GRATIS VERZENDING naar EU/VS/CAN voor ALLE BESTELLINGEN BOVEN €189

Helpcentrum

Vind antwoorden over bestellen, aanpassing, pasvorm, verzending en meer.

Bestelling & Productie

Hoe bestel ik een graphics kit?

Bestellen is eenvoudig:

1. Kies uw motor
Kies uw exacte merk, model en bouwjaar.

2. Pas uw set aan
Kies basismateriaal en laminaatafwerking.
Voeg optioneel naam, nummer, of vlag toe en/of extra’s zoals wielgraphics.

3. Afrekenen
Voer verzend- en betaalgegevens in om uw bestelling te voltooien.

U ontvangt direct een bevestigingsmail.

Als uw bestelling aanpassingen bevat, sturen wij een visuele proef ter goedkeuring voordat de productie start.

Alle producten worden op bestelling gemaakt in Zweden.

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Het proces hangt af van uw keuze:

  • Geen Aanpassing – Geen Voorbeeld Gevraagd (Snelste Optie)
    Uw bestelling gaat direct in productie nadat deze is geplaatst. Dit is de snelste optie.
  • Geen Aanpassing – Voorbeeld Gevraagd
    Als u een voorbeeld wilt zien vΓ³Γ³r de productie:
    U ontvangt binnen 2–4 werkdagen een visueel bewijs.
    De productie start nadat u het goedkeurt.
  • Met Aanpassing
    Als u naam, nummer, vlag of gevraagde wijzigingen toevoegt:
    Er wordt altijd een visueel voorbeeld gemaakt.
    U ontvangt dit binnen 3–8 werkdagen ter goedkeuring.
    De productie begint pas na goedkeuring.

Productietijd
Als de productie eenmaal begint, duren het drukken, lamineren en snijden gewoonlijk 4–7 werkdagen, ongeacht het type bestelling.

Laatste Stap
Elk pakket wordt gecontroleerd op kwaliteit voordat het wordt verpakt.
U ontvangt de verzendgegevens zodra het wordt verzonden.

Tijdens drukke periodes kunnen de termijnen iets langer zijn.

Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?

Alle MotoProWorks graphics worden op bestelling gemaakt op basis van het door u gekozen motormodel en opties. Omdat elk pakket op maat wordt geproduceerd, komt het niet in aanmerking voor retour volgens EU-richtlijn 2011/83/EU (Artikel 16c), tenzij het artikel defect is of per vergissing is geleverd.

Annulering hangt af van de fase van uw bestelling:

β€’ Volledige terugbetaling – als u annuleert voordat de productie begint of voordat u uw ontwerpvoorbeeld ontvangt.

β€’ 75% terugbetaling – als u annuleert nadat u uw ontwerpvoorbeeld heeft ontvangen maar voordat de productie/het drukken begint.

β€’ Geen terugbetaling – zodra uw bestelling is gedrukt.

Als uw artikel beschadigd, defect of onjuist aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met foto’s en wij lossen het op.

Zijn KTM-, Husqvarna- en GasGas-geautoriseerde producten wereldwijd verkrijgbaar?

Gelicentieerde producten zijn alleen beschikbaar in goedgekeurde gebieden (EU, VS, Canada).

We bieden echter custom oplossingen voor klanten buiten deze gebieden. Als u geΓ―nteresseerd bent in deze alternatieve optie, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Werken kortings- of promotiecodes op afgeprijsde artikelen?

Nee β€” alle kortings- en promotiecodes (inclusief MPW Beloningen, samenwerkingen, beoordelingen en invloedrijke codes) gelden alleen voor producten met de gewone prijs.

Uitverkoopartikelen of producten die al afgeprijsd zijn, zijn uitgesloten van verdere kortingen.

Welke betaalmethoden accepteert u? Is het veilig?

Wij accepteren de belangrijkste credit- en betaalkaarten (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Klarna (waar beschikbaar).

Alle betalingen worden verwerkt via veilige, versleutelde betaalproviders zoals Shopify Payments, PayPal en Klarna.

