Ordinare è semplice:

1. Seleziona la tua moto
Scegli la marca, il modello e l’anno esatti.

2. Personalizza il tuo kit
Seleziona il materiale di base e la finitura della laminatura.
Aggiungi opzionalmente nome, numero o bandiera e/o extra come grafiche cerchi.

3. Procedi al pagamento
Inserisci i dati di spedizione e pagamento per completare l’ordine.

Riceverai immediatamente una email di conferma.

Se il tuo ordine include personalizzazioni, invieremo un modello visivo per l’approvazione prima dell’inizio della produzione.

Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione in Svezia.

Il processo dipende dalla tua scelta:

• Nessuna personalizzazione – Nessuna anteprima richiesta (Opzione più veloce)
  Il tuo ordine va direttamente in produzione dopo essere stato effettuato. Questa è l'opzione più rapida.
• Nessuna personalizzazione – Anteprima richiesta
  Se richiedi di vedere l'anteprima prima della produzione:
  Riceverai una prova visiva entro 2–4 giorni lavorativi.
  La produzione inizia dopo la tua approvazione.
• Con personalizzazione
  Se aggiungi nome, numero, bandiera o modifiche richieste:
  Viene sempre creata un'anteprima visiva.
  La riceverai entro 3–8 giorni lavorativi per l'approvazione.
  La produzione inizia solo dopo l'approvazione.

Tempi di produzione
Una volta avviata la produzione, la stampa, la laminazione e il taglio richiedono solitamente 4–7 giorni lavorativi, indipendentemente dal tipo di ordine.

Fase finale
Ogni kit viene controllato per la qualità prima del confezionamento.
Riceverai i dettagli per la tracciatura una volta spedito.

Durante i periodi di alta richiesta, i tempi potrebbero allungarsi leggermente.

Tutte le grafiche MotoProWorks sono realizzate su ordinazione e prodotte in Svezia.

La produzione richiede generalmente 4–6 giorni lavorativi una volta confermato l’ordine.

Se il tuo ordine include personalizzazioni o una prova visiva, la produzione inizierà dopo che il design sarà stato finalizzato o approvato.

Durante i periodi di maggiore attività o grandi promozioni, i tempi di produzione potrebbero essere leggermente più lunghi.

Una volta che il tuo ordine sarà pronto, verrà spedito e riceverai una notifica di tracciamento via email

Le grafiche MotoProWorks sono prodotte secondo le specifiche da te selezionate, come modello di moto, anno del modello, design, materiale, finitura e opzioni. Un prodotto non deve necessariamente includere un nome o un numero per essere realizzato secondo le specifiche del cliente.

Per i prodotti realizzati su specifiche del cliente o chiaramente personalizzati, il diritto di recesso previsto dalla Direttiva UE 2011/83/UE, Articolo 16(c), non si applica una volta che il lavoro di design, la preparazione alla produzione o la produzione sono iniziati.

La cancellazione dipende dallo stato del tuo ordine:

Rimborso completo – se cancelli prima che il lavoro di design sia iniziato e prima che l’ordine entri nella fase di preparazione alla produzione.

Rimborso meno €49 di costo per il design – se è già stata creata una prova visiva/mockup o un lavoro di design, ma l’ordine non è ancora entrato nella preparazione alla produzione.

Nessun rimborso – una volta che l’ordine è entrato nella preparazione alla produzione, stampa, taglio o produzione, non può più essere cancellato o rimborsato, salvo in caso di difetto, danno o errore commesso da MotoProWorks.

Per inviare una richiesta, utilizza la nostra pagina Richiesta di recesso / cancellazione il prima possibile. L’invio di una richiesta non annulla automaticamente l’ordine; il nostro team verificherà lo stato dell’ordine e confermerà l’esito via email.

Le modifiche all'ordine possono essere possibili prima che inizi la produzione.

Se il tuo ordine è ancora nella fase di progettazione, di solito è possibile apportare modifiche, anche se il lavoro di progettazione è già iniziato.

