Voici un aperçu de ce qui se passe après que vous ayez passé votre commande :
1. Temps de conception (pour les commandes avec preuve visuelle) :
- Dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à partir de la date de votre commande, notre équipe de design travaillera sur vos kit déco personnalisés et vous enverra un maquette visuelle par e-mail.
- Vous devrez examiner et approuver cette épreuve pour que la production puisse commencer. Une approbation rapide est importante pour éviter des retards.
2. Production d'impression :
- Une fois que votre design est approuvé (ou immédiatement pour les commandes sans preuve visuelle), votre commande entre dans la file d'attente de pré-production.
- Ensuite, il passe au processus de production, qui comprend l'impression, le séchage, le laminage et la découpe.
- Ce processus prend environ 3-4 jours ouvrables.
3. Expédition :
- Après la production, votre commande est expédiée et vous recevrez les détails de suivi par e-mail.
- Le délai de livraison standard est de 2 à 5 jours ouvrables, selon votre emplacement.
Ramassage local :
Vous pouvez également opter pour un retrait local gratuit à notre siège à Göteborg, en Suède.
Remarques :
Pendant les saisons de pointe ou les périodes de forte demande, les délais de conception et de production peuvent être plus longs.
Si vous avez besoin que votre commande soit livrée avant une date spécifique, veuillez nous contacter immédiatement après avoir passé votre commande. Assurez-vous de mentionner votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider rapidement.
Je ne trouve pas mon moto dans votre catalogue. Proposez-vous plus de modèles que ceux listés ?
Avec tant de modèles de moto disponibles, il est impossible de lister chaque année et chaque modèle de notre catalogue.
Cependant, nous avons une vaste gamme de modèles pour la plupart des motos à partir de l'année 2000. Pour les modèles antérieurs à 2000, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour vérifier la disponibilité.
"Bien que nous présentions nos designs sur certains modèles, nous pouvons adapter n'importe quel design pour s'adapter au moto modèle que vous spécifiez lors du processus de commande."
Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider !
Puis-je acheter des produits sous licence Husqvarna, KTM et GasGas en dehors de l'Europe, des États-Unis et du Canada ?
En raison des restrictions de licence, nous ne pouvons vendre que des produits KTM, Husqvarna et GasGas Officiellement Licenciés aux clients en Europe, aux États-Unis et au Canada. Nous travaillons activement à l'expansion de notre licence, mais actuellement, ces articles ne sont pas disponibles en dehors de ces régions.
Cependant, nous proposons des solutions personnalisées pour les clients en dehors de ces zones. Vous pouvez remplacer les logos officiels par des noms personnalisés, des numéros, des citations ou d'autres éléments graphiques pour créer un design unique et personnalisé pour votre moto.
Si vous êtes intéressé par cette option alternative, contactez notre équipe de support.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons des fournisseurs de paiement de confiance, y compris Shopify Payments, PayPal et Klarna, pour garantir que toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. Vos informations de carte de crédit sont cryptées pendant la transmission et ne sont pas stockées après la finalisation de la transaction.
Quelles options de paiement proposez-vous ?
Nous proposons une variété de passerelles de paiement sûres et sécurisées pour répondre à vos préférences. Vous pouvez effectuer des paiements en utilisant les méthodes suivantes :
- Cartes de Crédit et de Débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, y compris MasterCard et Visa.
- Services de paiement en ligne : Nous prenons en charge les passerelles de paiement en ligne populaires telles que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
- Klarna : Vous pouvez également utiliser Klarna pour une option de paiement plus flexible, vous permettant de payer plus tard ou en plusieurs fois.
De plus, Klarna propose des plans de paiement financés en Allemagne, en Suède, en Norvège et dans d'autres pays sélectionnés. Assurez-vous de vérifier auprès de Klarna ou de contacter notre équipe de support client pour plus de détails sur la disponibilité du financement dans votre région.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, contactez immédiatement le service client. Les modifications ou annulations peuvent ne pas être possibles une fois la commande traitée. Un remboursement complet est disponible si aucun travail n'a commencé sur votre commande.
Personnalisation
Vais-je recevoir une preuve visuelle (maquette) de ma commande ?
Oui, si vous personnalisez votre kit ou demandez une confirmation visuelle, notre équipe de design vous enverra un modèle pour approbation. Vous aurez la possibilité d'approuver ou de rejeter le modèle. Si vous souhaitez apporter des modifications, vous pouvez rejeter la preuve et utiliser le champ de texte fourni pour spécifier les ajustements. Notre équipe de design révisera le design et enverra un nouveau modèle pour approbation.