Uw betaalgegevens worden nooit opgeslagen door MotoProWorks.

Aanpassing & Ontwerp

Zal ik een visuele proefontwerp ontvangen?

Ja β€” als u een voorbeeld wilt of aanpassingen toevoegt.

β€’ Geen aanpassing + geen voorbeeldverzoek β†’ productie start direct en bestelling wordt binnen 4–7 werkdagen verzonden

β€’ Geen aanpassing + voorbeeldverzoek β†’ proef wordt binnen 2–4 werkdagen gestuurd (Productie begint pas na goedkeuring)

β€’ Met aanpassing β†’ proef wordt binnen 3–8 werkdagen gestuurd (Productie begint pas na goedkeuring)

Waar wordt mijn custom naam, nummer of vlag geplaatst?

De plaatsing hangt af van het gekozen motormodel en ontwerp.

In de meeste gevallen kan aanpassing worden toegevoegd aan:

  • Alleen voorplaat:
    Op het koplamphuis of de motocross voorplaat. Houd er rekening mee dat sommige koplampontwerpen mogelijk niet genoeg ruimte bieden voor deze optie.
  • Alleen zijplaten:
    Op de linker- en rechterzijplaten, meestal nabij het achterste deel van de motor.
  • Alle 3 platen:
    Toegepast op de voorplaat en beide zijplaten voor volledige personalisatie.

Als u een specifieke plaatsingswens heeft, vermeld dit dan in het gedeelte Extra opmerkingen. Kleine aanpassingen in de plaatsing zijn inbegrepen. Complexere wijzigingen kunnen extra ontwerptijd/kosten vereisen.

Kan ik mijn persoonlijke/custom logo aan de graphics toevoegen?

Ja! U kunt uw persoonlijke logo toevoegen. Zo doet u dat:

  1. Vermeld uw verzoek in het "Aanvullende opmerkingen" vak bij het kiezen van uw graphic-opties.
  2. Stuur na het plaatsen van uw bestelling uw logo per e-mail naar order@motoproworks.com, samen met uw bestelnummer en eventuele specifieke plaatsingsinstructies.
  3. Het logo moet in PDF, Adobe Illustrator of JPG in hoge kwaliteit formaat zijn.

Ons team werkt met u samen om uw logo in het eindontwerp op te nemen.

Kunt u logo's zoals Red Bull, GoPro of Monster Energy aan mijn graphics toevoegen?

We kunnen geen auteursrechtelijk beschermde of handelsmerklogo's toevoegen zonder toestemming. Als u een officieel gesponsorde rijder bent of deel uitmaakt van een gemachtigd team, kunt u of uw manager contact met ons opnemen met de benodigde documenten.

Kunnen graphics worden aangepast voor fietsen met gewijzigde onderdelen of kunststofdelen?

Onze kits zijn gemaakt voor OEM-kunststoffen van het geselecteerde modeljaar.

Als uw motor aangepaste onderdelen heeft (andere spatborden, koplampschermen, panelen, enz.), vermeld dit dan in de sectie Aanvullende opmerkingen bij de opties van de graphic kit.

In veel gevallen kunnen we de graphics aanpassen aan uw opstelling. Aanpassingen vereisen echter extra ontwerpwerk, wat uw productietijd verlengt en extra ontwerpkosten met zich mee kan brengen, afhankelijk van de complexiteit.

Passendheid kan niet worden gegarandeerd voor niet-OEM-kunststoffen.

Kan ik ontwerpen van verschillende graphic kits combineren?

In veel gevallen wel.

Als u onderdelen van verschillende ontwerpen wilt combineren (bijvoorbeeld een gedeelte wisselen met een ander pakket), is dit meestal mogelijk.

Het mengen van ontwerpen vereist extra ontwerparbeid en zal uw productietijd verlengen. Extra kosten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van het aantal onderdelen en de complexiteit.

Neem contact met ons op voordat u bestelt om de haalbaarheid en prijs te bevestigen.

Biedt u volledig op maat gemaakte pakketten aan?

Volledig custom graphics kits zijn momenteel gepauzeerd.

