Å legge inn en bestilling hos MotoProWorks er raskt og enkelt. Følg bare disse trinnene:

1. Finn produktet ditt:

• Bla gjennom våre kategorier, som Supermoto, Motocross Grafikk, og Adventure Bikes, eller søk etter din motorsykkels merke, modell og år.
• Merk at mange av produktene våre kan tilpasses ulike motorsykkelmodeller, selv om den viste mockupen viser en annen modell.

2. Tilpass bestillingen din:

• Klikk på det valgte produktet for å se detaljer.
• Velg blant tilgjengelige tilpasningsalternativer, som type base, laminatfinish eller custom elementer (f.eks. navn eller tall).

3. Legg til i handlekurv og gjennomgå bestillingen din:

• Når du er fornøyd med valget ditt, klikk 'Legg til i handlekurv.'
• Klikk på handlekurvikonet for å gjennomgå de valgte varene.

4. Gå til kassen og bekreft kjøpet ditt:

• Klikk 'Gå til kassen' og følg trinnene for å legge inn leverings- og betalingsdetaljer.
• Dobbeltsjekk alle detaljer, og send deretter inn bestillingen din.

Etter at du har lagt inn bestillingen, vil du motta en bekreftelses-e-post som inkluderer en lenke for å laste ned kvitteringen for bestillingen. For hjelp, vennligst kontakt vår kundeservice

Her er en oversikt over hva som skjer etter at du har lagt inn bestillingen din:

1. Designfase (for bestillinger med visuell godkjenning):

• Innen 4-8 virkedager fra bestillingsdatoen vil vårt designteam jobbe med dine tilpassede grafikk og sende deg en visuell mockup på e-post.
• Du må gjennomgå og godkjenne denne godkjenningen for at produksjonen skal starte. Rask godkjenning er viktig for å unngå forsinkelser.

2. Trykkeproduksjon:

• Når designet ditt er godkjent (eller umiddelbart for bestillinger uten visuell godkjenning), går bestillingen din inn i forproduksjonskøen.
• Deretter går den videre til produksjonsprosessen, som inkluderer trykking, tørking, laminering og kutting.
• Denne produksjonsprosessen tar omtrent 3-4 virkedager.

3. Frakt:

• Etter produksjon blir bestillingen sendt, og du vil motta sporingsdetaljer via e-post.
• Standard leveringstid er 2-5 arbeidsdager, avhengig av hvor du befinner deg.

Henting lokalt:

Du kan også velge gratis lokal henting på vårt hovedkontor i Göteborg, Sverige.

Merk:
Under høysesonger eller perioder med høy etterspørsel kan både design- og produksjonstiden ta lengre tid.

Hvis du trenger bestillingen levert før en bestemt dato, vennligst kontakt oss umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen. Husk å oppgi ditt ordrenummer slik at vi kan hjelpe deg raskt.

Med så mange motorsykkel-modeller tilgjengelig, er det umulig å liste opp hvert enkelt år og modell i vår katalog.

Vi har imidlertid et omfattende utvalg av maler for de fleste motorsykler fra år 2000 og fremover. For modeller eldre enn 2000, er du velkommen til å kontakte oss via e-post for å sjekke tilgjengelighet.

Selv om vi viser frem våre design på noen modeller, kan vi tilpasse ethvert design til å passe den motorsykkel-modellen du spesifiserer under bestillingsprosessen.

Hvis du er usikker, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne!

På grunn av lisensrestriksjoner kan vi kun selge KTM, Husqvarna og GasGas Offisielt Lisensierte produkter til kunder i Europa, USA og Canada. Vi jobber aktivt med å utvide lisensene våre, men for øyeblikket er disse produktene utilgjengelige utenfor disse regionene.

Vi tilbyr imidlertid custom løsninger for kunder utenfor disse områdene. Du kan erstatte de offisielle logoene med custom navn, numre, sitat eller andre grafiske elementer for å lage et unikt, personlig design for din motorsykkel.

Hvis du er interessert i dette alternative alternativet, ta kontakt med vårt supportteam.

