Retourbeleid

Retouren

Vanwege het custom karakter van onze print- en productverwerkingsprocessen kunnen wij GEEN retouren, omruilingen accepteren of terugbetalingen aanbieden voor print-on-demand bestellingen zodra een bestelling online is goedgekeurd en in ons systeem is geplaatst. Het is uw enige verantwoordelijkheid als klant om de juistheid van alle gegevens, graphics en inhoud in uw bestelling te bevestigen voordat u uw bestelling goedkeurt en indient.

Houd er rekening mee dat zodra uw bestelling is geplaatst, u een visuele mockup e-mail ontvangt en zodra deze is goedgekeurd, uw bestelling precies wordt gedrukt zoals de informatie wordt weergegeven op die mockup en door u is goedgekeurd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor onvolledige of onjuiste informatie of voor typfouten die verband houden met uw bestelling nadat deze is goedgekeurd.

Houd er rekening mee dat wij GEEN retouren, terugbetalingen of omruilingen accepteren van items die zijn aangepast, custom ontworpen en/of op enige wijze gepersonaliseerd, aangezien deze items niet meer doorverkocht kunnen worden, zelfs niet als deze zijn gekocht en de visuele mockup-fase is genegeerd of uitgeschakeld.

Ons beleid geldt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw item ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn uitgesloten van retour. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen zijn, gevaarlijke materialen of brandbare vloeistoffen of gassen.

Aanvullende niet-retourneerbare items:
Cadeaubonnen
Downloadbare softwareproducten
Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten

Om uw retour te voltooien, hebben wij een bon of aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant voordat bovenstaande stappen zijn voltooid.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke terugbetalingen worden toegekend (indien van toepassing)
Boek met duidelijke gebruikssporen
CD, DVD, VHS-band, software, videogame, cassettebandje of vinylplaat die is geopend
Elk item dat niet in originele staat is, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn
Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te informeren dat wij uw geretourneerde item hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode binnen een bepaald aantal dagen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst opnieuw uw bankrekening.
Neem daarna contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is verwerkt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt verwerkt.
Als u dit allemaal heeft gedaan en u heeft uw terugbetaling nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via motoproworks@rideallday.se.

Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen artikelen met de reguliere prijs kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden terugbetaald.

Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen items als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde item, stuur ons dan een e-mail op motoproworks@rideallday.se en stuur uw item naar: Manufakturgatan 23,  417 07 GÖTEBORG, Sweden.

Cadeaus
Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en direct naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van uw retour. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u verzonden.

Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de gever het order naar zichzelf liet verzenden om het later aan u te geven, sturen wij een terugbetaling naar de gever en zal hij op de hoogte zijn van uw retour.

Verzending
Om uw product te retourneren, dient u uw product te verzenden naar:
Ride All Day AB | Moto Pro Works, Manufakturgatan 23,  417 07 Gothenburg, SWEDEN

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw item. Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw geruilde product bij u aankomt, variëren.

Als u een artikel verzendt van meer dan $75, overweeg dan om een traceerbare verzendservice te gebruiken of verzendverzekering aan te schaffen. We garanderen niet dat we uw geretourneerde item zullen ontvangen.