Tuttavia, una volta che l'ordine entra in produzione o preparazione alla produzione, non può più essere modificato o cambiato, poiché le grafiche sono già in fase di preparazione per la stampa.

Se hai bisogno di aggiornare il tuo ordine, contattaci il prima possibile utilizzando il modulo nella pagina Assistenza ordine.

Le modifiche richieste dopo l'inizio della produzione non possono essere applicate.

I prodotti con licenza sono disponibili solo nelle regioni approvate (UE, USA, Canada).

Tuttavia, offriamo soluzioni custom per i clienti al di fuori di queste aree. Se sei interessato a questa opzione alternativa, contatta il nostro team di assistenza.

No — tutti i codici sconto e promozionali (inclusi i codici MPW Rewards, di collaborazione, recensione e influencer) si applicano solo ai prodotti a prezzo pieno.

Gli articoli in saldo o i prodotti già scontati sono esclusi da ulteriori riduzioni.

Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Klarna (dove disponibile).

Tutti i pagamenti sono elaborati tramite fornitori di pagamento sicuri e criptati, tra cui Shopify Payments, PayPal e Klarna.

I dati del tuo pagamento non vengono mai memorizzati da MotoProWorks.

Sì — se richiedi una bozza o aggiungi personalizzazioni.

• Nessuna personalizzazione + nessuna richiesta di bozza → la produzione inizia subito e l'ordine viene spedito entro 4–7 giorni lavorativi

• Nessuna personalizzazione + richiesta di bozza → la prova viene inviata entro 2–4 giorni lavorativi (la produzione inizia solo dopo l'approvazione)

• Con personalizzazione → la prova viene inviata entro 3–8 giorni lavorativi (la produzione inizia solo dopo l'approvazione)

La posizione dipende dal modello di moto selezionato e dal disegno.

Nella maggior parte dei casi, la personalizzazione può essere aggiunta a:

• Solo piastra anteriore:
  Sulla maschera del faro o sulla piastra anteriore motocross. Nota che alcuni modelli di fari potrebbero non avere spazio sufficiente per questa opzione.
• Solo piastre laterali:
  Sulle piastre laterali sinistra e destra, di solito vicino alla parte posteriore della moto.
• Tutte e 3 le piastre:
  Applicate alla piastra anteriore e a entrambe le piastre laterali per una personalizzazione completa.

Se hai una richiesta specifica per la posizione, indicarla nella sezione Commenti aggiuntivi. Sono inclusi piccoli aggiustamenti di posizione. Modifiche più complesse potrebbero richiedere tempo/compensi aggiuntivi per il disegno.

Sì! Puoi aggiungere il tuo logo personale. Ecco come fare:

1. Indica la tua richiesta nella sezione "Commenti Aggiuntivi" quando selezioni le opzioni delle tue grafiche.
2. Dopo aver effettuato l'ordine, invia il tuo logo via email a order@motoproworks.com, insieme al tuo numero d'ordine e a eventuali istruzioni specifiche per la posizione.
3. Il logo deve essere in formato PDF, Adobe Illustrator o JPG di alta qualità.

Il nostro team collaborerà con te per includere il tuo logo nel disegno finale.

Non possiamo aggiungere loghi protetti da copyright o marchi registrati senza autorizzazione. Se sei un pilota ufficialmente sponsorizzato o fai parte di una squadra autorizzata, tu o il tuo responsabile potete contattarci con la documentazione necessaria.

Sì — ma è importante farcelo sapere.

I nostri kit sono progettati per le plastiche OEM dell'anno modello selezionato. Se la tua moto ha parti miste (per esempio, una KTM 690 SMC-R 2014 con una maschera faro del 2019), menzionalo nella sezione Commenti Aggiuntivi al momento dell'ordine.

Nella maggior parte dei casi possiamo adattare le grafiche al tuo allestimento. Questo richiede un lavoro di design aggiuntivo, che prolungherà i tempi di produzione.

In molti casi, sì.

Se desideri combinare parti di design diversi (ad esempio, sostituire una sezione con un altro kit), di solito è possibile.

