FAQ

Questions fréquemment posées

Pré-commande

Comment passer une commande ?

Passer une commande chez MotoProWorks est rapide et facile. Suivez simplement ces étapes :

1. Trouvez votre produit :

  • Parcourez nos catégories, telles que Supermoto, Motocross Kits Déco, et Adventure Bikes, ou recherchez par la moto, le modèle et l'année de votre moto.
  • Notez que beaucoup de nos produits sont adaptables à divers modèles de moto, même si la maquette affichée montre un modèle différent.

2. Personnalisez votre commande :

  • Cliquez sur le produit choisi pour voir les détails.
  • Choisissez parmi les options de personnalisation disponibles, telles que le type de base, la finition laminée, ou les custom (par exemple, noms ou numéros).

3. Ajoutez au panier et vérifiez votre commande :

  • Une fois satisfait de votre sélection, cliquez sur 'Ajouter au panier.'
  • Cliquez sur l'icône du panier pour vérifier les articles sélectionnés.

4. Passez à la caisse et confirmez votre achat :

  • Cliquez sur 'Passer à la caisse' et suivez les étapes pour saisir vos informations de livraison et de paiement.
  • Vérifiez bien tous les détails, puis soumettez votre commande.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien pour télécharger votre reçu de commande. Pour toute assistance, veuillez contacter notre Service Client

Quel est le calendrier de production et d'expédition de ma commande ?

Voici un aperçu de ce qui se passe après avoir passé votre commande :

1. Temps de conception (pour les commandes avec preuve visuelle) :

  • Dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables à partir de la date de votre commande, notre équipe de conception travaillera sur vos kits déco personnalisés et vous enverra un maquette visuelle par e-mail.
  • Vous devrez examiner et approuver cette preuve pour que la production commence. Une approbation rapide est importante pour éviter les retards.

2. Production d'impression :

  • Une fois votre conception approuvée (ou immédiatement pour les commandes sans preuve visuelle), votre commande entre dans la file d'attente de pré-production.
  • Ensuite, elle passe au processus de production, qui comprend l'impression, le séchage, le laminage et la découpe.
  • Ce processus de production prend environ 3 à 4 jours ouvrables.

3. Expédition :

  • Après la production, votre commande est expédiée et vous recevrez les détails de suivi par e-mail.
  • Le délai d'expédition standard est de 2 à 5 jours ouvrables, selon votre localisation.

Retrait local :

Vous pouvez également opter pour un retrait local gratuit à notre siège à Göteborg, en Suède.

Note :
Pendant les saisons de pointe ou les périodes de forte demande, les temps de conception et de production peuvent être plus longs.

Si vous avez besoin que votre commande soit livrée avant une date spécifique, veuillez nous contacter immédiatement après avoir passé votre commande. Assurez-vous de mentionner votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider rapidement.

Je ne trouve pas mon modèle de moto dans votre catalogue. Proposez-vous plus de modèles que ceux listés ?

Avec autant de modèles de moto disponibles, il est impossible de lister chaque année et modèle dans notre catalogue.

Cependant, nous disposons d'une large gamme de modèles pour la plupart des motos à partir de l'année 2000. Pour les modèles antérieurs à 2000, n'hésitez pas à nous contacter par email pour vérifier la disponibilité.

Bien que nous présentions nos designs sur certains modèles, nous pouvons adapter n'importe quel design au modèle de moto que vous spécifiez lors du processus de commande.

Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider !

Puis-je acheter des produits sous licence Husqvarna, KTM et GasGas en dehors de l'Europe, des États-Unis et du Canada ?

En raison des restrictions de licence, nous ne pouvons vendre les produits KTM, Husqvarna et GasGas Officiellement Licenciés qu'aux clients en Europe, aux États-Unis et au Canada. Nous travaillons activement à étendre nos licences, mais actuellement, ces articles ne sont pas disponibles en dehors de ces régions.