Absolutt. Vi bruker pålitelige betalingsleverandører, inkludert Shopify Payments, PayPal og Klarna, for å sikre at alle transaksjoner er krypterte og sikre. Dine kredittkortdetaljer krypteres under overføringen og lagres ikke etter at transaksjonen er fullført.

Vi tilbyr en rekke sikre og trygge betalingsløsninger for å møte dine preferanser. Du kan foreta betalinger ved å bruke følgende metoder:

• Kreditt- og debetkort: Vi aksepterer de fleste kreditt- og debetkort, inkludert MasterCard og Visa.
• Online betalingstjenester: Vi støtter populære online betalingsløsninger som PayPal, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.
• Klarna: Du kan også bruke Klarna for en mer fleksibel betalingsmulighet, som lar deg betale senere eller i avdrag.

I tillegg tilbyr Klarna finansierte betalingsplaner i Tyskland, Sverige, Norge og andre utvalgte land. Sørg for å sjekke med Klarna eller kontakt vårt kundeserviceteam for mer informasjon om finansieringsmuligheter i ditt område.

Hvis du trenger å endre eller kansellere bestillingen din, kontakt kundeservice umiddelbart. Endringer eller kanselleringer kan være umulige når bestillingen er behandlet. Full refusjon er tilgjengelig hvis det ikke er påbegynt noe arbeid på bestillingen din.

Ja, hvis du tilpasser settet ditt eller ber om visuell bekreftelse, vil vårt designteam sende deg en mockup for godkjenning. Du vil ha muligheten til enten å godkjenne eller avvise mockupen. Hvis du ønsker å gjøre endringer, kan du avvise prøven og bruke det angitte tekstfeltet til å spesifisere justeringene. Vårt designteam vil revidere designet og sende en ny mockup for godkjenning.

Vennligst merk at forespørsel om endringer kan legge til 2-3 virkedager i designprosessen. Svar raskt for å unngå ytterligere forsinkelser, og sjekk søppelpost- eller spam-mappen hvis du ikke ser e-posten.

Du kan tilpasse dine grafikk med et custom navn, nummer eller flagg. Plasseringsalternativer kan variere avhengig av din motorsykkel-modell, men vi tilbyr vanligvis følgende:

• Kun frontplate:
  På lyktemaske eller motocross frontplate. Merk at noen lykte-design kanskje ikke har nok plass til dette alternativet.
• Kun sideplater:
  På venstre og høyre sideplater, vanligvis nær bakenden av motorsykkel.
• Alle 3 plater:
  Påført på frontplaten og begge sideplatene for full tilpasning.

Hvis du har en spesifikk plassering du ønsker, gi oss beskjed, så gjør vi vårt beste for å imøtekomme det. Denne standardtilpasningen er inkludert i prisen på settet ditt. Mer omfattende eller komplekse endringer kan imidlertid kreve et ekstra designgebyr.

Ja! Du kan legge til din personlige logo. Slik gjør du det:

1. Oppgi forespørselen din i "Tilleggs kommentarer"-seksjonen når du velger grafiske alternativer.
2. Etter at du har lagt inn bestillingen, send logoen din på e-post til order@motoproworks.com, sammen med ditt ordrenummer og eventuelle spesifikke plasseringinstruksjoner.
3. Logoen må være i PDF eller Adobe Illustrator-format. Vi godtar ikke JPEG, JPG, GIF eller BMP-filer.

Vårt team vil samarbeide med deg for å inkludere logoen din i det endelige designet.

Ja, hvis din motorsykkel har blitt modifisert med forskjellige deler (f.eks. en enduro-modell som har en supermoto frontskjerm), vennligst nevnt dette i seksjonen "Tilleggs kommentarer" i grafikkpakkevalgene. Dette sikrer at vi kan tilpasse grafikk til ditt spesifikke oppsett.

Vi har maler for de fleste motorsykkel og modeller, så det er vanligvis ikke et problem. Hvis det oppstår problemer, vil vi kontakte deg direkte på e-posten din.

Merk: For nå selger vi ikke plastdeler—vårt fokus er på høykvalitets grafikk og klistremerker. For plastkomponenter, vennligst kontakt din lokale forhandler eller nettleverandører.

Nei, vi kan ikke bruke varemerkebeskyttede logoer som Red Bull, GoPro, Rockstar eller Monster Energy med mindre du er en offisielt sponset rytter eller del av et autorisert team. Hvis dette gjelder deg, kan din manager kontakte oss med nødvendig dokumentasjon.

Vennligst merk at visse plassering- og bruksbegrensninger kan gjelde for andre logoer for å sikre overholdelse av bransjeretningslinjer.

Ja, vi tilbyr fullstendig custom grafikk sett designet for å forvandle din motorsykkel med fantastiske visuelle effekter og grafikk av førsteklasses kvalitet grafikk.

For mer informasjon, sjekk vår Semi og fullstendig Custom Grafikk side.

Merk: Produksjonstiden for fullstendig custom sett avhenger av designets kompleksitet og rask kommunikasjon. Hvis det er forsinkelser i å svare på våre design- eller produksjonsnotater, kan produksjonen bli satt på pause til bekreftelse er mottatt.

Custom design laget av MotoProWorks forblir vår intellektuelle eiendom, noe som betyr at vi har de eksklusive rettighetene til å bruke, reprodusere, distribuere og endre disse designene i enhver form. Dette inkluderer muligheten til å tilby dem til andre kunder eller som inspirasjon for fremtidige design.

Men når du bestiller et helt custom sett, har du muligheten til å velge "Unik." Å velge dette alternativet sikrer at settet ditt er eksklusivt for deg og ikke vil bli gjort tilgjengelig for andre. Hvis eksklusivitet er viktig for deg, vennligst velg dette alternativet når du tilpasser settet ditt eller diskuter det med oss før designprosessen begynner.

Ja, du kan spore bestillingen din! Når bestillingen din er sendt, vil du motta en sporingskode via e-post. Koden kan variere avhengig av hvilken budtjeneste som brukes.

For å sikre jevnlige leveringsoppdateringer, vennligst sørg for at kontaktinformasjonen din er korrekt. Hvis du ikke har mottatt sporingskoden eller trenger hjelp med sporing, er du velkommen til å kontakte vårt supportteam.

Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over €189 til EU, USA og Canada. For andre destinasjoner eller bestillinger under dette beløpet, er fraktkostnadene oppgitt nedenfor og beregnes også ved utsjekking. Hvis ditt område ikke er oppført, kontakt oss for hjelp.

Fraktkostnader etter region og land:

- Sverige: €11 (Vårt hovedkontor med lokal henting tilgjengelig i Göteborg)

- Norden:

• Danmark, Finland – €12
• Norge – €20

Vest-Europa:

• Østerrike, Belgia, Frankrike, Irland, Italia, Spania (48 av 52 provinser) – €16
• Tyskland, Nederland, Luxembourg, Storbritannia – €15

- Øst- og Sør-Europa:

• Kroatia, Bulgaria, Tsjekkia, Polen, Slovenia, Slovakia, Ungarn, Hellas, Romania – €20

- Nord-Europa: Estland, Latvia, Litauen – €16,5

- Sveits og Liechtenstein: €26

- Resten av verden:

• USA, Canada, Mexico – €20
• Australia, Japan, New Zealand – €24-30
• Sør-Afrika – €30
• Hong Kong, Singapore, Israel – €28-32

Leveringstider:

• Standardfrakt: 3-7 virkedager (varierer etter destinasjon).
• Ekspressfrakt: Tilgjengelig for utvalgte regioner mot tilleggskostnad.

Merk: Tollavgifter, skatter og eventuelle tilleggskostnader kan påløpe for internasjonale bestillinger og er kundens ansvar. Forsinkelser på grunn av toll eller fraktleverandører kan forlenge leveringstiden.

Alle våre grafikk-sett er laget på bestilling og spesialbygd for kjøretøyets modell, år og valgte alternativer.

Siden hvert sett produseres spesielt for deg, godtar vi ikke retur med mindre produktet er defekt eller det har oppstått en feil under produksjonen.

Du kan muligens kansellere bestillingen din, avhengig av produksjonsstadiet:

• Full refusjon: Hvis du kansellerer før produksjonen starter eller før du mottar den visuelle mockupen.
  
• 75 % refusjon: Hvis du kansellerer etter at produksjonen har startet (men før trykking), eller etter å ha mottatt mockupen din, vil 75 % refusjon gjelde. Dette dekker tid, materialoppsett og designarbeid som allerede er utført.
  
• Ingen refusjon: Når bestillingen din er trykt, er den endelig og kan ikke kanselleres eller refunderes.
  

Vi har ikke lager, og hvert sett trykkes individuelt. Dette betyr at bestillingen din regnes som et custom produkt og ikke er berettiget til retur under normale omstendigheter.

Les hele policyen her: Refusjonspolicy

Ja, det gjør vi! Vi tilbyr internasjonal frakt til mange land. Imidlertid er noen produkter begrenset til Europa, USA og Canada på grunn av lisensavtaler.

Hvis du er usikker på om vi sender til ditt område, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne med detaljene.

• Før forsendelse: Kontakt oss umiddelbart hvis du oppdager en feil adresse. Vi kan oppdatere adressen før bestillingen din sendes.
• Etter forsendelse: Hvis bestillingen allerede er sendt, er vi ikke ansvarlige for tapte eller feilsendte pakker på grunn av feil adresseinformasjon.

MotoProWorks sender ikke på nytt, erstatter eller refunderer bestillinger som er tapt på grunn av feil adresser. Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsinformasjon ved utsjekking.

Ja. Siden Sveits ikke er en del av EU, kan bestillingen din bli pålagt importmoms og et håndteringsgebyr når den ankommer.

Sveitsisk toll pålegger vanligvis:

• 7,7 % sveitsisk moms på totalverdien (inkludert frakt)
• Et tollklarerings-/håndteringsgebyr som leveringsselskapet krever (vanligvis CHF 10–20)
  

Det er vanligvis ingen ekstra tollavgifter for grafikksett.

Disse kostnadene er ikke inkludert ved utsjekking og betales direkte til transportøren ved levering.

Britiske kunder kan bli pålagt importavgifter på grunn av Brexit-regler for bestillinger over £135. Sjekk denne lenken for detaljer.

Internasjonale forsendelser kan påløpe importskatter, avgifter og tollgebyrer, som mottakeren utenfor EU må betale.

Disse kostnadene er kundens ansvar og må betales før levering.

Bestillinger sendt til Norge er unntatt fra ekstra tollavgifter under VOEC (MVA på netthandel)-systemet.
MotoProWorks, gjennom sitt morselskap Ride All Day, er registrert under VOEC, noe som betyr:

• Norsk MVA (for øyeblikket 25 %) legges til ved utsjekking.
• Bestillinger verdt opptil 3 000 NOK kvalifiserer for VOEC og vil bli levert uten ekstra tollavgifter eller forsinkelser.
• For bestillinger over 3 000 NOK kan tollavgifter og ekstra gebyrer påløpe.

Hvis du mottar en skadet, defekt eller feil vare på grunn av en feil fra vår side, vennligst informer oss innen 48 timer etter at du har mottatt bestillingen din. Vi vil erstatte varen uten ekstra kostnad for deg.

For å rapportere problemet:

1. Kontakt oss via e-post support@motoproworks.com.
2. Inkluder ditt MPW bestillings-ID nummer og detaljer om problemet.

Vårt team vil løse problemet så raskt som mulig.

Ja, internasjonale bestillinger kan være underlagt tollavgifter, skatter og gebyrer ved ankomst i destinasjonslandet. Disse kostnadene bestemmes av lokale tollmyndigheter og er kundens ansvar å betale.

Vennligst husk:

• Tollavgifter og gebyrer varierer avhengig av landet.
• Pakker kan bli forsinket på grunn av tollklarering, noe som er utenfor vår kontroll.
• Fraktkostnader dekker kun porto og inkluderer ikke noen tollrelaterte avgifter.

For mer informasjon om tollregler i ditt land, anbefaler vi å kontakte ditt lokale tollkontor.