Veuillez noter que demander des modifications peut ajouter 2-3 jours ouvrables au processus de conception. Répondez rapidement pour éviter d'autres retards, et vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable si vous ne voyez pas l'e-mail.
Quelle est la position pour les noms, numéros et/ou drapeaux personnalisés sur mon kit déco ?
Vous pouvez personnaliser vos kit déco avec un nom, un numéro ou un drapeau personnalisés. Les options de placement peuvent varier en fonction de votre moto, mais nous proposons généralement les options suivantes :
- Plaque avant uniquement :
Sur le masque de phare ou plaque avant de motocross. Notez que certains designs de phares peuvent ne pas avoir suffisamment d'espace pour cette option. - Plaques latérales uniquement :
Sur les plaques latérales gauche et droite, généralement près de l'arrière du moto. - Toutes les 3 plaques :
Appliqué à la plaque avant et aux deux plaques latérales pour une personnalisation complète.
Si vous avez une demande de placement spécifique, faites-le nous savoir, et nous ferons de notre mieux pour y répondre. Cette personnalisation standard est incluse dans le prix de votre kit. Cependant, des modifications plus étendues ou complexes peuvent nécessiter des frais de conception supplémentaires.
Puis-je ajouter mon logo personnel/personnalisé aux kit déco ?
Oui ! Vous pouvez ajouter votre logo personnel. Voici comment :
- Mentionnez votre demande dans la section "Commentaires supplémentaires" lors de la sélection de vos options graphiques.
- Après avoir passé votre commande, envoyez votre logo à order@motoproworks.com, ainsi que votre numéro de commande et toutes instructions spécifiques de placement.
- Le logo doit être au format PDF ou Adobe Illustrator. Nous n'acceptons pas les fichiers JPEG, JPG, GIF ou BMP.
Notre équipe travaillera avec vous pour inclure votre logo dans le design final.
Les kit déco peuvent-ils être ajustés pour des motos avec des pièces ou des plastiques modifiés ?
Oui, si votre moto a été modifié avec des pièces différentes (par exemple, un modèle enduro qui a un garde-boue avant supermoto), veuillez le mentionner dans la section "Commentaires supplémentaires" des options de kit graphique. Cela garantit que nous pouvons ajuster les kit déco pour s'adapter à votre configuration spécifique.
Nous avons des modèles pour la plupart des moto et modèles de vélo, donc ce n'est généralement pas un problème. S'il y a des problèmes, nous vous contacterons directement par e-mail.
Remarque : Pour l'instant, nous ne vendons pas de pièces en plastique—notre objectif est de fournir des kit déco et des décalcomanies de haute qualité. Pour les composants en plastique, veuillez consulter votre revendeur local ou des fournisseurs en ligne.
Peux-tu ajouter des logos comme Red Bull, GoPro ou Monster Energy à mes kit déco ?
Non, nous ne pouvons pas utiliser de logos de marques déposées comme Red Bull, GoPro, Rockstar ou Monster Energy, à moins que vous ne soyez un pilote officiellement sponsorisé ou membre d'une équipe autorisée. Si c'est le cas, votre manager peut nous contacter avec la documentation nécessaire.
Veuillez noter que certaines restrictions de placement et d'utilisation peuvent s'appliquer à d'autres logos afin d'assurer la conformité avec les directives de l'industrie.
Créez-vous des kits de kit déco entièrement personnalisés ?
Oui, nous proposons des kits de kit déco entièrement personnalisés conçus pour transformer votre moto avec des visuels époustouflants et des kit déco de qualité supérieure.
Pour plus d'informations, consultez notre page Graphiques semi-personnalisés et entièrement personnalisés.
Remarque : Le temps de production pour des kits entièrement personnalisés dépend de la complexité du design et d'une communication rapide. S'il y a des retards dans la réponse à nos notes de design ou de production, la production peut être suspendue jusqu'à ce qu'une confirmation soit reçue.
Mon design personnalisé sera-t-il exclusif à moi ?
Les designs personnalisés créés par MotoProWorks restent notre propriété intellectuelle, ce qui signifie que nous détenons les droits exclusifs d'utiliser, de reproduire, de distribuer et de modifier ces designs sous toutes leurs formes. Cela inclut la possibilité de les proposer à d'autres clients ou comme source d'inspiration pour de futurs designs.
