Helpcentrum
Vind antwoorden over bestellen, aanpassing, pasvorm, verzending en meer.
Bestelling & Productie
Hoe bestel ik een graphics kit?
Bestellen is eenvoudig:
1. Kies uw motor
Kies uw exacte merk, model en bouwjaar.
2. Pas uw set aan
Kies basismateriaal en laminaatafwerking.
Voeg optioneel naam, nummer, of vlag toe en/of extra’s zoals wielgraphics.
3. Afrekenen
Voer verzend- en betaalgegevens in om uw bestelling te voltooien.
U ontvangt direct een bevestigingsmail.
Als uw bestelling aanpassingen bevat, sturen wij een visuele proef ter goedkeuring voordat de productie start.
Alle producten worden op bestelling gemaakt in Zweden.
Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Het proces hangt af van uw keuze:
- Geen Aanpassing – Geen Voorbeeld Gevraagd (Snelste Optie)
Uw bestelling gaat direct in productie nadat deze is geplaatst. Dit is de snelste optie. - Geen Aanpassing – Voorbeeld Gevraagd
Als u een voorbeeld wilt zien vóór de productie:
U ontvangt binnen 2–4 werkdagen een visueel bewijs.
De productie start nadat u het goedkeurt. - Met Aanpassing
Als u naam, nummer, vlag of gevraagde wijzigingen toevoegt:
Er wordt altijd een visueel voorbeeld gemaakt.
U ontvangt dit binnen 3–8 werkdagen ter goedkeuring.
De productie begint pas na goedkeuring.
Productietijd
Als de productie eenmaal begint, duren het drukken, lamineren en snijden gewoonlijk 4–7 werkdagen, ongeacht het type bestelling.
Laatste Stap
Elk pakket wordt gecontroleerd op kwaliteit voordat het wordt verpakt.
U ontvangt de verzendgegevens zodra het wordt verzonden.
Tijdens drukke periodes kunnen de termijnen iets langer zijn.
Hoe lang duurt de productie?
Alle MotoProWorks graphics worden op bestelling gemaakt en geproduceerd in Zweden.
De productie duurt meestal 4–6 werkdagen zodra uw bestelling is bevestigd.
Als uw bestelling aanpassingen of een visueel proefstuk bevat, begint de productie nadat het ontwerp is afgerond of goedgekeurd.
Tijdens drukke periodes of grote acties kan de productietijd iets langer zijn.
Zodra uw bestelling klaar is, wordt deze verzonden en ontvangt u een volgmelding per e-mail
Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Alle MotoProWorks graphics worden op bestelling gemaakt op basis van jouw geselecteerde motor model en opties. Omdat elk kit custom geproduceerd wordt, is het niet retourneerbaar volgens EU Richtlijn 2011/83/EU (Artikel 16c), tenzij het artikel defect is of per vergissing geleverd is.
Annulering hangt af van de fase van je bestelling:
• Volledige terugbetaling – als je annuleert voordat er met het ontwerp is begonnen en voordat de bestelling in productie gaat.
• Terugbetaling minus €49 ontwerpkosten – als er al een visueel bewijs/mockup is gemaakt, maar de bestelling nog niet in productie is gegaan. Deze kosten dekken het ontwerpwerk dat nodig is om het bewijs voor te bereiden.
Opmerking: Zelfs als je bestelling geen custom opties bevat, vereist het aanvragen van een visueel bewijs nog steeds ontwerpwerk van ons designteam.
• Geen terugbetaling – zodra de bestelling in productie of productievoorbereiding is, kan deze niet meer geannuleerd of terugbetaald worden.
Om een annulering aan te vragen, neem zo snel mogelijk contact met ons op via het formulier op de Order Support pagina.
Kan ik mijn bestelling aanpassen nadat ik deze heb geplaatst?
Wijzigingen in bestellingen zijn mogelijk voordat de productie begint.
Als uw bestelling zich nog in de ontwerpfase bevindt, kunnen aanpassingen meestal worden gedaan, zelfs als het ontwerpwerk al is gestart.
