Volg uw bestelling
Voer uw bestelnummer en e-mailadres in om de status van uw bestelling en verzendgegevens te controleren.
U kunt uw bestelnummer vinden in uw bevestigingsmail.
Snelle Antwoorden
Wat betekenen de bestelstappen?
Uw bestelling doorloopt duidelijke productiestappen:
- In productie – Uw bestelling is al voorbereid voor productie en er kunnen op dit moment geen wijzigingen meer worden aangebracht.
- Geprint – Het printen is voltooid. Het materiaal moet 24–48 uur rusten voor lamineren om een goede uitharding en duurzaamheid te garanderen.
- Gesneden – De graphics worden nauwkeurig gesneden. Na het snijden ondergaat uw set een laatste kwaliteitscontrole voordat deze wordt verpakt.
- Verzonden – De tracking wordt per e-mail verzonden.
Kan ik mijn bestelgegevens wijzigen?
Als u aanpassingsgegevens wilt corrigeren (naam, nummer, kleuren), onjuiste motor modelinformatie wilt herstellen, of ontwerpkeuzes wilt aanpassen, gebruik dan het Wijziging aanvragen formulier hieronder.
Zodra uw bestelling in productie gaat, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
Kan ik artikelen aan mijn bestelling toevoegen?
Als u merkt dat u het verkeerde product heeft besteld, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Misschien kunnen we uw bestelling aanpassen als deze nog niet in productie is genomen. Als uw bestelling nog niet is verzonden, is het mogelijk om producten toe te voegen.
Laat ons weten wat u wilt toevoegen via het Wijzigingsverzoek-formulier hieronder.
We zullen de bestelling bijwerken en een factuur sturen voor de extra artikelen.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we meestal het adres aanpassen.
Gebruik alstublieft zo snel mogelijk het Wijziging aanvragen-formulier hieronder.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Annulering is mogelijk als het ontwerp/de productie nog niet is begonnen. Zodra de productie is gestart, is annulering niet meer mogelijk.
Gebruik alstublieft zo snel mogelijk het Wijziging aanvragen-formulier hieronder.
Kunt u mijn bestelling voorrang geven?
Wij bieden geen voorrang bij de productie.
Alle bestellingen worden verwerkt in de volgorde waarin ze binnenkomen om kwaliteit en een consistente werkwijze te waarborgen.
Vraag een wijziging aan voor uw bestelling
Wijzigingen zijn afhankelijk van de huidige productiefase van uw bestelling. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk bekijken, maar aanpassingen kunnen niet worden gegarandeerd zodra de productie is begonnen.
Nog hulp nodig?
Als uw vraag hierboven niet wordt beantwoord, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.