Combinare design richiede lavoro di progettazione aggiuntivo e prolungherà i tempi di produzione. Potrebbero essere applicate tariffe extra a seconda del numero di parti e della complessità.

Indica le parti che desideri combinare nella sezione Commenti Aggiuntivi al momento dell’ordine del kit base e il nostro team di design ti contatterà per confermare se è possibile e l’eventuale costo aggiuntivo, prima di procedere con l’ordine.

I kit di grafiche completamente custom sono attualmente sospesi.

Il nostro team di progettazione è al completo, e stiamo dando priorità a opzioni di personalizzazione strutturate all’interno delle nostre collezioni esistenti, migliorando al contempo i tempi di progettazione e produzione.

Riapriremo i progetti completamente custom non appena la capacità lo permetterà.

I disegni creati da MotoProWorks restano di nostra proprietà intellettuale e potranno essere riutilizzati, adattati o offerti in futuro.

Se l'esclusività è importante per te, ti preghiamo di contattarci prima di ordinare per discutere le opzioni disponibili.

I kit grafiche completamente custom sono attualmente sospesi mentre ci concentriamo sull'ottimizzazione dei nostri tempi di progettazione e produzione.

Rispettiamo inoltre la proprietà intellettuale e non riproduciamo design esistenti di altri marchi o designer.

Se hai uno stile che ti piace, sei invitato a condividerlo come fonte di ispirazione. Quando possibile, il nostro team può suggerire modifiche all'interno dei nostri design esistenti per meglio adattarsi alle tue preferenze — garantendo al contempo l'originalità.

Un kit grafico completo include adesivi tagliati con precisione, personalizzati per il modello e l'anno della moto selezionata.

Per Street & Adventure bikes:
I kit solitamente coprono i pannelli del serbatoio, le carene laterali, il parafango anteriore, i pannelli posteriori, la maschera del faro e altre parti della carrozzeria specifiche del modello. Per alcuni modelli Street, come KTM 790-890 Duke, KTM 1290-1390 Super Duke e Husqvarna 801 Svartpilen, sono inclusi anche gli adesivi per la copertura del sedile passeggero.

Per moto MX, Enduro & Supermoto:
I kit sono progettati per componenti in plastica come la maschera del faro/parte anteriore, parafanghi anteriori e posteriori, protezioni forcella, carter, sezioni del forcellone e piastrine porta numero.

La copertura esatta dipende dal modello specifico della moto e dal design.

Le grafiche per ruote, le grafiche abbinate per le protezioni manubrio e gli accessori aggiuntivi sono venduti separatamente, salvo diversa indicazione.

Le nostre grafiche sono progettate per una installazione facile e una durata, il che significa che non avvolgono completamente tutta la superficie delle parti/plastiche. Invece, sono realizzate con un leggero margine per prevenire lo strappo o il distacco durante l’uso.

Il colore di base della tua moto può influenzare l’aspetto finale delle grafiche. Tuttavia, questo dipende in gran parte dal gusto personale e dal disegno che scegli.

Per ispirarti, dai un’occhiata a esempi reali sulla nostra pagina Instagram, dove i clienti condividono i loro allestimenti custom.

Non realizziamo bozze individuali o anteprime modificate per moto specifiche dei clienti.

Per riferimento, guarda esempi reali sulla nostra pagina Instagram, dove i clienti condividono le loro configurazioni custom.

Al momento, l’ordinazione di singole sezioni di un kit (ad esempio solo le carene del serbatoio, la sezione posteriore o la piastra anteriore) è temporaneamente sospesa.

Abbiamo semplificato il nostro flusso di lavoro di progettazione e produzione per concentrarci sui kit completi, garantendo tempi di consegna più rapidi e un’esperienza più fluida per tutti i piloti.

I nostri file di produzione sono realizzati e ottimizzati come kit completi, e preparare parti specifiche richiede ulteriori aggiustamenti manuali di progettazione e configurazione della produzione — spesso rendendo meno conveniente in termini di prezzo l’ordinazione di singole parti rispetto al kit completo.