Cependant, lorsque vous commandez un kit entièrement personnalisé, vous avez la possibilité de sélectionner "Unique." Choisir cette option garantit que votre kit est exclusif à vous et ne sera pas mis à disposition d'autres. Si l'exclusivité est importante pour vous, veuillez sélectionner cette option lors de la personnalisation de votre kit ou en discuter avec nous avant le début du processus de conception.
Expéditions et retours
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous pouvez suivre votre commande ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code de suivi par e-mail. Le code peut varier en fonction du transporteur utilisé.
Pour garantir des mises à jour de livraison fluides, veuillez vous assurer que vos coordonnées sont exactes. Si vous n'avez pas reçu votre code de suivi ou si vous avez besoin d'aide pour le suivi, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.
Quels sont les frais de port ?
Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de 189 € vers l'UE, les USA et le Canada. Pour d'autres destinations ou les commandes inférieures à ce montant, les tarifs d'expédition sont fournis ci-dessous et également calculés lors du passage à la caisse. Si votre région n'est pas listée, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Coûts d'expédition par région et pays :
- Suède: €11 (Notre emplacement du siège avec retrait local disponible à Göteborg)
- Région nordique :
- Danemark, Finlande – 12 €
- Norvège – 20 €
Europe de l'Ouest :
- Autriche, Belgique, France, Irlande, Italie, Espagne (48 des 52 provinces) – 16 €
- Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-Uni – 15 €
- Europe de l'Est et du Sud :
- Croatie, Bulgarie, République tchèque, Pologne, Slovénie, Slovaquie, Hongrie, Grèce, Roumanie – 20 €
- Europe du Nord : Estonie, Lettonie, Lituanie – 16,5 €
- Suisse et Liechtenstein : €26
- Reste du Monde :
- États-Unis, Canada, Mexique – 20 €
- Australie, Japon, Nouvelle-Zélande – 24-30 €
- Afrique du Sud – 30 €
- Hong Kong, Singapour, Israël – 28-32 €
Délais de livraison:
- Expédition standard : 3-7 jours ouvrables (varie selon la destination).
- Expédition Express : Disponible pour certaines régions moyennant un coût supplémentaire.
Remarque : Des droits de douane, des taxes et d'éventuels frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux commandes internationales et sont à la charge du client. Les retards dus aux douanes ou aux transporteurs peuvent prolonger les délais de livraison.
Quelle est la politique de remboursement de MotoProWorks ?
1. Annulation de commande :
- Vous pouvez annuler votre commande et recevoir un remboursement complet si aucun travail n'a été effectué sur votre commande en contactant order@motoproworks.com.
- Si le processus de production ou de conception a commencé ou qu'un modèle visuel a été envoyé, 25 % du montant total sera retenu en tant que frais de conception/production.
2. Produits personnalisés :
- En raison de la nature personnalisée de nos produits, les retours et les échanges ne sont pas acceptés pour les articles conçus sur mesure.
- Une fois que vous aurez approuvé le modèle, la commande sera imprimée exactement comme indiqué. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou des fautes de frappe après approbation.
3. Produits non personnalisés :
- Les articles non personnalisés peuvent être retournés pour un remboursement dans un délai de 14 jours, à condition qu'ils soient non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de port ne sont pas remboursables.
- Les produits qui ont été installés ou utilisés ne sont pas éligibles pour un retour.
- Le coût du retour des articles est de votre responsabilité.
4. Processus de retour :
- Contact order@motoproworks.com initier un retour.
- Utilisez un service d'expédition traçable et déclarez le colis comme "Retour - Pas de valeur commerciale."
- Une fois reçu et inspecté, nous vous informerons de l'état d'approbation de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront traités dans quelques jours ouvrables.
Pour toute assistance supplémentaire, contactez-nous en utilisant le formulaire de contact ci-dessous ou en envoyant un e-mail à order@motoproworks.com.
Proposez-vous le transport maritime international?
Oui, nous le faisons ! Nous offrons la livraison internationale vers de nombreux pays. Cependant, certains produits sont restreints à l'Europe, les États-Unis et le Canada en raison d'accords de licence.
Si vous n'êtes pas sûr que nous expédions dans votre région, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous fournir les détails.
Que dois-je faire si j’ai saisi une mauvaise adresse de livraison ?