Cependant, nous proposons des solutions custom pour les clients en dehors de ces zones. Vous pouvez remplacer les logos officiels par des custom, des numéros, des citations ou d'autres éléments graphiques pour créer un design unique et personnalisé pour votre moto.

Si vous êtes intéressé par cette option alternative, contactez notre équipe d'assistance.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Absolument. Nous utilisons des fournisseurs de paiement de confiance, notamment Shopify Payments, PayPal et Klarna, pour garantir que toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. Les détails de votre carte de crédit sont cryptés lors de la transmission et ne sont pas stockés après la réalisation de la transaction.

Quelles options de paiement proposez-vous ?

Nous proposons une variété de passerelles de paiement sûres et sécurisées pour répondre à vos préférences. Vous pouvez effectuer des paiements en utilisant les méthodes suivantes :

  • Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, y compris MasterCard et Visa.
  • Services de paiement en ligne : Nous prenons en charge les passerelles de paiement en ligne populaires telles que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
  • Klarna : Vous pouvez également utiliser Klarna pour une option de paiement plus flexible, vous permettant de payer plus tard ou en plusieurs fois.

De plus, Klarna propose des plans de paiement financés en Allemagne, en Suède, en Norvège et dans d'autres pays sélectionnés. Assurez-vous de vérifier auprès de Klarna ou de contacter notre équipe d'assistance clientèle pour plus de détails sur la disponibilité du financement dans votre région.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, contactez immédiatement le service client. Les modifications ou annulations peuvent ne pas être possibles une fois la commande traitée. Un remboursement complet est disponible si aucun travail n'a commencé sur votre commande.

Personnalisation

Vais-je recevoir une preuve visuelle (maquette) de ma commande ?

Oui, si vous personnalisez votre kit ou demandez une confirmation visuelle, notre équipe de design vous enverra une maquette pour approbation. Vous aurez la possibilité d'approuver ou de rejeter la maquette. Si vous souhaitez apporter des modifications, vous pouvez rejeter la preuve et utiliser le champ de texte fourni pour spécifier les ajustements. Notre équipe de design révisera le design et enverra une nouvelle maquette pour approbation.

Veuillez noter que la demande de modifications peut ajouter 2-3 jours ouvrables au processus de conception. Répondez rapidement pour éviter d'autres retards, et vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable si vous ne voyez pas l'email.

Quelle est la position des noms, numéros et/ou drapeaux custom sur mon kit déco ?

Vous pouvez personnaliser vos kits déco avec un nom, un numéro ou un drapeau custom. Les options de placement peuvent varier en fonction de votre modèle de moto, mais nous proposons généralement les suivantes :

  • Plaque avant uniquement :
    Sur le masque de phare ou la motocross. Notez que certains designs de phare peuvent ne pas avoir assez d'espace pour cette option.
  • Plaques latérales uniquement :
    Sur les plaques latérales gauche et droite, généralement près de l'arrière de la moto.
  • Toutes les 3 plaques :
    Appliqué sur la plaque avant et les deux plaques latérales pour une personnalisation complète.

Si vous avez une demande de placement spécifique, faites-le nous savoir, et nous ferons de notre mieux pour l'accommoder. Cette personnalisation standard est incluse dans le prix de votre kit. Cependant, des modifications plus étendues ou complexes peuvent nécessiter des frais de conception supplémentaires.

Can I mix designs from different graphic kits?

If you like most of a graphic kit but want to swap just a part or two with a design from a different kit, we have got you covered.

Each section you want to switch (like tank, shrouds, fork guards, etc.) is counted as one part. Just let us know what you want to mix, and we will confirm everything with you before production

It is a simple way to tweak your kit without going fully custom.

Cost: €20 per part changed

Puis-je ajouter mon logo personnel/custom aux kits déco ?

Oui ! Vous pouvez ajouter votre logo personnel. Voici comment faire :

  1. Indiquez votre demande dans la section "Commentaires supplémentaires" lors de la sélection de vos options graphiques.
  2. Après avoir passé votre commande, envoyez votre logo par email à order@motoproworks.com, en précisant votre numéro de commande et toute instruction spécifique concernant le placement.
  3. Le logo doit être au format PDF ou Adobe Illustrator. Nous n'acceptons pas les fichiers JPEG, JPG, GIF ou BMP.