Comprendiamo che non tutti i piloti intendono installare ogni singolo pezzo. Molti clienti scelgono di ordinare il kit completo e installare solo le sezioni desiderate.

Nella maggior parte dei casi, il kit completo offre il miglior rapporto qualità-prezzo e flessibilità.

Se questa opzione tornerà disponibile in futuro, lo annunceremo nel nostro Centro Assistenza.

Sì. Dopo anni di guida reale e test, abbiamo selezionato vinile e laminati di qualità motociclistica progettati per condizioni impegnative.

Ogni kit include:

• Vinile ad alta adesione e laminato protettivo
  Adesivo appositamente studiato per resistere a condizioni difficili.
  Disponibile in finiture lucida, opaca, glitter oro, glitter cosmico e Prismatic — tutti prodotti con strati protettivi spessi e resistenti per garantire protezione dagli agenti atmosferici, dai raggi UV e massima durata
• Stampa a colori ad alta risoluzione
  Utilizziamo un sistema di inchiostri a 10 colori con fino al 98% di precisione Pantone per una riproduzione cromatica vivida e costante.
  Tutte le stampe sono eseguite internamente per il controllo qualità.
• Taglio di precisione
  I tagliatori industriali a piano garantiscono ritagli precisi per un montaggio pulito e un’installazione più semplice.

Il nostro obiettivo è semplice: grafiche che resistano nelle condizioni di guida reali — su strada e fuoristrada.

Sì — tutti i nostri kit di grafiche KTM 790 Duke sono compatibili con i modelli 2025-2026, eccetto per i pezzi laterali delle grafiche della maschera del faro.

La forma del faro è cambiata nel 2025, quindi quelle parti laterali specifiche non si adatteranno. Il resto del kit si adatta correttamente.

Quando ordini, seleziona semplicemente 2024 come anno modello.

Attualmente non abbiamo una data di rilascio confermata per le grafiche aggiornate della maschera del faro 2025, poiché dipende dall’accesso alla moto per il tracciamento.

Per un riferimento visivo, puoi vedere questo reel di un concessionario KTM che mostra le nostre grafiche su una Duke 2025 qui.

Sì — il materiale di base selezionato influisce notevolmente sull'aspetto finale delle tue grafiche.

Diverse basi (bianco, cromo argento, cromo olografico, ecc.) influenzano la luminosità, la profondità e la riflettività.

Quando scegli una bases cromata (argento o olografica):
• Le aree progettate come bianche nel disegno appariranno metalliche/cromate una volta stampate.
• Questo perché l'inchiostro bianco non viene stampato di default — si vede la base cromata.

Se preferisci che queste aree rimangano bianche solide su una base cromata, devi richiedere la stampa con inchiostro bianco prima della produzione.

Le finiture laminate (lucide, opache, prismatiche, ecc.) influenzano la texture della superficie e la riflessione della luce ma non modificano la resistenza strutturale del kit.

I modelli delle grafiche sono riferimenti visivi. I risultati finali variano a seconda del materiale di base e della finitura scelta.

Stiamo ampliando continuamente la nostra gamma.

Se la tua moto non è ancora elencata, puoi inviare una richiesta tramite la nostra pagina di Richiesta Modello.

Il nostro team esamina regolarmente tutte le richieste di modelli e le valuta in base alla domanda, alla fattibilità di adattamento e alla capacità di sviluppo. Se il tuo modello verrà aggiunto al catalogo, ti informeremo.

I nostri kit sono progettati per plastiche/parti originali.
Le plastiche di ricambio possono variare nella forma e l'adattamento non può essere garantito.

No. Vendiamo solo kit di grafiche e adesivi.

Installare le grafiche è semplice con la giusta preparazione e pazienza. La maggior parte dei nostri kit di grafiche include un diagramma numerato per aiutarti a identificare e posizionare correttamente ogni pezzo. Segui questi consigli per ottenere i migliori risultati:

1. Prepara la Superficie:

• Lavora in uno spazio asciutto e caldo (preferibilmente al chiuso a temperatura ambiente).
• Pulisci accuratamente la superficie per rimuovere polvere, sporco, grasso o lucidante che potrebbero indebolire l’adesivo. Usa alcol se necessario per una finitura impeccabile.