- Avant l'expédition : Contactez-nous immédiatement si vous remarquez une adresse incorrecte. Nous pouvons mettre à jour l'adresse avant que votre commande ne soit expédiée.
- Après expédition : Si la commande a déjà été expédiée, nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou mal livrés en raison d'informations d'adresse incorrectes.
MotoProWorks ne renvoie, ne remplace ni ne rembourse les commandes perdues en raison d'adresses incorrectes. Il incombe au client de fournir des informations d'expédition précises lors du passage à la caisse.
Do I have to pay customs or taxes if I order from Switzerland?
Yes. Since Switzerland is not part of the EU, your order may be subject to import VAT and a handling fee when it arrives.
Swiss customs usually applies:
- 7.7% Swiss VAT on the total value (including shipping)
- A customs clearance/handling fee charged by the delivery company (usually CHF 10–20)
There are usually no additional customs duties for graphic kits.
These charges are not included at checkout and are paid directly to the carrier upon delivery.
Y a-t-il des droits de douane pour les commandes expédiées au Royaume-Uni ?
Les clients du Royaume-Uni peuvent être soumis à des frais d'importation en raison des réglementations liées au Brexit pour les commandes supérieures à 135 £. Consultez ce lien pour plus de détails.
Les expéditions internationales peuvent entraîner des taxes d'importation, des droits et des frais de douane, payables par le destinataire en dehors de l'UE.
Ces frais sont à la charge du client et doivent être payés avant la livraison.
Y a-t-il des droits de douane pour les commandes expédiées en Norvège ?
Les commandes expédiées en Norvège sont exemptées de taxes douanières supplémentaires dans le cadre du VOEC (TVA sur le commerce électronique).
MotoProWorks, par l'intermédiaire de sa société mère Ride All Day, est enregistré sous VOEC, ce qui signifie :
- La TVA norvégienne (actuellement 25 %) est appliquée au moment du paiement.
- Les commandes d'une valeur allant jusqu'à 3 000 NOK sont éligibles au VOEC et seront livrées sans frais de douane supplémentaires ni retards.
- Pour les commandes dépassant 3 000 NOK, des droits de douane et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Que dois-je faire si je reçois un article endommagé, défectueux ou incorrect ?
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect en raison d'une erreur de notre part, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous remplacerons l'article sans frais supplémentaires pour vous.
Pour signaler le problème :
- Contactez-nous par e-mail support@motoproworks.com.
- Incluez votre numéro de commande MPW et des détails sur le problème.
Notre équipe résoudra le problème aussi rapidement que possible.
Les commandes internationales (hors UE) sont-elles soumises à des droits de douane et des taxes ?
Oui, les commandes internationales peuvent être soumises à des droit de douane, taxes et frais à l'arrivée dans le pays de destination. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et sont de la responsabilité du client à payer.
Veuillez garder à l'esprit :
- Les droits de douane et les frais varient en fonction du pays.
- Les colis peuvent être retardés par le dédouanement, ce qui est hors de notre contrôle.
- Les frais de port couvrent uniquement l'affranchissement et n'incluent pas les frais liés aux douanes.
Pour plus d'informations sur les réglementations douanières dans votre pays, nous vous recommandons de contacter votre bureau des douanes local.
Installation et réimpressions
Comment puis-je postuler pour kit déco ?
L'installation de kit déco est simple avec une préparation adéquate et de la patience. La plupart de nos kits graphiques incluent un diagramme numéroté pour vous aider à identifier et à placer correctement chaque pièce. Suivez ces conseils pour obtenir les meilleurs résultats :
1. Préparer la surface :
- Travaillez dans un espace sec et chaud (de préférence à l'intérieur à température ambiante).
- Nettoyez soigneusement la surface pour éliminer la poussière, la saleté, la graisse ou le polish qui pourrait affaiblir l'adhésif. Utilisez de l'alcool si nécessaire pour un fini impeccable.
2. Pré-installer les graphiques :
- Positionnez les kit déco sur votre moto avant d'appliquer. Utilisez du ruban adhésif pour les maintenir en place et vérifiez l'alignement et l'espacement.
- Faites attention aux zones où les pièces doivent s'aligner, en veillant à ce que les marges autour des décalcomanies soient cohérentes.
3. Appliquer les graphiques :
- Retirez lentement le papier de protection. Vous pouvez commencer par enlever une petite section ou décoller progressivement au fur et à mesure.