Echter, zodra de bestelling in de productie of productievoorbereiding komt, kan deze niet meer worden aangepast of gewijzigd, omdat de graphics al worden klaargemaakt voor druk.
Als u uw bestelling wilt bijwerken, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het formulier op de Order Support-pagina.
Wijzigingen die worden aangevraagd nadat de productie is gestart, kunnen niet worden doorgevoerd.
Zijn KTM-, Husqvarna- en GasGas-geautoriseerde producten wereldwijd verkrijgbaar?
Gelicentieerde producten zijn alleen beschikbaar in goedgekeurde gebieden (EU, VS, Canada).
We bieden echter custom oplossingen voor klanten buiten deze gebieden. Als u geïnteresseerd bent in deze alternatieve optie, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Werken kortings- of promotiecodes op afgeprijsde artikelen?
Nee — alle kortings- en promotiecodes (inclusief MPW Beloningen, samenwerkingen, beoordelingen en invloedrijke codes) gelden alleen voor producten met de gewone prijs.
Uitverkoopartikelen of producten die al afgeprijsd zijn, zijn uitgesloten van verdere kortingen.
Welke betaalmethoden accepteert u? Is het veilig?
Wij accepteren de belangrijkste credit- en betaalkaarten (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Klarna (waar beschikbaar).
Alle betalingen worden verwerkt via veilige, versleutelde betaalproviders zoals Shopify Payments, PayPal en Klarna.
Uw betaalgegevens worden nooit opgeslagen door MotoProWorks.
Aanpassing & Ontwerp
Zal ik een visuele proefontwerp ontvangen?
Ja — als u een voorbeeld wilt of aanpassingen toevoegt.
• Geen aanpassing + geen voorbeeldverzoek → productie start direct en bestelling wordt binnen 4–7 werkdagen verzonden
• Geen aanpassing + voorbeeldverzoek → proef wordt binnen 2–4 werkdagen gestuurd (Productie begint pas na goedkeuring)
• Met aanpassing → proef wordt binnen 3–8 werkdagen gestuurd (Productie begint pas na goedkeuring)
Waar wordt mijn custom naam, nummer of vlag geplaatst?
De plaatsing hangt af van het gekozen motormodel en ontwerp.
In de meeste gevallen kan aanpassing worden toegevoegd aan:
- Alleen voorplaat:
Op het koplamphuis of de motocross voorplaat. Houd er rekening mee dat sommige koplampontwerpen mogelijk niet genoeg ruimte bieden voor deze optie. - Alleen zijplaten:
Op de linker- en rechterzijplaten, meestal nabij het achterste deel van de motor. - Alle 3 platen:
Toegepast op de voorplaat en beide zijplaten voor volledige personalisatie.
Als u een specifieke plaatsingswens heeft, vermeld dit dan in het gedeelte Extra opmerkingen. Kleine aanpassingen in de plaatsing zijn inbegrepen. Complexere wijzigingen kunnen extra ontwerptijd/kosten vereisen.
Kan ik mijn persoonlijke/custom logo aan de graphics toevoegen?
Ja! U kunt uw persoonlijke logo toevoegen. Zo doet u dat:
- Vermeld uw verzoek in het "Aanvullende opmerkingen" vak bij het kiezen van uw graphic-opties.
- Stuur na het plaatsen van uw bestelling uw logo per e-mail naar order@motoproworks.com, samen met uw bestelnummer en eventuele specifieke plaatsingsinstructies.
- Het logo moet in PDF, Adobe Illustrator of JPG in hoge kwaliteit formaat zijn.
Ons team werkt met u samen om uw logo in het eindontwerp op te nemen.
Kunt u logo's zoals Red Bull, GoPro of Monster Energy aan mijn graphics toevoegen?
We kunnen geen auteursrechtelijk beschermde of handelsmerklogo's toevoegen zonder toestemming. Als u een officieel gesponsorde rijder bent of deel uitmaakt van een gemachtigd team, kunt u of uw manager contact met ons opnemen met de benodigde documenten.