Ons ontwerpteam is volledig bezet, en we geven voorrang aan gestructureerde aanpassingsmogelijkheden binnen onze bestaande collecties terwijl we de ontwerp- en productietermijnen verbeteren.

We heropenen volledig custom projecten zodra de capaciteit het toelaat.

Zal mijn custom ontwerp exclusief voor mij zijn?

Ontwerpen gemaakt door MotoProWorks blijven ons intellectueel eigendom en mogen in de toekomst hergebruikt, aangepast of aangeboden worden.

Als exclusiviteit voor u belangrijk is, neem dan alstublieft contact met ons op voordat u bestelt om de beschikbare mogelijkheden te bespreken.

Over Onze Graphics Kit

Wat is inbegrepen in een volledige set?

Een compleet graphics kit bevat nauwkeurig gesneden stickers die zijn afgestemd op het door jou gekozen motormodel en bouwjaar.

Voor Street & Adventure bikes:
De kits omvatten doorgaans bedekking voor tankpanelen, zijkuipdelen, voorspatbord, achterpanelen, koplamphoes en andere model-specifieke carrosseriedelen. Voor sommige Street-modellen zijn ook de stickers voor de passagierszadelkap inbegrepen.

Voor MX, Enduro & Supermoto motoren:
De kits zijn ontworpen voor kunststof carrosseriedelen zoals koplamphoes/voorkap, voor- en achterspatborden, vorkbeschermers, kuipdelen, swingarmsecties en nummerplaten.

De exacte bedekking hangt af van het specifieke motormodel en ontwerp.

Wielgraphics, bijpassende graphics voor handbeschermers en extra accessoires worden apart verkocht, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Bedekken de graphics de motoronderdelen volledig, en speelt de basiskleur een rol?

Onze graphics zijn ontworpen voor gemakkelijke installatie en duurzaamheid, wat betekent dat ze niet volledig rondom het hele kunststof oppervlak worden aangebracht. In plaats daarvan zijn ze voorzien van een kleine marge om scheuren of loslaten tijdens gebruik te voorkomen.

De basiskleur van uw motor kan de uiteindelijke uitstraling van de graphics beΓ―nvloeden. Dit hangt echter grotendeels af van persoonlijke voorkeur en het ontwerp dat u kiest. Veel klanten bereiken verbluffende resultaten door hun graphics af te stemmen op of te contrasteren met de kleur van hun motor.

Voor inspiratie kunt u echte voorbeelden bekijken op onze Instagram-pagina, waar klanten hun custom opstellingen delen.

Zijn uw graphics duurzaam en van hoge kwaliteit?

Ja. Na jaren van rijden in de praktijk en testen, hebben we vinyl en laminaten van motorkwaliteit geselecteerd die geschikt zijn voor veeleisende omstandigheden.

Elk pakket bevat:

  • Hoogkleefend Vinyl & Beschermend Laminaat
    Speciaal ontwikkelde lijm die bestand is tegen zware omstandigheden.
    Verkrijgbaar in glanzende, matte, goudglitter, kosmische glitter en Prismatic afwerkingen β€” allemaal vervaardigd met duurzame, dikke beschermlagen voor bescherming tegen weer, UV en maximale duurzaamheid
  • Hoge Resolutie Kleurendruk
    We gebruiken een 10-kleuren inktensysteem met tot 98% Pantone-nauwkeurigheid voor levendige, consistente kleurweergave.
    Alle drukwerk wordt intern verzorgd voor kwaliteitscontrole.
  • Precisie Snijden
    IndustriΓ«le vlakbedsnijders zorgen voor nauwkeurige uitsneden voor een nette pasvorm en eenvoudigere montage.

Onze focus is eenvoudig: graphics die standhouden onder echte rijomstandigheden β€” op de weg en buiten de weg.

BeΓ―nvloeden het basismateriaal of de laminaatafwerking het uiteindelijke uiterlijk?

Ja β€” het gekozen basismateriaal beΓ―nvloedt aanzienlijk het uiteindelijke uiterlijk van uw graphics.