2. Prova le Grafiche:

• Posiziona le grafiche sulla tua moto prima di applicarle. Usa del nastro adesivo per tenerle ferme e controlla l’allineamento e la distanza.
• Presta particolare attenzione alle zone dove i pezzi devono combaciare, assicurandoti margini uniformi intorno agli adesivi.

3. Applica le Grafiche:

• Stacca lentamente la carta protettiva. Puoi iniziare rimuovendo una piccola sezione o procedere gradualmente mentre applichi.
• Prenditi il tuo tempo per evitare pieghe o bolle d’aria.
• Per le zone difficili (come curve e bordi), riscalda delicatamente il vinile con un asciugacapelli o una pistola termica per farlo aderire meglio. Fai attenzione a non surriscaldare.

4. Lascia Riposare

• Lascia riposare le grafiche per almeno 24 ore per garantire una forte adesione prima di guidare.

Per ulteriore aiuto e video tutorial passo dopo passo, visita la nostra pagina Come Installare.

Sì, è consigliato rimuovere gli adesivi originali/vecchi prima di applicare le nuove grafiche. Lasciare gli adesivi vecchi può intrappolare sporco, aria o residui, causando una scarsa adesione e bolle.

Tuttavia, se le tue grafiche originali hanno un rivestimento di vernice trasparente, puoi applicare le nuove grafiche sopra di esse. Assicurati solo che non ci sia aria intrappolata durante l’installazione per mantenere un legame liscio e sicuro.

Ecco come rimuovere i vecchi adesivi:

1. Riscalda gli adesivi con un asciugacapelli o una pistola termica per ammorbidire l’adesivo.
2. Stacca lentamente per evitare strappi.
3. Pulisci accuratamente la superficie con sapone e acqua per rimuovere ogni traccia di olio o residui.

Questo garantirà una superficie pulita e liscia per i nuovi adesivi, assicurando una corretta adesione e una finitura impeccabile.

Se incontri difficoltà, procedi con calma e applica il calore con attenzione per evitare danni alla superficie.

Entrambi i metodi possono offrire un'eccellente durata se eseguiti correttamente.

Utilizziamo un vinile ad alta adesione con canali di sfiato dell'aria, progettato per facilitare l'installazione e ridurre la formazione di bolle.

L'installazione a secco è più rapida e garantisce un'aderenza immediata, rendendola l'opzione preferita per la maggior parte delle applicazioni.

L'installazione a umido può facilitare il riposizionamento, ma è necessario rimuovere tutta l'umidità con una pressione decisa della spatola. Qualsiasi acqua intrappolata può compromettere l'adesione se non eliminata completamente.

Se si installa a umido, usare solo una leggera miscela di acqua e sapone e assicurarsi che la superficie sia completamente asciutta prima di guidare.

Attendere almeno 24 ore prima di lavare la vostra moto.

Dopodiché:

• Lavare a mano con sapone delicato e acqua
• Evitate sostanze chimiche aggressive o solventi
• Non usare il lavaggio ad alta pressione direttamente sui bordi
• Mantenere il getto del pulitore a pressione a una distanza di sicurezza
  

Una corretta cura aiuta a prolungare la durata e a prevenire il sollevamento dei bordi.

Sì. Attraverso il nostro programma Crash-Code, puoi riordinare:

• Una ristampa completa del kit (50% di sconto), oppure
• Il/i foglio/i specifico/i che includono le parti danneggiate.

Visita la nostra pagina Crash-Code per tutti i dettagli.

Siamo orgogliosi di utilizzare solo materiali della massima qualità per i nostri kit di grafiche. Questi materiali sono specificamente progettati per applicazioni su moto, garantendo durata e facilità d’uso.

Sebbene i nostri adesivi siano sviluppati per vernici standard di fabbrica, le verniciature custom presentano sfide uniche. Le verniciature custom spesso coinvolgono una varietà di vernici e processi che differiscono notevolmente dagli standard di fabbrica. Questa variabilità può influenzare il modo in cui i nostri adesivi interagiscono con la vernice, in particolare durante la rimozione.