Kan ik een kit bestellen als mijn motor onderdelen heeft van verschillende jaren of modellen?
Ja — maar het is belangrijk dat u het ons laat weten.
Onze kits zijn ontworpen voor de OEM-plasticdelen van het geselecteerde modeljaar. Als uw motor gemengde onderdelen heeft (bijvoorbeeld een 2014 KTM 690 SMC-R met een koplampmasker van 2019), vermeld dit dan in de Aanvullende opmerkingen sectie bij het bestellen.
In de meeste gevallen kunnen we de graphics aanpassen aan uw setup. Dit vereist extra ontwerpwerk, wat uw productietijd verlengt.
Kan ik ontwerpen van verschillende graphic kits combineren?
In veel gevallen wel.
Als je onderdelen van verschillende ontwerpen wilt combineren (bijvoorbeeld een sectie wisselen met een ander kit), is dat meestal mogelijk.
Het combineren van ontwerpen vereist extra ontwerpwerk en verlengt de productietijd. Extra kosten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van het aantal onderdelen en de complexiteit.
Vermeld de onderdelen die je wilt combineren in de Aanvullende opmerkingen-sectie bij het plaatsen van de bestelling voor het basiskit. Ons ontwerpteam neemt dan contact met je op om te bevestigen of het mogelijk is en wat de extra kosten zijn, voordat we je bestelling verwerken.
Biedt u volledig op maat gemaakte pakketten aan?
Volledig custom graphics kits zijn momenteel gepauzeerd.
Ons ontwerpteam is volledig bezet, en we geven voorrang aan gestructureerde aanpassingsmogelijkheden binnen onze bestaande collecties terwijl we de ontwerp- en productietermijnen verbeteren.
We heropenen volledig custom projecten zodra de capaciteit het toelaat.
Zal mijn custom ontwerp exclusief voor mij zijn?
Ontwerpen gemaakt door MotoProWorks blijven ons intellectueel eigendom en mogen in de toekomst hergebruikt, aangepast of aangeboden worden.
Als exclusiviteit voor u belangrijk is, neem dan alstublieft contact met ons op voordat u bestelt om de beschikbare mogelijkheden te bespreken.
Kun je graphics kopiëren van andere ontwerpers of bedrijven?
Volledig custom graphic kits zijn momenteel gepauzeerd terwijl we ons richten op het optimaliseren van onze ontwerp- en productietijdlijnen.
We respecteren ook intellectueel eigendom en repliceren geen bestaande ontwerpen van andere merken of ontwerpers.
Als je een stijl hebt die je leuk vindt, mag je die als inspiratie delen. Waar mogelijk kan ons team aanpassingen voorstellen binnen onze bestaande ontwerpen om beter aan je voorkeuren te voldoen — met behoud van originaliteit.
Over Onze Graphics Kit
Wat is inbegrepen in een volledige set?
Een compleet graphics kit bevat nauwkeurig gesneden stickers die zijn afgestemd op jouw gekozen motormodel en bouwjaar.
Voor Street & Adventure bikes:
De kits bevatten meestal bedekking voor tankpanelen, zijkuipdelen, voorspatbord, achterpanelen, koplampmasker en andere model-specifieke carrosseriedelen. Voor sommige Street-modellen, zoals KTM 790-890 Duke, KTM 1290-1390 Super Duke en Husqvarna 801 Svartpilen, zijn ook de stickers voor de passagierszitting inbegrepen.
Voor MX, Enduro & Supermoto motoren:
De kits zijn ontworpen voor plastic carrosseriedelen zoals koplampmasker/voorkap, voor- en achterspatborden, vorkbeschermers, kuipdelen, swingarmsecties en nummerplaten.
De exacte bedekking hangt af van het specifieke motormodel en ontwerp.
Wheel graphics, bijpassende graphics voor handguards en extra accessoires worden apart verkocht, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Bedekken de graphics de motoronderdelen volledig, en speelt de basiskleur een rol?