Verschillende basismaterialen (wit, zilver chroom, holo chroom, enz.) beΓ―nvloeden helderheid, diepte en reflectie.

Bij het kiezen van een chroombasis (zilver of holo):
β€’ Gebieden die in het ontwerp als wit zijn bedoeld, zullen bij het drukken metallic/chroom lijken.
β€’ Dit komt doordat witte inkt standaard niet wordt gedrukt β€” de chroombasis komt daardoor tevoorschijn.

Als u wilt dat deze gebieden op een chroombasis echt wit blijven, moet u het drukken met witte inkt aanvragen vΓ³Γ³r de productie.

Afwerkingen met laminaat (glanzend, mat, prisma, enz.) beΓ―nvloeden de oppervlaktestructuur en lichtweerkaatsing, maar veranderen de structurele duurzaamheid van het pakket niet.

Graphics voorbeeldafbeeldingen zijn visuele referenties. De uiteindelijke resultaten variΓ«ren afhankelijk van het gekozen basismateriaal en de afwerking.

Wat als mijn motormodel niet wordt vermeld?

We breiden ons assortiment voortdurend uit.

Als uw motor nog niet vermeld staat, kunt u een verzoek indienen via onze Modelverzoekpagina.

Ons team beoordeelt alle modelverzoeken regelmatig en evalueert ze op basis van vraag, pasvormmogelijkheden en ontwikkelingscapaciteit. Als uw model aan de catalogus wordt toegevoegd, brengen wij u op de hoogte.

Zullen de graphics passen op niet-originele kunststofdelen/onderdelen?

Onze pakketten zijn ontworpen voor originele kunststofdelen/onderdelen.
Nakomingskunststof kan in vorm verschillen en de pasvorm kan niet worden gegarandeerd.

Biedt u ook kunststof onderdelen aan?

Nee. Wij verkopen alleen graphics kits en stickers.

Installatie

Hoe installeer ik de graphics?

Het aanbrengen van graphics is eenvoudig met de juiste voorbereiding en geduld. De meeste van onze graphic kits bevatten een genummerde tekening om je te helpen elk stuk te identificeren en correct te plaatsen. Volg deze tips voor het beste resultaat:

1. Bereid het oppervlak voor:

  • Werk in een droge, warme ruimte (bij voorkeur binnen bij kamertemperatuur).
  • Maak het oppervlak grondig schoon om stof, vuil, vet of poetsmiddel te verwijderen die de kleefkracht kunnen verminderen. Gebruik indien nodig alcohol voor een vlekkeloos resultaat.

2. Pas de graphics vooraf:

  • Leg de graphics op je motor voordat je ze aanbrengt. Gebruik plakband om ze op hun plaats te houden en controleer de uitlijning en afstand.
  • Let goed op plekken waar onderdelen op elkaar moeten aansluiten, zodat de marges rond de stickers overal gelijk zijn.

3. Breng de graphics aan:

  • Pel langzaam het achterpapier eraf. Je kunt beginnen met een klein gedeelte of geleidelijk pellen terwijl je bezig bent.
  • Neem de tijd om kreukels of luchtbellen te voorkomen.
  • Voor lastige plekken (zoals bochten en randen) verwarm je het vinyl voorzichtig met een fΓΆhn of hete luchtpistool om het beter te laten vormen. Wees voorzichtig dat je het niet oververhit.

4. Laat het rusten

  • Laat de graphics minstens 24 uur rusten om een sterke hechting te garanderen voordat je gaat rijden.

Voor meer hulp en stapsgewijze videohandleidingen, bezoek onze Hoe te installeren-pagina.

Droge versus natte installatie

Wij raden droge montage aan voor de meeste toepassingen. Dit zorgt voor de sterkste hechting en de beste duurzaamheid op lange termijn.

Als u de voorkeur geeft aan een natte montage voor gemakkelijker herschikken, gebruik dan een lichte water/zeepmengeling en zorg ervoor dat u alle vocht met stevige rakeldruk verwijdert.

Moet ik oude/OEM graphics verwijderen voordat ik nieuwe aanbreng?