Notre équipe travaillera avec vous pour inclure votre logo dans le design final.

Peut-on ajuster les kits déco pour les motos avec des pièces ou plastiques modifiés ?

Oui, si votre moto a été modifié avec des pièces différentes (par exemple, un modèle enduro qui a une garde-boue avant supermoto), veuillez le mentionner dans la section "Commentaires supplémentaires" dans les options du kit graphique. Cela nous permet d'ajuster les kits déco pour correspondre à votre configuration spécifique.

Nous avons des modèles pour la plupart des pièces et modèles de moto, donc ce n'est généralement pas un problème. S'il y a des problèmes, nous vous contacterons directement par email.

Note : Pour l'instant, nous ne vendons pas de pièces en plastique—nous nous concentrons sur des kits déco et des décalcomanies de haute qualité. Pour les composants en plastique, veuillez consulter votre revendeur local ou les fournisseurs en ligne.

Pouvez-vous ajouter des logos comme Red Bull, GoPro ou Monster Energy à mes kits déco ?

Non, nous ne pouvons pas utiliser de logos déposés comme Red Bull, GoPro, Rockstar ou Monster Energy à moins que vous ne soyez un pilote officiellement sponsorisé ou membre d'une équipe autorisée. Si cela vous concerne, votre manager peut nous contacter avec la documentation nécessaire.

Veuillez noter que certaines restrictions de placement et d'utilisation peuvent s'appliquer à d'autres logos afin d'assurer le respect des directives de l'industrie.

Créez-vous des kits graphiques entièrement custom kits déco

Oui, nous proposons des kits de custom kits déco conçus pour transformer votre moto avec des visuels époustouflants et des kits déco de qualité supérieure.

Pour plus d'informations, consultez notre page Graphismes Custom et Kits Déco.

Note : Le délai de production des kits entièrement custom dépend de la complexité du design et d'une communication rapide. En cas de retard dans la réponse à nos notes de conception ou de production, la production peut être suspendue jusqu'à réception de la confirmation.

Mon custom me sera-t-il exclusif ?

Custom créés par MotoProWorks restent notre propriété intellectuelle, ce qui signifie que nous détenons les droits exclusifs d'utiliser, de reproduire, de distribuer et de modifier ces designs sous toute forme. Cela inclut la possibilité de les proposer à d'autres clients ou comme source d'inspiration pour des designs futurs.

Cependant, lors de la commande d'un kit entièrement custom, vous avez la possibilité de sélectionner "Unique." Choisir cette option garantit que votre kit vous est exclusif et ne sera pas mis à la disposition d'autres personnes. Si l'exclusivité est importante pour vous, veuillez sélectionner cette option lors de la personnalisation de votre kit ou en discuter avec nous avant le début du processus de conception.

Expédition et retours

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code de suivi par e-mail. Le code peut varier en fonction du transporteur utilisé.

Pour garantir des mises à jour de livraison fluides, veuillez vous assurer que vos informations de contact sont exactes. Si vous n'avez pas reçu votre code de suivi ou si vous avez besoin d'aide pour le suivi, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

Quels sont les frais de livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 189 € vers l'UE, les États-Unis et le Canada. Pour les autres destinations ou les commandes inférieures à ce montant, les tarifs de livraison sont indiqués ci-dessous et calculés également lors du paiement. Si votre région n'est pas listée, contactez-nous pour assistance.