Onze graphics zijn ontworpen voor gemakkelijke installatie en duurzaamheid, wat betekent dat ze niet volledig rondom de hele onderdelen/plastic oppervlakken worden aangebracht. In plaats daarvan zijn ze voorzien van een kleine marge om scheuren of loslaten tijdens gebruik te voorkomen.
De basiskleur van uw motor kan de uiteindelijke uitstraling van de graphics beïnvloeden. Dit hangt echter grotendeels af van persoonlijke voorkeur en het ontwerp dat u kiest.
Voor inspiratie kunt u echte voorbeelden bekijken op onze Instagram-pagina, waar klanten hun custom opstellingen delen.
Kunt u mij een voorbeeld tonen van een specifiek ontwerp op mijn exacte motormodel en kleur?
Wij maken geen individuele proefontwerpen of bewerkte voorbeelden voor specifieke motorfietsen van klanten.
Ter referentie kunt u echte voorbeelden bekijken op onze Instagram-pagina, waar klanten hun custom opstellingen delen.
Kan ik alleen specifieke onderdelen/delen van een graphics kit bestellen in plaats van het volledige pakket?
Op dit moment is het bestellen van afzonderlijke delen van een set (bijvoorbeeld alleen tankbeschermers, achterstuk of voorplaat) tijdelijk gepauzeerd.
We hebben ons ontwerp- en productieproces vereenvoudigd om ons te richten op complete sets, wat zorgt voor snellere doorlooptijden en een soepelere ervaring voor alle rijders.
Onze productiebestanden zijn opgebouwd en geoptimaliseerd als complete sets, en het voorbereiden van specifieke onderdelen vereist extra handmatige ontwerpaanpassingen en productie-instellingen — wat vaak minder kostenefficiënt is dan het bestellen van de volledige set.
We begrijpen dat niet elke rijder van plan is elk onderdeel te monteren. Veel klanten kiezen ervoor de volledige set te bestellen en alleen de delen te monteren die ze willen.
In de meeste gevallen biedt de volledige set de beste waarde en flexibiliteit.
Als deze optie in de toekomst weer beschikbaar wordt, zullen we dit aankondigen in ons Helpcentrum.
Zijn uw graphics duurzaam en van hoge kwaliteit?
Ja. Na jaren van rijden in de praktijk en testen, hebben we vinyl en laminaten van motorkwaliteit geselecteerd die geschikt zijn voor veeleisende omstandigheden.
Elk pakket bevat:
- Hoogkleefend Vinyl & Beschermend Laminaat
Speciaal ontwikkelde lijm die bestand is tegen zware omstandigheden.
Verkrijgbaar in glanzende, matte, goudglitter, kosmische glitter en Prismatic afwerkingen — allemaal vervaardigd met duurzame, dikke beschermlagen voor bescherming tegen weer, UV en maximale duurzaamheid - Hoge Resolutie Kleurendruk
We gebruiken een 10-kleuren inktensysteem met tot 98% Pantone-nauwkeurigheid voor levendige, consistente kleurweergave.
Alle drukwerk wordt intern verzorgd voor kwaliteitscontrole. - Precisie Snijden
Industriële vlakbedsnijders zorgen voor nauwkeurige uitsneden voor een nette pasvorm en eenvoudigere montage.
Onze focus is eenvoudig: graphics die standhouden onder echte rijomstandigheden — op de weg en buiten de weg.
Passen KTM 790 Duke graphics kits op de modellen van 2025-2026?
Ja — al onze KTM 790 Duke graphics kits zijn compatibel met de modellen van 2025-2026, behalve de zijkanten van de koplampmasker graphics.
De vorm van de koplamp veranderde in 2025, dus die specifieke zijstukken passen niet. De rest van de kit past correct.
Bij het bestellen selecteert u eenvoudig 2024 als modeljaar.
We hebben momenteel nog geen bevestigde releasedatum voor de bijgewerkte koplampmasker graphics van 2025, omdat dit afhangt van toegang tot de motor voor het traceren.
