Política de privacidad
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu ordenador para obtener información que nos ayude a conocer tu navegador y sistema operativo.
Email marketing (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenéis mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que aceptas que la recopilemos y la usemos únicamente para ese motivo específico.
Si te pedimos tu información personal por un motivo secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de aceptar cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos, así como para la recopilación, uso o divulgación continuada de tu información, en cualquier momento, contactándonos en motoproworks@rideallday.se o escribiéndonos a:
Moto Pro Works
Manufakturgatan 23
41707 Göteborg
Suecia
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si incumples nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Información recopilada a través de Shopify Network Intelligence
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. (“Shopify”). Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Guardan tus datos en un servidor seguro protegido por un firewall. Shopify utiliza una tecnología llamada Shopify Network Intelligence para ayudar a operar y proteger nuestra tienda. Esta tecnología recopila automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, como el tipo de dispositivo, versión del navegador, dirección IP, zona horaria, identificadores de cookies, páginas visitadas e interacciones con nuestro sitio.
Utilizamos esta información para:
- Mantener y mejorar el rendimiento, la velocidad y la seguridad de nuestro sitio web.
- Detectar, prevenir y gestionar actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Supervisar analíticas del sitio web con fines operativos.
Clientes en el EEE, Reino Unido o Suiza
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK) o Suiza, tratamos esta información bajo la base legal de intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) del RGPD / UK GDPR o disposiciones equivalentes bajo la LPD suiza) para garantizar la seguridad y el rendimiento de nuestra tienda online.
Tienes derecho a solicitar acceso a estos datos, pedir su corrección o eliminación, limitar su tratamiento o oponerte a su tratamiento por motivos específicos. También tienes derecho a la portabilidad de los datos en determinadas circunstancias. Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@motoproworks.com.
Cuando tu información se transfiera fuera de tu jurisdicción (por ejemplo, a Shopify en Canadá o Estados Unidos), existen garantías adecuadas —como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea— para proteger tus datos personales.
Clientes en Estados Unidos y Canadá
No vendemos ni compartimos esta información para publicidad conductual de contexto cruzado según la definición de las leyes de privacidad de Estados Unidos. Puedes tener derechos para excluirte de dichas actividades, acceder a esta información o solicitar su eliminación.
Para más detalles sobre cómo Shopify recopila, utiliza y protege tu información, consulta la Política de Privacidad de Shopify.
Pago:
Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos se cifran conforme al estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información de tu transacción de compra se almacena solo el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez finalizada, la información de la transacción se elimina.
Todas las pasarelas de pago directas cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, formado por marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, también puedes leer los Términos de Servicio de Shopify o la Declaración de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para poder prestar los servicios que nos ofrecen.
Sin embargo, determinados proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con tus compras.
Para estos proveedores, te recomendamos leer sus políticas de privacidad para que entiendas cómo tratarán tu información personal.
En particular, recuerda que determinados proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones situadas en una jurisdicción distinta a la tuya o a la nuestra. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, tu información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en las que se encuentren ese proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si estás en Canadá y tu transacción se procesa mediante una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación conforme a la legislación de Estados Unidos, incluida la Patriot Act.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no te rigen esta Política de Privacidad ni los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, pueden dirigirte fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de forma inapropiada.
Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.
SECCIÓN 7 - COOKIES
Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que puedas elegir si quieres excluirte del uso de cookies o no.
_session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no almacena datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizada por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no almacena datos, caduca a medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un mismo cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de tu carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión.
storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una reclamación o simplemente obtener más información, contacta con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad en motoproworks@rideallday.se o por correo postal en:
Moto Pro Works
[A/A: Privacy Compliance Officer]
Manufakturgatan 23
41707 Göteborg
Suecia
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