Ja, het wordt aanbevolen om OEM/oude stickers te verwijderen voordat je nieuwe graphics aanbrengt. Oude stickers laten zitten kan vuil, lucht of resten vasthouden, wat leidt tot slechte hechting en blazen.

Als je OEM graphics echter een laklaag hebben, kun je er nieuwe graphics overheen aanbrengen. Zorg er wel voor dat er tijdens het aanbrengen geen lucht onder blijft zitten om een gladde, stevige verbinding te behouden.

Zo verwijder je oude stickers:

  1. Verwarm de stickers met een fΓΆhn of heteluchtpistool om de lijm zachter te maken.
  2. Pel langzaam om scheuren te voorkomen.
  3. Maak het oppervlak grondig schoon met zeep en water om olie of resten te verwijderen.

Dit zorgt voor een schoon en glad oppervlak voor de nieuwe stickers, wat een goede hechting en een vlekkeloos resultaat garandeert.

Als je problemen ondervindt, werk dan geleidelijk en breng de warmte voorzichtig aan om schade aan het oppervlak te voorkomen.

Kan ik graphics over een custom laklaag aanbrengen?

We zijn er trots op dat we alleen materialen van de hoogste kwaliteit gebruiken voor onze graphic kits. Deze materialen zijn speciaal ontworpen voor motor toepassingen, wat duurzaamheid en gebruiksgemak garandeert.

Hoewel onze stickers zijn ontwikkeld voor standaard fabriekslak, brengen custom lakwerken unieke uitdagingen met zich mee. Custom lakwerk omvat vaak verschillende soorten verf en processen die aanzienlijk afwijken van fabrieksnormen. Deze variatie kan invloed hebben op hoe onze stickers reageren met de lak, vooral bij het verwijderen.

Bij MotoProWorks geloven we in open en eerlijke communicatie met onze klanten. We willen ervoor zorgen dat u volledig geΓ―nformeerd bent voordat u onze stickers op custom lakwerk aanbrengt.

Aanbevelingen voor eigenaren van custom lakwerk

  1. Overleg: Overweeg, voordat u onze stickers aanbrengt, om te overleggen met de werkplaats die uw custom lakwerk heeft uitgevoerd. Zij kunnen inzicht geven in de compatibiliteit van onze stickers met uw specifieke laksoort.
  2. Testen: Voer indien mogelijk een kleine proef uit op een onopvallende plek van uw motor om eventuele reacties tussen de lijm van de sticker en uw custom lak te observeren.
  3. Professionele hulp: Voor gemoedsrust kunt u overwegen professionele hulp in te schakelen bij het aanbrengen en verwijderen van stickers, vooral als uw motor een complex of kwetsbaar custom lakwerk heeft.
Zullen de graphics passen op niet-originele kunststofdelen/onderdelen?

Onze pakketten zijn ontworpen voor originele kunststofdelen/onderdelen.
Nakomingskunststof kan in vorm verschillen en de pasvorm kan niet worden gegarandeerd.

Verzending & Belastingen

Hoe lang duurt de levering?

Na productie:

  • EU: 2–5 werkdagen
  • VS & Canada: 3–6 werkdagen
  • VK, Zwitserland, Noorwegen: 3–6 werkdagen

U ontvangt de verzendgegevens zodra uw bestelling wordt verzonden.

Snelle verzending kan beschikbaar zijn in bepaalde regio’s.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven €189 naar de EU, VS en Canada. Voor andere bestemmingen of bestellingen onder dit bedrag, vindt u de verzendkosten hieronder en worden deze ook bij het afrekenen berekend. Als uw regio niet vermeld staat, neem dan contact met ons op voor hulp.

Moet ik douane- of invoerrechten betalen?

Wij verzenden alle bestellingen vanuit Zweden. Invoerrechten en belastingen zijn afhankelijk van het afleverland.

πŸ‡ͺπŸ‡Ί Europese Unie
Geen invoerrechten binnen de EU.