- Prenez votre temps pour éviter les plis ou les bulles d'air.
- Pour les endroits délicats (comme les courbes et les bords), chauffez doucement le vinyle avec un sèche-cheveux ou un pistolet à chaleur pour l'aider à s'adapter. Faites attention à ne pas surchauffer.
4. Laissez agir
- Laissez les kit déco reposer pendant au moins 24 heures pour garantir une bonne adhérence avant de rouler.
Montage à sec vs. Montage humide :
- Nous recommandons le montage à sec pour la plupart des installations.
- Si vous choisissez le montage humide, assurez-vous que le rapport eau/savon est correct et retirez toute humidité avec une raclette pour éviter les problèmes d'adhérence.
Pour plus d'aide et des tutoriels vidéo étape par étape, visitez notre page Comment installer.
Devrais-je retirer les anciennes/OEM kit déco avant d'appliquer les nouvelles ?
Oui, il est recommandé de retirer les autocollants OEM/anciens avant d'appliquer de nouveaux kit déco. Laisser les anciens autocollants peut piéger de la saleté, de l'air ou des résidus, ce qui peut entraîner une mauvaise adhérence et des bulles.
Cependant, si vos kit déco OEM ont un revêtement en laque, vous pouvez appliquer de nouveaux kit déco par-dessus. Assurez-vous simplement qu'il n'y a pas d'air piégé en dessous lors de l'installation pour maintenir un lien lisse et sécurisé.
Voici comment enlever les anciens autocollants :
- Chauffez les décalcomanies avec un sèche-cheveux ou un pistolet à chaleur pour ramollir l'adhésif.
- Épluchez lentement pour éviter de déchirer.
- Nettoyez soigneusement la surface avec du savon et de l'eau pour éliminer toute huile ou résidu.
Cela fournira une surface propre et lisse pour les nouveaux autocollants, garantissant une bonne adhérence et une finition impeccable.
Si vous rencontrez des difficultés, travaillez progressivement et appliquez la chaleur avec précaution pour éviter d'endommager la surface.
Puis-je appliquer mes kit déco si ma moto a une peinture personnalisée ?
Nous sommes fiers d'utiliser uniquement des matériaux de la plus haute qualité pour nos kits graphiques. Ces matériaux sont spécialement conçus pour les applications de moto, garantissant durabilité et facilité d'utilisation.
Bien que nos autocollants soient conçus pour la peinture d'usine standard, les travaux de peinture personnalisés présentent des défis uniques. Les peintures personnalisées impliquent souvent une variété de peintures et de processus qui diffèrent considérablement des normes d'usine. Cette variabilité peut affecter la façon dont nos autocollants interagissent avec la peinture, en particulier lors du retrait.
Chez MotoProWorks, nous croyons en maintenant une communication ouverte et honnête avec nos clients. Nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement informé avant d'appliquer nos autocollants sur des travaux de peinture personnalisés.
Recommandations pour les propriétaires de peinture personnalisée
- Consultation : Avant d'appliquer nos autocollants, envisagez de consulter l'atelier qui a réalisé votre peinture personnalisée. Ils peuvent vous donner des informations sur la compatibilité de nos autocollants avec votre type de peinture spécifique.
- Test : Si possible, effectuez un petit test sur une zone discrète de votre moto pour observer d'éventuelles réactions entre l'adhésif du décalque et votre peinture personnalisée.
- Assistance Professionnelle : Pour votre tranquillité d'esprit, vous pourriez vouloir demander une assistance professionnelle pour appliquer et retirer des autocollants, surtout si votre moto présente une peinture personnalisée complexe ou délicate.
Proposez-vous des kit déco de remplacement pour des dommages causés par un accident ou des problèmes de montage ?
Oui, nous proposons des kit déco de remplacement pour les autocollants endommagés en raison de crashs ou de problèmes de montage. Vous pouvez demander des réimpressions pour des autocollants individuels de commandes précédentes. Si vous avez besoin de réimprimer le kit complet de kit déco, vous bénéficierez d'une remise de 50% sur le prix normal.
Voici comment demander des remplacements :
- Contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous ou par e-mail à support@motoproworks.com.
- Incluez votre numéro de commande MPW et des détails sur les autocollants que vous devez réimprimer.
Pour commander une réimpression complète du kit déco avec la remise de 50%, visitez : Réimpression du Kit Graphique Complet.