Coûts de livraison par région et pays :

- Suède : 11 € (Siège social avec retrait local disponible à Göteborg)

- Région nordique :

  • Danemark, Finlande – 12 €
  • Norvège – 20 €

Europe de l'Ouest :

  • Autriche, Belgique, France, Irlande, Italie, Espagne (48 des 52 provinces) – 16 €
  • Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-Uni – 15 €

- Europe de l'Est et du Sud :

  • Croatie, Bulgarie, République tchèque, Pologne, Slovénie, Slovaquie, Hongrie, Grèce, Roumanie – 20 €

- Europe du Nord : Estonie, Lettonie, Lituanie – 16,5 €

- Suisse et Liechtenstein : 26 €

- Reste du monde :

  • États-Unis, Canada, Mexique – 20 €
  • Australie, Japon, Nouvelle-Zélande – 24-30 €
  • Afrique du Sud – 30 €
  • Hong Kong, Singapour, Israël – 28-32 €
Délais de livraison :
  • Livraison standard : 3-7 jours ouvrables (varie selon la destination).
  • Livraison express : Disponible pour certaines régions moyennant un coût supplémentaire.

Note : Les droits de douane, taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux commandes internationales et sont à la charge du client. Les retards dus à la douane ou aux transporteurs peuvent prolonger les délais de livraison.

Quelle est la politique d'annulation et de remboursement de MotoProWorks ?

Tous nos kits déco sont fabriqués à la demande et personnalisés pour le modèle, l'année et les options sélectionnées de votre véhicule.

Comme chaque kit est produit spécifiquement pour vous, nous n'acceptons pas les retours sauf si le produit est défectueux ou si une erreur s'est produite lors de la production.

Vous pouvez être en mesure d'annuler votre commande, selon l'étape de production :

  • Remboursement complet : Si vous annulez avant le début de la production ou avant de recevoir la maquette visuelle.
  • Remboursement de 75 % : Si vous annulez après le début de la production (mais avant l'impression), ou après avoir reçu votre maquette, un remboursement de 75 % s'appliquera. Cela couvre le temps, la mise en place des matériaux et le travail de conception déjà réalisés.
  • Pas de remboursement : Une fois votre commande imprimée, elle est définitive et ne peut être annulée ni remboursée.

Nous ne gardons pas de stock, et chaque kit est imprimé individuellement. Cela signifie que votre commande est considérée comme un custom et n'est pas éligible au retour dans des circonstances normales.

Lisez la politique complète ici : Politique de remboursement

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous le faisons ! Nous proposons la livraison internationale vers de nombreux pays. Cependant, certains produits sont limités à l'Europe, les États-Unis et le Canada en raison d'accords de licence.

Si vous n'êtes pas sûr que nous expédions dans votre région, n'hésitez pas à Nous contacter, et nous serons heureux de vous fournir les détails.

Que dois-je faire si j'ai saisi une mauvaise adresse de livraison ?
  • Avant l'expédition : Contactez-nous immédiatement si vous remarquez une adresse incorrecte. Nous pouvons mettre à jour l'adresse avant que votre commande ne soit expédiée.
  • Après l'expédition : Si la commande a déjà été expédiée, nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou mal livrés en raison d'informations d'adresse incorrectes.

MotoProWorks ne réexpédie pas, ne remplace pas et ne rembourse pas les commandes perdues à cause d'adresses incorrectes. Il est de la responsabilité du client de fournir des informations d'expédition précises lors du paiement.

Dois-je payer des droits de douane ou des taxes si je commande depuis la Suisse ?

Oui. Étant donné que la Suisse ne fait pas partie de l'UE, votre commande peut être soumise à la TVA à l'importation et à des frais de manutention à son arrivée.

La douane suisse applique généralement :

  • 7,7 % de TVA suisse sur la valeur totale (y compris les frais de port)
  • Des frais de dédouanement/manutention facturés par la société de livraison (généralement 10 à 20 CHF)

Il n'y a généralement pas de droits de douane supplémentaires pour les kits graphiques.

Ces frais ne sont pas inclus lors du paiement et sont payés directement au transporteur à la livraison.

Dois-je payer des droits de douane ou des taxes si je commande depuis le Royaume-Uni ?

Les clients au Royaume-Uni peuvent être soumis à des frais d'importation en raison des réglementations liées au Brexit pour les commandes supérieures à 135 £. Consultez ce lien pour plus de détails.