Voor een visuele referentie kunt u deze KTM dealer reel bekijken waarin onze graphics op een 2025 Duke te zien zijn hier.
Beïnvloeden het basismateriaal of de laminaatafwerking het uiteindelijke uiterlijk?
Ja — het gekozen basismateriaal beïnvloedt aanzienlijk het uiteindelijke uiterlijk van uw graphics.
Verschillende basismaterialen (wit, zilver chroom, holo chroom, enz.) beïnvloeden helderheid, diepte en reflectie.
Bij het kiezen van een chroombasis (zilver of holo):
• Gebieden die in het ontwerp als wit zijn bedoeld, zullen bij het drukken metallic/chroom lijken.
• Dit komt doordat witte inkt standaard niet wordt gedrukt — de chroombasis komt daardoor tevoorschijn.
Als u wilt dat deze gebieden op een chroombasis echt wit blijven, moet u het drukken met witte inkt aanvragen vóór de productie.
Afwerkingen met laminaat (glanzend, mat, prisma, enz.) beïnvloeden de oppervlaktestructuur en lichtweerkaatsing, maar veranderen de structurele duurzaamheid van het pakket niet.
Graphics voorbeeldafbeeldingen zijn visuele referenties. De uiteindelijke resultaten variëren afhankelijk van het gekozen basismateriaal en de afwerking.
Wat als mijn motormodel niet wordt vermeld?
We breiden ons assortiment voortdurend uit.
Als uw motor nog niet vermeld staat, kunt u een verzoek indienen via onze Modelverzoekpagina.
Ons team beoordeelt alle modelverzoeken regelmatig en evalueert ze op basis van vraag, pasvormmogelijkheden en ontwikkelingscapaciteit. Als uw model aan de catalogus wordt toegevoegd, brengen wij u op de hoogte.
Zullen de graphics passen op niet-originele kunststofdelen/onderdelen?
Onze pakketten zijn ontworpen voor originele kunststofdelen/onderdelen.
Nakomingskunststof kan in vorm verschillen en de pasvorm kan niet worden gegarandeerd.
Biedt u ook kunststof onderdelen aan?
Nee. Wij verkopen alleen graphics kits en stickers.
Installatie
Hoe installeer ik de graphics?
Het aanbrengen van graphics is eenvoudig met de juiste voorbereiding en geduld. De meeste van onze graphic kits bevatten een genummerde tekening om je te helpen elk stuk te identificeren en correct te plaatsen. Volg deze tips voor het beste resultaat:
1. Bereid het oppervlak voor:
- Werk in een droge, warme ruimte (bij voorkeur binnen bij kamertemperatuur).
- Maak het oppervlak grondig schoon om stof, vuil, vet of poetsmiddel te verwijderen die de kleefkracht kunnen verminderen. Gebruik indien nodig alcohol voor een vlekkeloos resultaat.
2. Pas de graphics vooraf:
- Leg de graphics op je motor voordat je ze aanbrengt. Gebruik plakband om ze op hun plaats te houden en controleer de uitlijning en afstand.
- Let goed op plekken waar onderdelen op elkaar moeten aansluiten, zodat de marges rond de stickers overal gelijk zijn.
3. Breng de graphics aan:
- Pel langzaam het achterpapier eraf. Je kunt beginnen met een klein gedeelte of geleidelijk pellen terwijl je bezig bent.
- Neem de tijd om kreukels of luchtbellen te voorkomen.
- Voor lastige plekken (zoals bochten en randen) verwarm je het vinyl voorzichtig met een föhn of hete luchtpistool om het beter te laten vormen. Wees voorzichtig dat je het niet oververhit.
4. Laat het rusten
- Laat de graphics minstens 24 uur rusten om een sterke hechting te garanderen voordat je gaat rijden.
Voor meer hulp en stapsgewijze videohandleidingen, bezoek onze Hoe te installeren-pagina.
Moet ik oude/OEM graphics verwijderen voordat ik nieuwe aanbreng?