Da MotoProWorks, crediamo nell’importanza di mantenere una comunicazione aperta e onesta con i nostri clienti. Vogliamo assicurarci che siate pienamente informati prima di applicare i nostri adesivi su verniciature custom.

Raccomandazioni per i proprietari di verniciature custom

1. Consultazione: Prima di applicare i nostri adesivi, considerate di consultare l’officina che ha eseguito la vostra verniciatura custom. Potranno fornire indicazioni sulla compatibilità dei nostri adesivi con il tipo specifico di vernice.
2. Test: Se possibile, effettuate un piccolo test su una zona nascosta della vostra moto per osservare eventuali reazioni tra l’adesivo e la vernice custom.
3. Assistenza professionale: Per maggiore sicurezza, potreste voler richiedere assistenza professionale nell’applicazione e nella rimozione degli adesivi, specialmente se la vostra moto presenta una verniciatura custom complessa o delicata.

I nostri kit sono progettati per plastiche/parti originali.
Le plastiche di ricambio possono variare nella forma e l'adattamento non può essere garantito.

Dopo la produzione:

• UE: 2–5 giorni lavorativi
• USA e Canada: 3–6 giorni lavorativi
• Regno Unito, Svizzera, Norvegia: 3–6 giorni lavorativi

Riceverai i dettagli per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.

La spedizione veloce potrebbe essere disponibile in alcune regioni selezionate.

La spedizione gratuita è disponibile in mercati selezionati quando il tuo ordine raggiunge la soglia locale.

Paesi UE con EUR €229 · Svezia 2.189 kr · Danimarca 1.699 kr · Norvegia 2.499 kr · Regno Unito £199 · USA $275 USD · Canada $389 CAD · Svizzera CHF 219

Per ordini inferiori alla soglia per la spedizione gratuita, o per altre regioni, la spedizione viene calcolata al momento del pagamento in base al tuo indirizzo di consegna.

Se il tuo paese o regione non è disponibile al momento del pagamento, ti preghiamo di contattarci e ti aiuteremo.

Spediamo tutti gli ordini dalla Svezia. I dazi doganali e le tasse dipendono dal paese di consegna.

🇪🇺 Unione Europea

Non si applicano dazi doganali all'interno dell'UE.

Solo alcune regioni sono escluse dall'area doganale/IVA dell'UE e potrebbero avere oneri di importazione:

• Isole Canarie (Spagna)
  
• Isole Åland (Finlandia)
  
• Ceuta e Melilla (Spagna)
  

Per queste regioni, gli oneri tipici possono includere:

• Tassa locale (es. IGIC): ~7%
  
• Dazio d'importazione: ~0–6% (codice HS 3919.90.90 – vinile adesivo)
  
• Spese di gestione corriere: ~€10–25

🇺🇸 Stati Uniti

Dal agosto 2025, le normative di importazione USA si applicano a tutte le spedizioni.

Gli oneri tipici possono includere:

• Dazio d'importazione: ~5,8% (HTS 3919.90 – vinile adesivo)
• MPF – Tassa di Elaborazione Merci: ~0,35% (minimo circa $31)
• Spese doganali/di sdoganamento corriere: tipicamente $10–25 per spedizione
• Tassa sulle vendite statale (se applicabile): circa 0–10% a seconda dello stato.

Totale tipico: intorno a 8–20% del valore dell'ordine.

🇨🇦 Canada

Potrebbero applicarsi oneri di importazione per le spedizioni in Canada.

Gli oneri tipici possono includere:

• Tassa sulle vendite (GST / HST / PST): ~5–15% a seconda della provincia
  
• Dazio d'importazione: tipicamente 0–6,5% (vinile adesivo – HS 3919.90.90)
  
• Spese doganali/di sdoganamento corriere: tipicamente €10–25 per spedizione
  

Totale tipico: circa 10–20% del valore dell'ordine.

🇬🇧 Regno Unito

Per ordini di valore £135 o meno, non si applicano IVA d'importazione, dazi doganali o spese di gestione alla consegna. Non dovrai pagare nulla in più quando arriva il tuo ordine.
Per ordini superiori a £135, si applicherà l'IVA d'importazione UK (20%). A seconda della classificazione, potrebbe applicarsi anche il dazio doganale (i kit di grafiche sotto HTS 3919.90.90 rientrano tipicamente in fasce basse o 0–6,5%). Il corriere potrebbe anche addebitare spese di gestione/sdoganamento.
Questi oneri sono determinati dalle autorità doganali UK e devono essere pagati prima della consegna.

🇨🇭 Svizzera

L'IVA d'importazione svizzera (attualmente 7,7%) si applica tipicamente al valore totale inclusa la spedizione. Una tassa di sdoganamento/gestione addebitata dalla compagnia di consegna (di solito CHF 10–20)
Di solito non ci sono dazi doganali aggiuntivi per i kit di grafiche.

🇳🇴 Norvegia

MotoProWorks è registrata nel sistema VOEC (IVA sull'e-commerce).
• L'IVA norvegese (25%) è applicata al checkout.
• Gli ordini fino a 3.000 NOK sono consegnati senza ulteriori spese doganali.
• Gli ordini superiori a 3.000 NOK possono comportare dazi aggiuntivi.

IMPORTANTE: Queste tasse e oneri di importazione sono gestiti e riscossi dal corriere (UPS/DHL) e sono separati dal costo di spedizione mostrato al checkout. MotoProWorks non controlla né riscuote questi oneri di importazione.

Se i dazi di importazione non vengono pagati e la spedizione viene annullata o restituita, l'ordine non sarà rimborsato, poiché è stato prodotto correttamente e su misura.

No. Non spediamo a caselle postali o indirizzi militari (APO/FPO/DPO).

Tutti gli ordini devono essere consegnati a un indirizzo stradale valido. I nostri corrieri richiedono un luogo di consegna fisico e non possono garantire la consegna a caselle postali o indirizzi militari.

Se al momento del pagamento viene fornito un indirizzo di casella postale o militare, MotoProWorks non si assume la responsabilità per problemi di consegna, ritardi, resi o costi aggiuntivi. Eventuali spese di spedizione extra causate da un indirizzo errato saranno a carico del cliente.

Si prega di ricontrollare i dati di spedizione prima di completare l’ordine.

• Prima della spedizione: Contattaci immediatamente se noti un indirizzo errato. Possiamo aggiornare l'indirizzo prima che il tuo ordine venga spedito.
• Dopo la spedizione: Se l'ordine è già stato spedito, non siamo responsabili per pacchi smarriti o consegnati erroneamente a causa di informazioni sull'indirizzo errate.

MotoProWorks non rispedisce, non sostituisce né rimborsa ordini persi a causa di indirizzi errati. È responsabilità del cliente fornire informazioni di spedizione corrette al momento del pagamento.

Tutte le grafiche sono realizzate su misura e non sono soggette a restituzione secondo la Direttiva UE 2011/83/UE (Articolo 16c), salvo in caso di difetto o consegna errata.

Non teniamo scorte. Ogni prodotto è prodotto specificamente per i disegni, il materiale e le opzioni da te selezionati.

Le grafiche MotoProWorks sono prodotte singolarmente per ogni ordine, basate sul modello di moto selezionato, sul design, sui materiali e sulle opzioni di personalizzazione.
Poiché il prodotto è realizzato specificamente per il cliente, non può essere rivenduto, motivo per cui i resi sono esclusi ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE Articolo 16(c).

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di segnalare il problema entro 48 ore dalla consegna.

Invia la tua richiesta utilizzando il modulo nella nostra pagina Problemi con l'ordine.

Per favore includi:

• Il numero dell'ordine (lo trovi nell'email di conferma ricevuta al momento dell'acquisto)
  
• Una descrizione del problema
  
• Foto chiare che mostrino il problema
  

Il nostro team esaminerà il caso e fornirà una soluzione adeguata.