Les envois internationaux peuvent entraîner des taxes d'importation, droits et frais de douane, à la charge du destinataire en dehors de l'UE.

Ces frais sont à la charge du client et doivent être payés avant la livraison.

Dois-je payer des droits de douane ou des taxes si je commande depuis la Norvège ?

Les commandes expédiées en Norvège sont exemptées de taxes douanières supplémentaires dans le cadre du système VOEC (TVA sur le commerce électronique).
MotoProWorks, via sa société mère Ride All Day, est enregistrée sous VOEC, ce qui signifie :

  • TVA norvégienne (actuellement 25 %) est appliquée lors du paiement.
  • Les commandes d'une valeur allant jusqu'à 3 000 NOK bénéficient du VOEC et seront livrées sans frais de douane supplémentaires ni retards.
  • Pour les commandes dépassant 3 000 NOK, des droits de douane et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Que dois-je faire si je reçois un article endommagé, défectueux ou incorrect ?

Si vous recevez un article endommage, défectueux ou incorrect en raison d'une erreur de notre part, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous remplacerons l'article sans frais supplémentaires pour vous.

Pour signaler le problème :

  1. Contactez-nous par email à support@motoproworks.com.
  2. Incluez votre numéro de commande MPW et les détails concernant le problème.

Notre équipe résoudra le problème aussi rapidement que possible.

Les commandes internationales (hors UE) sont-elles soumises à des droits de douane et à des taxes ?

Oui, les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes et des frais à l'arrivée dans le pays de destination. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et sont à la charge du client.

Veuillez garder à l'esprit :

  • Les droits de douane et les frais varient selon le pays.
  • Les colis peuvent être retardés par le dédouanement, ce qui est hors de notre contrôle.
  • Les frais d'expédition couvrent uniquement le port et n'incluent pas les frais liés à la douane.

Pour plus d'informations sur les réglementations douanières dans votre pays, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local.

Installation et réimpressions

Comment appliquer des kits déco ?

Installer des kits déco est simple avec une bonne préparation et de la patience. La plupart de nos kits graphiques incluent un schéma numéroté pour vous aider à identifier et placer correctement chaque pièce. Suivez ces conseils pour de meilleurs résultats :

1. Préparez la surface :

  • Travaillez dans un espace sec et chaud (de préférence à l'intérieur à température ambiante).
  • Nettoyez soigneusement la surface pour éliminer la poussière, la saleté, la graisse ou le polish qui pourraient affaiblir l'adhésif. Utilisez de l'alcool si nécessaire pour une finition impeccable.

2. Prépositionnez les graphismes :

  • Positionnez les kits déco sur votre moto avant de les appliquer. Utilisez du ruban adhésif pour les maintenir en place et vérifiez l'alignement et l'espacement.
  • Faites particulièrement attention aux zones où les pièces doivent s'aligner, en assurant des marges cohérentes autour des décalcomanies.

3. Appliquez les graphismes :

  • Détachez lentement le papier de protection. Vous pouvez commencer par retirer une petite section ou décoller progressivement au fur et à mesure.
  • Prenez votre temps pour éviter les plis ou les bulles d'air.
  • Pour les zones délicates (comme les courbes et les bords), chauffez doucement le vinyle avec un sèche-cheveux ou un pistolet thermique pour l'aider à se conformer. Faites attention à ne pas surchauffer.

4. Laissez reposer

  • Laissez les kits déco reposer pendant au moins 24 heures pour assurer une adhésion forte avant de rouler.

Montage à sec vs montage humide :

  • Nous recommandons le montage à sec pour la plupart des installations.
  • Si vous choisissez le montage humide, assurez-vous que le ratio eau/savon est correct et éliminez toute humidité avec une raclette pour éviter les problèmes d'adhésion.

Pour plus d'aide et des tutoriels vidéo étape par étape, visitez notre page Comment installer.

Dois-je enlever les anciennes kits déco d'origine avant d'appliquer les nouvelles ?