Informations sur les produits
Vos kit déco sont-ils durables et de haute qualité ?
Après de nombreuses années de conduite et d'utilisation, nous avons trouvé notre vinyle et notre stratifié parfaits avec un adhésif spécial et un laminage très résistant pour la meilleure finition de nos kits tout-terrain et kit déco. Sans exagérer, le produit final en termes de qualité d'impression et de matériau est parmi les meilleurs que vous trouverez. Et nous en sommes plutôt contents.
- Vinyle et stratifié durables :
Nos kits sont dotés d'un vinyle résistant avec un adhésif spécialement conçu pour résister à des conditions exigeantes.
Fini brillant, mat, paillettes dorées, paillettes cosmiques ou stratifié Traction en microns extra épais pour garantir une protection contre les intempéries, les UV et une durabilité maximale. - Impression couleur précise :
Nous utilisons un système d'encre à 10 couleurs avec un correspondance Pantone de 98,2%, offrant des résultats vifs et haute résolution.
Toute l'impression est gérée en interne pour maintenir une qualité constante. - Découpe de précision :
Les découpeuses à plat industrielles sont utilisées pour réaliser des découpes de précision pour une application facile.
Notre objectif est de fournir des kit déco conçus pour durer et performer dans des conditions réelles.
Les kit déco couvrent-ils entièrement les pièces de la moto, et la couleur de base a-t-elle de l'importance ?
Nos kit déco sont conçus pour une installation facile et une durabilité, ce qui signifie qu'ils ne couvrent pas entièrement la surface en plastique. Au lieu de cela, ils sont ajustés avec une légère marge pour éviter le déchirage ou le pelage pendant l'utilisation.
La couleur de base de votre moto peut légèrement influencer l'apparence finale des kit déco. Cependant, cela dépend en grande partie des préférences personnelles et du design que vous choisissez. De nombreux clients obtiennent des résultats époustouflants en assortissant ou en contrastant leurs kit déco avec la couleur de leur vélo.
Pour vous inspirer, consultez des exemples réels sur notre page Instagram, où les clients partagent leurs configurations personnalisées.
Les bandes de jante et les autocollants de jante sont-ils inclus dans les kits complets ?
Non, les bandes de jante et les autocollants de jante sont vendus séparément et ne sont pas automatiquement inclus dans les kits de kit déco complets. Cependant, vous pouvez facilement les ajouter lors de la personnalisation de votre kit complet, avec un prix spécial en bundle proposé pendant le processus de sélection.
Vendez-vous des pièces en plastique pour vélos ?
Pas encore, mais nous travaillons à les proposer bientôt ! Actuellement, nous ne vendons que des kits de décalcomanies et des autocollants pour personnaliser l'apparence de votre moto. Pour les pièces en plastique, nous vous recommandons de vérifier auprès de vos revendeurs locaux ou de rechercher dans les magasins en ligne. Restez à l'écoute pour des mises à jour sur les futures expansions de produits !
Club de récompenses MPW
Qu'est-ce que c'est, et comment puis-je rejoindre ?
Le MPW Rewards Club est notre programme de fidélité qui vous permet de gagner des points et des récompenses à chaque achat. L'inscription est gratuite et facile. Inscrivez-vous simplement ici pour commencer à accumuler des points et profiter d'avantages exclusifs.
Comment puis-je gagner des points ?
Vous pouvez gagner des points grâce à diverses activités, y compris :
- Achats : Gagnez des points pour chaque dollar dépensé sur nos produits.
- Références : Référez des amis à MotoProWorks et gagnez des points lorsqu'ils effectuent un achat.
- Engagement sur les réseaux sociaux : Suivez-nous sur les plateformes de médias sociaux pour gagner des points supplémentaires.
Quelles récompenses puis-je échanger avec mes points ?
Les points peuvent être échangés contre diverses récompenses, telles que :
- Remises : Obtenez des remises sur vos futurs achats.
- Offres Exclusives : Accédez à des promotions et des produits spéciaux.
Mes points expirent-ils ?
Oui, les points expirent après 12 mois. Nous vous enverrons un email de rappel avant l'expiration de vos points, vous donnant l'opportunité de les échanger.
Comment puis-je vérifier mon solde de points ?
Connectez-vous à votre compte MotoProWorks et accédez à la section MPW Rewards Club pour consulter votre solde de points actuel et les récompenses disponibles.