Ja, het wordt aanbevolen om OEM/oude stickers te verwijderen voordat je nieuwe graphics aanbrengt. Oude stickers laten zitten kan vuil, lucht of resten vasthouden, wat leidt tot slechte hechting en blazen.
Als je OEM graphics echter een laklaag hebben, kun je er nieuwe graphics overheen aanbrengen. Zorg er wel voor dat er tijdens het aanbrengen geen lucht onder blijft zitten om een gladde, stevige verbinding te behouden.
Zo verwijder je oude stickers:
- Verwarm de stickers met een föhn of heteluchtpistool om de lijm zachter te maken.
- Pel langzaam om scheuren te voorkomen.
- Maak het oppervlak grondig schoon met zeep en water om olie of resten te verwijderen.
Dit zorgt voor een schoon en glad oppervlak voor de nieuwe stickers, wat een goede hechting en een vlekkeloos resultaat garandeert.
Als je problemen ondervindt, werk dan geleidelijk en breng de warmte voorzichtig aan om schade aan het oppervlak te voorkomen.
Moet ik de graphics droog of nat aanbrengen?
Beide methoden kunnen uitstekende duurzaamheid bieden wanneer ze correct worden uitgevoerd.
Wij gebruiken een hoogklevende, luchtontsluitende (luchtvrije kanaal) vinyl, ontworpen om de installatie te vergemakkelijken en het ontstaan van luchtbellen te verminderen.
Droge installatie gaat sneller en geeft direct grip, waardoor het de voorkeurskeuze is voor de meeste toepassingen.
Natte installatie kan het verplaatsen vergemakkelijken, maar je moet alle vocht met stevige rakeldruk verwijderen. Achtergebleven water kan de hechting beïnvloeden als het niet volledig wordt verwijderd.
Gebruik bij nat installeren alleen een lichte water/zeepmengeling en zorg dat het oppervlak volledig droog is voordat je gaat rijden.
Hoe moet ik mijn graphics wassen na het aanbrengen?
Wacht minstens 24 uur voordat u uw motor wast.
Daarna:
- Was met de hand met milde zeep en water
- Vermijd agressieve chemicaliën of oplosmiddelen
- Gebruik geen hogedrukreiniger direct op de randen
- Houd de hogedrukreiniger op een veilige afstand
Goede verzorging helpt de duurzaamheid te verlengen en voorkomt het loskomen van de randen.
Biedt u vervangende graphics aan voor schade door een val of problemen bij het monteren?
Ja. Via ons Crash-Code-programma kunt u opnieuw bestellen:
- Een volledige set herdruk (50% KORTING), of
- De specifieke vel(en) met de beschadigde onderdelen.
Bezoek onze Crash-Code pagina voor alle details.
Kan ik graphics over een custom laklaag aanbrengen?
We zijn er trots op dat we alleen materialen van de hoogste kwaliteit gebruiken voor onze graphic kits. Deze materialen zijn speciaal ontworpen voor motor toepassingen, wat duurzaamheid en gebruiksgemak garandeert.
Hoewel onze stickers zijn ontwikkeld voor standaard fabriekslak, brengen custom lakwerken unieke uitdagingen met zich mee. Custom lakwerk omvat vaak verschillende soorten verf en processen die aanzienlijk afwijken van fabrieksnormen. Deze variatie kan invloed hebben op hoe onze stickers reageren met de lak, vooral bij het verwijderen.
Bij MotoProWorks geloven we in open en eerlijke communicatie met onze klanten. We willen ervoor zorgen dat u volledig geïnformeerd bent voordat u onze stickers op custom lakwerk aanbrengt.
Aanbevelingen voor eigenaren van custom lakwerk
- Overleg: Overweeg, voordat u onze stickers aanbrengt, om te overleggen met de werkplaats die uw custom lakwerk heeft uitgevoerd. Zij kunnen inzicht geven in de compatibiliteit van onze stickers met uw specifieke laksoort.
- Testen: Voer indien mogelijk een kleine proef uit op een onopvallende plek van uw motor om eventuele reacties tussen de lijm van de sticker en uw custom lak te observeren.