Oui, il est recommandé de retirer les décalcomanies OEM/anciennes avant d'appliquer de nouveaux kits déco. Laisser les anciens autocollants peut emprisonner la saleté, l'air ou des résidus, ce qui entraîne une mauvaise adhérence et des bulles.

Cependant, si vos kits déco OEM ont un revêtement en laque, vous pouvez appliquer de nouveaux kits déco par-dessus. Assurez-vous simplement qu'aucun air ne soit piégé en dessous lors de l'installation pour maintenir une liaison lisse et sécurisée.

Voici comment retirer les anciennes décalcomanies :

  1. Chauffez les décalcomanies avec un sèche-cheveux ou un pistolet thermique pour ramollir l'adhésif.
  2. Décollez lentement pour éviter de déchirer.
  3. Nettoyez soigneusement la surface avec du savon et de l'eau pour éliminer toute trace d'huile ou de résidu.

Cela fournira une surface propre et lisse pour les nouvelles décalcomanies, assurant une bonne adhérence et une finition impeccable.

Si vous rencontrez des difficultés, travaillez progressivement et appliquez la chaleur avec précaution pour éviter d'endommager la surface.

Puis-je appliquer mes kits déco si mon moto a une peinture custom ?

Nous sommes fiers d'utiliser uniquement des matériaux de la plus haute qualité pour nos kits graphiques. Ces matériaux sont spécialement conçus pour les applications moto, garantissant durabilité et facilité d'utilisation.

Alors que nos décalcomanies sont développées pour la peinture d'usine standard, les peintures custom présentent des défis uniques. Les peintures Custom impliquent souvent une variété de peintures et de procédés qui diffèrent considérablement des normes d'usine. Cette variabilité peut affecter la manière dont nos décalcomanies interagissent avec la peinture, en particulier lors du retrait.

Chez MotoProWorks, nous croyons en une communication ouverte et honnête avec nos clients. Nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement informé avant d'appliquer nos décalcomanies sur des peintures custom.

Recommandations pour les propriétaires de peintures Custom

  1. Consultation : Avant d'appliquer nos décalcomanies, envisagez de consulter l'atelier qui a réalisé votre peinture custom. Ils peuvent fournir des informations sur la compatibilité de nos décalcomanies avec votre type de peinture spécifique.
  2. Test : Si possible, effectuez un petit test sur une zone discrète de votre moto pour observer d'éventuelles réactions entre l'adhésif du décalque et votre peinture custom.
  3. Assistance professionnelle : Pour plus de tranquillité d'esprit, vous pouvez demander une assistance professionnelle pour l'application et le retrait des décalcomanies, surtout si votre moto présente une peinture custom complexe ou délicate.
Proposez-vous des kits déco de remplacement en cas de dommages dus à un accident ou à des problèmes de montage ?

Oui, nous proposons des kits déco de remplacement pour les décalcomanies endommagées à cause de chocs ou de problèmes de montage. Vous pouvez demander des réimpressions pour des décalcomanies individuelles issues de commandes précédentes. Si vous avez besoin de réimprimer le kit complet de kit déco, vous bénéficierez d'une remise de 50% sur le prix normal.

Voici comment demander des remplacements :

  1. Contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous ou par email à support@motoproworks.com.
  2. Incluez votre numéro d'identification de commande MPW et les détails des décalcomanies que vous souhaitez réimprimer.

Pour commander une réimpression complète du kit déco avec la remise de 50%, visitez : Réimpression complète du Kit Déco.

Informations sur les produits

Vos kits déco sont-ils durables et de haute qualité ?

Après de nombreuses années de conduite et d'utilisation, nous avons trouvé notre vinyle et stratifié parfaits avec un adhésif spécial et une lamination très résistante pour la meilleure finition dans nos kits tout-terrain et kits déco. Sans exagérer, le produit final en termes de qualité d'impression et de matériau est parmi les meilleurs que vous trouverez. Et nous en sommes assez satisfaits.

  • Vinyle et stratifié durables :
    Nos kits présentent un vinyle robuste avec un adhésif spécialement conçu pour résister à des conditions exigeantes.
    Stratifié brillant, mat, paillettes dorées, paillettes cosmiques ou Traction en microns extra épais pour assurer une protection contre les intempéries, les UV et une durabilité maximale
  • Impression couleur précise :
    Nous utilisons un système d'encre 10 couleurs avec une correspondance Pantone à 98,2%, offrant des résultats vifs et haute résolution.
    Toute l'impression est réalisée en interne pour maintenir une qualité constante.
  • Découpe de précision :
    Des découpeuses industrielles à plat sont utilisées pour réaliser des découpes précises facilitant l'application.

Notre objectif est de fournir des kits déco conçus pour durer et performer dans des conditions réelles.

Les kits déco couvrent-ils entièrement les pièces de la moto, et la couleur de base a-t-elle de l'importance ?

Nos kits déco sont conçus pour une installation facile et une durabilité, ce qui signifie qu'ils ne recouvrent pas entièrement toute la surface en plastique. Au lieu de cela, ils sont ajustés avec une légère marge pour éviter le déchirement ou le décollage pendant l'utilisation.

La couleur de base de votre moto peut légèrement influencer l'apparence finale des kits déco. Cependant, cela dépend en grande partie des préférences personnelles et du design que vous choisissez. De nombreux clients obtiennent des résultats impressionnants en assortissant ou en contrastant leurs kits déco avec la couleur de leur vélo.

Pour vous inspirer, consultez des exemples réels sur notre page Instagram, où les clients partagent leurs configurations custom.

Les liserés de jantes et les stickers de jantes sont-ils inclus dans les kits complets ?

Non, les liserés de jantes et les stickers de jantes sont vendues séparément et ne sont pas automatiquement incluses dans les kits kits déco complets. Cependant, vous pouvez facilement les ajouter lors de la personnalisation de votre kit complet, avec un prix spécial pour le lot proposé pendant le processus de sélection.

Vendez-vous des pièces en plastique pour vélos ?

Pas encore, mais nous travaillons pour les proposer bientôt ! Actuellement, nous ne vendons que des kits de décalcomanies et des autocollants pour personnaliser l'apparence de votre moto. Pour les pièces en plastique, nous vous recommandons de vérifier auprès de vos revendeurs locaux ou de chercher dans les boutiques en ligne. Restez à l'écoute pour les mises à jour sur les futures extensions de produits !

Club de Récompenses MPW

Qu'est-ce que c'est, et comment puis-je rejoindre ?

Le MPW Rewards Club est notre programme de fidélité qui vous permet de gagner des points et des récompenses à chaque achat. L'inscription est gratuite et facile. Inscrivez-vous simplement ici pour commencer à accumuler des points et profiter d'avantages exclusifs.

Comment puis-je gagner des points ?

Vous pouvez gagner des points grâce à diverses activités, notamment :

  • Achats : Gagnez des points pour chaque dollar dépensé sur nos produits.
  • Parrainages : Parrainez des amis chez MotoProWorks et gagnez des points lorsqu'ils effectuent un achat.
  • Engagement sur les réseaux sociaux : Suivez-nous sur les plateformes de médias sociaux pour gagner des points supplémentaires.
Quelles récompenses puis-je échanger contre mes points ?

Les points peuvent être échangés contre diverses récompenses, telles que :

  • Réductions : Obtenez des réductions sur vos achats futurs.
  • Offres exclusives : Accédez à des promotions et produits spéciaux.
Mes points expirent-ils ?

Oui, les points expirent après 12 mois. Nous vous enverrons un email de rappel avant l'expiration de vos points, vous donnant l'opportunité de les échanger.

Comment puis-je vérifier le solde de mes points ?

Connectez-vous à votre compte MotoProWorks et accédez à la section MPW Rewards Club pour voir votre solde de points actuel et les récompenses disponibles.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter