Spor bestillingen din
Skriv inn ordrenummeret og e-postadressen din for å sjekke ordrestatus og leveringsdetaljer.
Du kan finne ordrenummeret ditt i bekreftelses-e-posten.
Raske svar
Hva betyr bestillingsstadiene?
Bestillingen din går gjennom klare produksjonstrinn:
- Under produksjon – Bestillingen din er allerede forberedt for produksjon, og det kan ikke gjøres endringer på dette stadiet.
- Trykt – Trykkingen er fullført. Materialet må hvile i 24–48 timer før laminering for å sikre riktig herding og holdbarhet.
- Skåret – Grafikken blir presisjonskåret. Etter skjæring går settet ditt gjennom en siste kvalitetskontroll før pakking.
- Sendt – Sporingsinformasjon vil bli sendt på e-post.
Kan jeg endre bestillingsdetaljene mine?
Hvis du trenger å rette tilpasningsdetaljer (navn, nummer, farger), rette feil informasjon om motorsykkelmodell, eller justere designvalg, bruk skjemaet Be om endring nedenfor.
Når bestillingen din går inn i produksjon, kan det ikke lenger gjøres endringer.
Kan jeg legge til varer i bestillingen min?
Hvis du oppdager at du har bestilt feil produkt, kontakt oss umiddelbart. Vi kan kanskje endre bestillingen din hvis den ennå ikke er sendt til produksjon. Hvis bestillingen din ikke er sendt ennå, kan det være mulig å legge til produkter.
Gi oss beskjed om hva du ønsker å legge til ved å bruke Be om endring-skjemaet nedenfor.
Vi vil oppdatere bestillingen og sende en faktura for de ekstra varene.
Kan jeg endre leveringsadressen min?
Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan vi vanligvis oppdatere adressen.
Vennligst bruk Forespør om endring-skjemaet nedenfor så snart som mulig.
Kan jeg avbestille bestillingen min?
Avbestilling kan være mulig hvis design/produksjon ennå ikke har startet. Når produksjonen er i gang, er avbestilling ikke lenger mulig.
Vennligst bruk Skjema for endringsforespørsel nedenfor så snart som mulig.
Kan du prioritere bestillingen min?
Vi tilbyr ikke produksjonsprioritering.
Alle bestillinger behandles i den rekkefølgen de mottas for å sikre kvalitet og jevn arbeidsflyt.
Be om endring på bestillingen din
Endringer avhenger av hvilken produksjonsfase bestillingen din er i. Vi vil gjennomgå forespørselen din så snart som mulig, men oppdateringer kan ikke garanteres når produksjonen har startet.
Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis spørsmålet ditt ikke er dekket ovenfor, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam.