Verzoek tot Terugtrekking / Annulering
Gebruik deze pagina om een verzoek tot terugtrekking, retour of annulering in te dienen voor een bestelling geplaatst bij MotoProWorks.
Vul het onderstaande formulier in met het bestelnummer en het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt. We zullen het producttype en de huidige bestelstatus beoordelen en de uitkomst per e-mail bevestigen.
Het indienen van een verzoek annuleert niet automatisch uw bestelling en garandeert geen terugbetaling. We beoordelen het producttype en de huidige bestelstatus en bevestigen de uitkomst per e-mail.
Voor beschadigde, defecte, verkeerde of ontbrekende artikelen kunt u gebruikmaken van onze Bestelproblemen pagina.
Belangrijke informatie
MotoProWorks graphics-producten worden geproduceerd volgens door de klant geselecteerde specificaties. Deze keuzes kunnen het motormerk, model, bouwjaar, ontwerp, grootte, basismateriaal, afwerking, kleur en snijvorm omvatten.
Een graphics-product hoeft geen naam, nummer, vlag of logo te bevatten om volgens klantenspecificaties te worden geproduceerd. Wanneer de geselecteerde opties het uiteindelijke bedrukte of gesneden product bepalen, kan het worden beschouwd als een product dat op maat van de klant is gemaakt.
Producten die op klantenspecificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, komen mogelijk niet in aanmerking voor herroeping, retour of annulering wanneer de wettelijke herroepingsuitzondering van toepassing is of wanneer de productievoorbereiding of productie al is gestart.
Voor volledige details, lees alstublieft ons Terugbetalings- & Annuleringsbeleid.
Snelle Antwoorden
Levert het indienen van een verzoek automatisch tot annulering van mijn bestelling?
Nee. Het indienen van een verzoek annuleert uw bestelling niet automatisch en garandeert geen terugbetaling. We beoordelen het type product en de huidige productiefase voordat we de uitkomst per e-mail bevestigen.
Waarom kunnen niet alle orders voor alle graphics worden geannuleerd?
MotoProWorks volledige graphics kits, stickers, velgstickers en velgstrips worden geproduceerd volgens de gemaakte keuzes voor de bestelling. Dit kan het geselecteerde motormodel, bouwjaar, ontwerp, maat, basismateriaal, afwerking, kleur en snijvorm omvatten.
Een product hoeft geen naam, nummer, vlag of logo te bevatten om volgens de specificaties van de klant te worden geproduceerd. Deze geselecteerde opties bepalen het uiteindelijke geprinte of gesneden product.
Zodra de productievoorbereiding of productie is gestart, komt de bestelling niet langer in aanmerking voor annulering, retour of terugbetaling.
Wordt mijn product nog steeds op klantenspecificaties gemaakt als ik geen naam of nummer heb toegevoegd?
Ja, dat kan. Een graphics-product hoeft geen naam, nummer, vlag of logo te bevatten om volgens de specificaties van de klant te worden geproduceerd. Het gekozen motormodel, bouwjaar, ontwerp, formaat, materialen of kleur kunnen het uiteindelijke product bepalen.
Wat als mijn bestelling nog niet is begonnen?
Annulering is mogelijk zolang het ontwerpwerk of de productievoorbereiding nog niet is gestart. Een bestelling kan worden geannuleerd met volledige terugbetaling. Als er al een visueel proefontwerp of mockup is gemaakt, kan er een ontwerpkostenvergoeding van €49 in rekening worden gebracht voordat de productievoorbereiding begint.
Dien het verzoek in en wij bevestigen de status van de bestelling per e-mail.
Wat als mijn product beschadigd, defect of verkeerd is aangekomen?
Gebruik alstublieft onze pagina voor bestellingsproblemen. Schade, defecten en verkeerde artikelen worden apart behandeld van terugtrekking- of annuleringsverzoeken.