Å installere grafikk er enkelt med riktig forberedelse og tålmodighet. De fleste av våre grafikksett inkluderer et nummerert diagram for å hjelpe deg med å identifisere og plassere hver del korrekt. Følg disse tipsene for best resultat:

1. Forbered overflaten:

• Arbeid i et tørt, varmt rom (helst innendørs ved romtemperatur).
• Rengjør overflaten grundig for å fjerne støv, smuss, fett eller polish som kan svekke limet. Bruk alkohol om nødvendig for en plettfri finish.

2. Prøv grafikken på plass:

• Plasser grafikk på din motorsykkel før du påfører den. Bruk teip for å holde dem på plass og sjekk justering og avstand.
• Vær nøye med områder hvor deler må passe sammen, og sørg for jevne marginer rundt klistremerkene.

3. Påfør grafikken:

• Trekk sakte av bakpapiret. Du kan starte med å fjerne en liten seksjon eller skrelle gradvis etter hvert.
• Ta deg god tid for å unngå rynker eller luftbobler.
• For vanskelige områder (som kurver og kanter), varm forsiktig opp vinyl med en hårføner eller varmluftpistol for å hjelpe den til å forme seg. Vær forsiktig så du ikke overoppheter.

4. La det sette seg

• La grafikk hvile i minst 24 timer for å sikre sterk vedheft før du kjører.

Tørr- vs. våtmontering:

• Vi anbefaler tørrmontering for de fleste installasjoner.
• Hvis du velger våtmontering, sørg for at vann/såpe-forholdet er korrekt og fjern all fuktighet med en gumminal for å unngå vedheftsproblemer.

For mer hjelp og trinnvise videotutorials, besøk vår Hvordan installere-side.

Ja, det anbefales å fjerne OEM/gamle klistremerker før du påfører nye grafikk. Å la gamle klistremerker være kan fange skitt, luft eller rester, noe som fører til dårlig vedheft og bobler.

Men hvis dine OEM grafikk har en lakkbelegg, kan du påføre nye grafikk over dem. Bare sørg for at det ikke er luft fanget under under installasjonen for å opprettholde en jevn, sikker binding.

Slik fjerner du gamle klistremerker:

1. Varm opp klistremerkene med en hårføner eller varmluftpistol for å myke opp limet.
2. Skrell sakte for å unngå riving.
3. Rengjør overflaten grundig med såpe og vann for å fjerne olje eller rester.

Dette vil gi en ren og jevn overflate for de nye klistremerkene, sikre riktig vedheft og en feilfri finish.

Hvis du støter på vanskeligheter, arbeid gradvis og påfør varme forsiktig for å unngå skade på overflaten.

Vi er stolte av å bruke kun materialer av høyeste kvalitet til våre grafikksett. Disse materialene er spesielt designet for motorsykkel-applikasjoner, noe som sikrer holdbarhet og brukervennlighet.

Mens våre klistremerker er utviklet for standard fabrikkmaling, byr custom malingsjobber på unike utfordringer. Custom maling innebærer ofte en rekke malinger og prosesser som skiller seg betydelig fra fabrikkstandarder. Denne variasjonen kan påvirke hvordan våre klistremerker samhandler med malingen, spesielt ved fjerning.

Hos MotoProWorks tror vi på å opprettholde åpen og ærlig kommunikasjon med våre kunder. Vi ønsker å sikre at du er fullt informert før du påfører våre klistremerker på custom malingsjobber.

Anbefalinger for eiere av Custom maling

1. Rådgivning: Før du påfører våre klistremerker, bør du vurdere å rådføre deg med verkstedet som utførte din custom malingsjobb. De kan gi innsikt i kompatibiliteten mellom våre klistremerker og din spesifikke malingstype.
2. Testing: Hvis mulig, gjennomfør en liten test på et lite synlig område av din motorsykkel for å observere eventuelle reaksjoner mellom klistremerkets lim og din custom maling.
3. Profesjonell hjelp: For trygghet kan det være lurt å søke profesjonell hjelp til påføring og fjerning av klistremerker, spesielt hvis din motorsykkel har en kompleks eller delikat custom malingsjobb.