- Professionele hulp: Voor gemoedsrust kunt u overwegen professionele hulp in te schakelen bij het aanbrengen en verwijderen van stickers, vooral als uw motor een complex of kwetsbaar custom lakwerk heeft.
Zullen de graphics passen op niet-originele kunststofdelen/onderdelen?
Onze pakketten zijn ontworpen voor originele kunststofdelen/onderdelen.
Nakomingskunststof kan in vorm verschillen en de pasvorm kan niet worden gegarandeerd.
Verzending & Belastingen
Hoe lang duurt de levering?
Na productie:
- EU: 2–5 werkdagen
- VS & Canada: 3–6 werkdagen
- VK, Zwitserland, Noorwegen: 3–6 werkdagen
U ontvangt de verzendgegevens zodra uw bestelling wordt verzonden.
Snelle verzending kan beschikbaar zijn in bepaalde regio’s.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven €189 naar de EU, VS en Canada. Voor andere bestemmingen of bestellingen onder dit bedrag, vindt u de verzendkosten hieronder en worden deze ook bij het afrekenen berekend. Als uw regio niet vermeld staat, neem dan contact met ons op voor hulp.
Moet ik douane- of invoerrechten betalen?
We verzenden alle bestellingen vanuit Zweden. Invoerrechten en belastingen zijn afhankelijk van het leveringsland.
🇪🇺 Europese Unie
Er zijn geen douanerechten binnen de EU.
Enkele regio's zijn uitgesloten van het EU douane-/btw-gebied en kunnen invoerkosten hebben:
- Canarische Eilanden (Spanje)
- Åland-eilanden (Finland)
- Ceuta & Melilla (Spanje)
Voor deze regio's kunnen typische kosten zijn:
- Lokale belasting (bijv. IGIC): ~7%
- Invoerrecht: ~0–6% (HS-code 3919.90.90 – kleefvinyl)
- Behandelingskosten koerier: ~€10–25
🇺🇸 Verenigde Staten
Sinds augustus 2025 gelden de Amerikaanse invoerregels voor alle zendingen.
Typische kosten kunnen zijn:
- Invoerrecht: ~5,8% (HTS 3919.90 – kleefvinyl)
- MPF – Merchandise Processing Fee: ~0,35% (minimaal ongeveer $31)
- Koerier douane-/afhandelingskosten: meestal $10–25 per zending
- Staatsverkoopbelasting (indien van toepassing): ongeveer 0–10% afhankelijk van de staat.
Typisch totaal: rond 8–20% van de bestelwaarde.
🇨🇦 Canada
Invoerkosten kunnen van toepassing zijn op zendingen naar Canada.
Typische kosten kunnen zijn:
- Verkoopbelasting (GST / HST / PST): ~5–15% afhankelijk van de provincie
- Invoerrecht: meestal 0–6,5% (kleefvinyl – HS 3919.90.90)
- Koerier douane-/afhandelingskosten: meestal €10–25 per zending
Typisch totaal: rond 10–20% van de bestelwaarde.
🇬🇧 Verenigd Koninkrijk
Voor bestellingen van £135 of minder worden bij levering geen invoer-btw, douanerechten of afhandelingskosten in rekening gebracht. U hoeft niets extra te betalen bij ontvangst van uw bestelling.
Voor bestellingen boven £135 geldt de Britse invoer-btw (20%). Afhankelijk van de classificatie kunnen ook douanerechten van toepassing zijn (graphics kits onder HTS 3919.90.90 vallen meestal binnen lage of 0–6,5% tarieven). De vervoerder kan ook afhandelings-/inklaringskosten rekenen.
Deze kosten worden bepaald door de Britse douaneautoriteiten en moeten vóór levering worden betaald.
🇨🇭 Zwitserland
De Zwitserse invoer-btw (momenteel 7,7%) wordt meestal toegepast op de totale waarde inclusief verzending. Er wordt een inklarings-/afhandelingskosten door het bezorgbedrijf in rekening gebracht (meestal CHF 10–20)
Er zijn meestal geen extra douanerechten voor graphic kits.
🇳🇴 Noorwegen
MotoProWorks is geregistreerd onder het VOEC (btw op e-commerce) systeem.
• Noorse btw (25%) wordt bij het afrekenen toegepast.
• Bestellingen tot 3.000 NOK worden geleverd zonder extra douanekosten.
• Bestellingen boven 3.000 NOK kunnen extra rechten met zich meebrengen.
BELANGRIJK: Deze invoerbelastingen en -kosten worden afgehandeld en geïnd door de koerier (UPS/DHL) en zijn apart van de verzendkosten die bij het afrekenen worden getoond. MotoProWorks beheert of int deze invoerkosten niet.
Wat gebeurt er als ik weiger invoerrechten te betalen?
Als de invoerrechten niet worden betaald en de zending wordt geannuleerd of geretourneerd, wordt de bestelling niet terugbetaald, omdat deze correct is geproduceerd en op maat gemaakt.
Verzenden jullie naar postbusadressen of militaire bases?
Nee. Wij verzenden niet naar postbusadressen of militaire adressen (APO/FPO/DPO).
Alle bestellingen moeten worden geleverd op een geldig straatadres. Onze vervoerders vereisen een fysieke afleverlocatie en kunnen geen levering garanderen op een postbus of militair adres.
Als bij het afrekenen een postbus of militair adres wordt opgegeven, neemt MotoProWorks geen verantwoordelijkheid voor leveringsproblemen, vertragingen, retouren of extra kosten. Eventuele extra verzendkosten door een onjuist adres zijn voor rekening van de klant.
Controleer uw verzendgegevens goed voordat u uw bestelling afrondt.
Wat moet ik doen als ik het verkeerde afleveradres heb ingevuld?
- Voor verzending: Neem onmiddellijk contact met ons op als u een verkeerd adres opmerkt. We kunnen het adres bijwerken voordat uw bestelling wordt verzonden.
- Na verzending: Als de bestelling al is verzonden, zijn wij niet verantwoordelijk voor verloren of verkeerd bezorgde pakketten door onjuiste adresgegevens.
MotoProWorks verzendt niet opnieuw, vervangt niet en vergoedt geen bestellingen die verloren zijn gegaan door onjuiste adressen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het afrekenen correcte verzendgegevens te verstrekken.
Retouren & Claims
Kan ik mijn bestelling retourneren/ruilen?
Alle graphics worden op maat gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd volgens EU-richtlijn 2011/83/EU (Artikel 16c), tenzij ze defect zijn of per vergissing zijn geleverd.
Wij hebben geen voorraad. Elk product wordt speciaal vervaardigd voor uw gekozen ontwerpen, materiaal en opties.
Waarom komen MPW graphics niet in aanmerking voor retouren?
MotoProWorks graphics worden individueel geproduceerd voor elke bestelling, gebaseerd op het geselecteerde motormodel, ontwerp, materialen en aanpassingsopties.
Omdat het product specifiek voor de klant wordt gemaakt, kan het niet worden doorverkocht, daarom zijn retouren uitgesloten volgens EU-richtlijn 2011/83/EU Artikel 16(c).
Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn bestelling?
Als uw bestelling beschadigd, defect of onjuist aankomt, meld dit dan binnen 48 uur na levering.
Dien uw claim in via het formulier op onze Orderproblemen-pagina.
Gelieve het volgende mee te sturen:
- Uw ordernummer (te vinden in de bevestigingsmail die u ontving bij het plaatsen van de bestelling)
- Een beschrijving van het probleem
- Duidelijke foto’s waarop het probleem zichtbaar is
Ons team zal de zaak beoordelen en een passende oplossing bieden.
Niet gevonden wat je zocht?
Als uw vraag niet in ons Helpcentrum werd beantwoord, staat ons team klaar om u te helpen.
Neem contact met ons op en wij reageren zo snel mogelijk.