πŸ‡ΊπŸ‡Έ Verenigde Staten
De Amerikaanse douaneregels zijn van toepassing op alle importen.
Graphics kits (HTS 3919.90.5060 – kleefvinyl) zijn doorgaans onderhevig aan invoerrechten (tot ongeveer 5,8%) en een verwerkingsvergoeding (MPF).
De MPF bedraagt momenteel 0,3464% van de bestelwaarde, met een minimum van $31,67 USD.
Deze kosten worden geΓ―nd door de Amerikaanse douane of de vervoerder vΓ³Γ³r levering.

πŸ‡¬πŸ‡§ Verenigd Koninkrijk
Voor bestellingen met een waarde van Β£135 of minder worden bij levering geen invoer-BTW, invoerrechten of afhandelingskosten in rekening gebracht. U hoeft niets extra te betalen bij ontvangst van uw bestelling.
Voor bestellingen boven Β£135 geldt de Britse invoer-BTW (20%). Afhankelijk van de classificatie kunnen ook invoerrechten van toepassing zijn (graphics kits onder HTS 3919.90.90 vallen meestal binnen lage of 0–6,5% tarieven). De vervoerder kan ook afhandelings- of inklaringskosten in rekening brengen.
Deze kosten worden vastgesteld door de Britse douane en moeten vΓ³Γ³r levering worden betaald.

πŸ‡¨πŸ‡­ Zwitserland
De Zwitserse invoer-BTW (momenteel 7,7%) wordt meestal toegepast op de totale waarde inclusief verzending. Er wordt een inklarings- of afhandelingsvergoeding door het bezorgbedrijf in rekening gebracht (gewoonlijk CHF 10–20).
Voor graphic kits zijn er doorgaans geen extra invoerrechten.

πŸ‡³πŸ‡΄ Noorwegen
MotoProWorks is geregistreerd onder het VOEC (BTW op e-commerce) systeem.
β€’ Noorse BTW (25%) wordt bij het afrekenen toegepast.
β€’ Bestellingen tot 3.000 NOK worden geleverd zonder extra invoerkosten.
β€’ Bestellingen boven 3.000 NOK kunnen extra invoerrechten met zich meebrengen.

Invoer-BTW, invoerrechten en afhandelingskosten worden vastgesteld door de lokale autoriteiten en zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Wat gebeurt er als ik weiger invoerrechten te betalen?

Als de invoerrechten niet worden betaald en de zending wordt geannuleerd of geretourneerd, wordt de bestelling niet terugbetaald, omdat deze correct is geproduceerd en op maat gemaakt.

Wat moet ik doen als ik het verkeerde afleveradres heb ingevuld?
  • Voor verzending: Neem onmiddellijk contact met ons op als u een verkeerd adres opmerkt. We kunnen het adres bijwerken voordat uw bestelling wordt verzonden.
  • Na verzending: Als de bestelling al is verzonden, zijn wij niet verantwoordelijk voor verloren of verkeerd bezorgde pakketten door onjuiste adresgegevens.

MotoProWorks verzendt niet opnieuw, vervangt niet en vergoedt geen bestellingen die verloren zijn gegaan door onjuiste adressen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het afrekenen correcte verzendgegevens te verstrekken.

Retouren & Herdrukken

Kan ik mijn bestelling retourneren/ruilen?

Alle graphics worden op maat gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd volgens EU-richtlijn 2011/83/EU (Artikel 16c), tenzij ze defect zijn of per vergissing zijn geleverd.

Wij hebben geen voorraad. Elk product wordt speciaal vervaardigd voor uw gekozen ontwerpen, materiaal en opties.

Wat als mijn bestelling beschadigd of verkeerd aankomt?

Als u een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangt door een fout van onze kant, laat het ons dan binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling weten. Wij zullen het artikel zonder extra kosten voor u vervangen.

Om het probleem te melden:

  1. Neem contact met ons op via e-mail support@motoproworks.com.
  2. Vermeld uw MPW bestelnummer en details over het probleem.

Ons team zal het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Niet gevonden wat je zocht?

Als uw vraag niet in ons Helpcentrum werd beantwoord, staat ons team klaar om u te helpen.

Neem contact met ons op en wij reageren zo snel mogelijk.

Neem contact met ons op