Ja, vi tilbyr erstatningsgrafikk for klistremerker som er skadet på grunn av ulykker eller monteringsproblemer. Du kan be om nytrykk for individuelle klistremerker fra tidligere bestillinger. Hvis du trenger å trykke opp hele grafikkit på nytt, får du 50 % rabatt på ordinær pris.

Slik ber du om erstatninger:

1. Kontakt oss via kontaktskjemaet nedenfor eller e-post support@motoproworks.com.
2. Inkluder ditt MPW bestillings-ID-nummer og detaljer om klistremerkene du trenger å trykke opp på nytt.

For å bestille et fullstendig grafikkit med 50 % rabatt, besøk: Fullt Grafikkit nytrykk.

Etter mange år med kjøring og bruk har vi funnet vår perfekte vinyl og laminat med spesiallim og svært slitesterk laminering for den beste finishen i våre off-road sett og grafikk. Uten å overdrive er sluttproduktet når det gjelder kvalitet på trykk og materiale blant det beste du vil finne. Og vi er ganske fornøyde med det.

• Holdbar vinyl og laminat:
  Våre sett har slitesterk vinyl med et spesiallaget lim designet for å tåle krevende forhold.
  Blank, matt, gullglitter, kosmisk glitter eller Traction laminat i ekstra tykke mikroner for å sikre beskyttelse mot vær, UV og maksimal holdbarhet
• Nøyaktig fargeutskrift:
  Vi bruker et 10-farget blekksystem med 98,2 % Pantone-match, som gir levende, høyoppløselige resultater.
  All trykking håndteres internt for å opprettholde jevn kvalitet.
• Presisjonskutting:
  Industrielle flatbed-kuttere brukes for å lage presise stanseutskjæringer for enkel påføring.

Vårt fokus er å levere grafikk som er laget for å vare og yte i virkelige forhold.

Våre grafikk er designet for enkel installasjon og holdbarhet, noe som betyr at de ikke dekker hele plastflaten fullstendig. I stedet er de tilpasset med en liten margin for å forhindre riving eller avskalling under bruk.

Grunnfargen på din motorsykkel kan påvirke det endelige utseendet på grafikk noe. Dette avhenger imidlertid i stor grad av personlig preferanse og designet du velger. Mange kunder oppnår fantastiske resultater ved å matche eller kontrastere sine grafikk med sykkelens farge.

For inspirasjon, sjekk ut ekte eksempler på vår Instagram-side, hvor kunder deler sine custom oppsett.

Nei, felgstriper og felgklistremerker selges separat og er ikke automatisk inkludert i komplette grafikk-sett. Du kan imidlertid enkelt legge dem til når du tilpasser ditt fullt kit, med en spesiell pakkepris som tilbys under utvalgsprosessen.

Ikke ennå, men vi jobber med å tilby dem snart! For øyeblikket selger vi bare dekalsett og klistremerker for å tilpasse utseendet på motorsykkel din. For plastdeler anbefaler vi å sjekke med dine lokale forhandlere eller søke i nettbutikker. Følg med for oppdateringer om fremtidige produktutvidelser!

MPW Rewards Club er vårt lojalitetsprogram som lar deg tjene poeng og belønninger med hvert kjøp. Det er gratis og enkelt å bli med. Registrer deg enkelt her for å begynne å samle poeng og nyte eksklusive fordeler.

Du kan tjene poeng gjennom ulike aktiviteter, inkludert:

• Kjøp: Tjen poeng for hver dollar brukt på våre produkter.
• Henvisninger: Henvis venner til MotoProWorks og tjen poeng når de foretar et kjøp.
• Engasjement på sosiale medier: Følg oss på sosiale medieplattformer for å tjene ekstra poeng.

Poeng kan innløses for ulike belønninger, for eksempel:

• Rabatter: Få rabatter på fremtidige kjøp.
• Eksklusive tilbud: Få tilgang til spesielle kampanjer og produkter.

Ja, poeng utløper etter 12 måneder. Vi sender deg en påminnelses-e-post før poengene dine utløper, slik at du får muligheten til å bruke dem.

Logg inn på MotoProWorks-kontoen din og gå til MPW Rewards Club-seksjonen for å se din nåværende poengsaldo og tilgjengelige belønninger.