Política de envío
Los kits gráficos de MotoProWorks se producen en Suecia y se envían a todo el mundo.
A continuación encontrarás información sobre producción, tiempos de entrega, costes de envío y tasas de importación.
Tiempo de producción
Todos los kits gráficos de MotoProWorks son fabricados bajo pedido.
La producción suele tardar 4–6 días laborables antes de que el pedido sea enviado.
Si tu pedido incluye personalizaciones o una prueba visual solicitada, la producción comenzará una vez que el diseño haya sido finalizado o aprobado.
Durante periodos de alta demanda o grandes promociones, el tiempo de producción puede ser ligeramente mayor.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega comienza una vez finalizada la producción y enviado el pedido.
Tiempos estimados de entrega:
• Unión Europea: 2–5 días laborables
• Estados Unidos y Canadá: 3–6 días laborables
• Reino Unido, Suiza, Noruega: 3–6 días laborables
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con información de seguimiento.
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según el proceso aduanero, el transportista o las condiciones locales.
El envío exprés puede estar disponible en determinadas regiones.
Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a €229 a:
• Unión Europea
• Estados Unidos
• Canadá
Para otras regiones o pedidos inferiores a este importe, los costes de envío se calculan en el checkout según la dirección de entrega.
Si tu país o región no está disponible durante el checkout, contáctanos y te ayudaremos.
Recogida local (Suecia)
Los clientes en Suecia pueden elegir recogida gratuita en nuestras instalaciones en Gotemburgo.
Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para recoger.
Aduanas, aranceles e impuestos
Todos los pedidos se envían desde Suecia.
Dependiendo de tu país, pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación al llegar el envío.
Unión Europea
No se aplican aranceles dentro de la UE.
Excepciones:
Algunas regiones están fuera del territorio aduanero y de IVA de la UE y pueden estar sujetas a impuestos de importación. Esto incluye:
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Islas Canarias (España)
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Islas Åland (Finlandia)
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Ceuta y Melilla (España)
Para destinos fuera del área aduanera de la UE (incluidas las regiones anteriores), pueden aplicarse cargos de importación en la entrega.
Los cargos típicos pueden incluir:
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Impuesto local (por ejemplo, IGIC): ~7% en las Islas Canarias
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Arancel de importación: ~0–6% (basado en el código HS 3919.90.90 – vinilo adhesivo)
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Tarifa de gestión/despacho del transportista: normalmente €10–25 por envío
Todos los impuestos y cargos de importación son gestionados por el transportista (UPS / DHL) y deben ser pagados por el cliente antes de la entrega. Estos cargos no están incluidos en el pedido ni en el coste de envío
Estados Unidos
Desde agosto de 2025, las normativas de importación de EE.UU. se aplican a todos los envíos.
Los cargos típicos pueden incluir:
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Arancel de importación: ~5,8% (HTS 3919.90 – vinilo adhesivo)
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MPF – Merchandise Processing Fee: ~0,35% (mínimo aprox. $31)
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Tarifa de gestión/despacho del transportista: normalmente $10–25 por envío
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Impuesto estatal (si aplica): aprox. 0–10% según el estado
Total estimado: alrededor de 8–20% del valor del pedido.
Estos impuestos y cargos de importación son gestionados y cobrados por el transportista (UPS/DHL) y son independientes del coste de envío mostrado en el checkout. MotoProWorks no controla ni cobra estos cargos.
Canadá
Pueden aplicarse cargos de importación en envíos a Canadá.
Los cargos típicos pueden incluir:
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Impuestos (GST / HST / PST): ~5–15% según la provincia
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Arancel de importación: normalmente 0–6,5% (vinilo adhesivo – HS 3919.90.90)
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Tarifa de gestión/despacho del transportista: normalmente €10–25 por envío
Total estimado: alrededor de 10–20% del valor del pedido.
Reino Unido
Los pedidos superiores a £135 pueden estar sujetos a IVA de importación y aranceles en el Reino Unido.
Los transportistas también pueden cobrar tarifas de gestión.
Suiza
El IVA de importación suizo (actualmente 7,7%) puede aplicarse al valor del pedido incluyendo el envío.
La empresa de transporte también puede cobrar una tarifa de despacho aduanero.
Noruega
MotoProWorks está registrado bajo el sistema VOEC (VAT on E-Commerce).
• El IVA noruego (25%) se aplica en el checkout.
• Los pedidos de hasta 3.000 NOK se entregan sin cargos aduaneros adicionales.
• Los pedidos superiores a este valor pueden generar cargos adicionales.
Los impuestos, aranceles y tasas de importación son determinados por el país de destino y son responsabilidad del cliente.
Cargos de importación rechazados
Si un envío es rechazado debido a impuestos o aranceles no pagados y es devuelto, el pedido no será reembolsado, ya que el producto fue fabricado específicamente para el cliente.
Direcciones de envío
Los pedidos deben enviarse a una dirección física válida.
No enviamos a apartados de correos ni direcciones militares (APO/FPO/DPO).
Si se introduce una dirección incorrecta:
• Antes del envío: contáctanos inmediatamente.
• Después del envío: MotoProWorks no se hace responsable de envíos perdidos o entregados incorrectamente.
Los pedidos perdidos por direcciones incorrectas no pueden ser reemplazados ni reembolsados.
Responsabilidad del transportista
Una vez enviado el pedido, la entrega es responsabilidad del transportista.
Si experimentas retrasos o problemas de seguimiento, te recomendamos contactar directamente con el transportista.
Si el problema no se resuelve, puedes contactar con nuestro equipo de soporte.
Preguntas sobre el envío
Si tienes dudas, contacta con nuestro equipo de soporte.
Para más detalles, consulta nuestros Términos del Servicio.
Última actualización: Marzo, 2026