Spor din ordre
Indtast dit ordrenummer og e-mail for at tjekke din ordrestatus og forsendelsesoplysninger.
Du kan finde dit ordrenummer i din bekræftelsesmail.
Hurtige svar
Hvad betyder ordretrin?
Din ordre gennemgår klare produktionsfaser:
- Under produktion – Din ordre er allerede forberedt til produktion, og der kan ikke foretages ændringer på dette tidspunkt.
- Trykt – Trykningen er færdig. Materialet skal hvile i 24–48 timer før laminering for at sikre korrekt hærdning og holdbarhed.
- Skåret – Dekorene bliver præcisionsskåret. Efter skæring gennemgår dit sæt en sidste kvalitetskontrol før pakning.
- Afsendt – Forsendelsesoplysninger sendes via e-mail.
Kan jeg ændre mine ordreoplysninger?
Hvis du har brug for at rette tilpasningsdetaljer (navn, nummer, farver), rette forkerte oplysninger om motorcykelmodellen eller justere designvalg, så brug Forespørg om ændring-formularen nedenfor.
Når din ordre er gået i produktion, kan der ikke længere foretages ændringer.
Kan jeg tilføje varer til min ordre?
Hvis du opdager, at du har bestilt det forkerte produkt, kontakt os straks. Vi kan muligvis ændre din ordre, hvis den endnu ikke er gået i produktion. Hvis din ordre ikke er afsendt endnu, kan det være muligt at tilføje produkter.
Fortæl os, hvad du ønsker at tilføje, ved at bruge Forespørg om ændring-formularen nedenfor.
Vi opdaterer ordren og sender en faktura for de ekstra varer.
Kan jeg ændre min leveringsadresse?
Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi som regel opdatere adressen.
Brug venligst Forespørg om ændring-formularen nedenfor så hurtigt som muligt.
Kan jeg annullere min ordre?
Afbestilling kan være mulig, hvis design/produktionen endnu ikke er påbegyndt. Når produktionen er startet, er afbestilling ikke længere mulig.
Brug venligst Forespørg om ændring-formularen nedenfor så hurtigt som muligt.
Kan I prioritere min ordre?
Vi tilbyder ikke prioritering af produktionen.
Alle ordrer behandles i den rækkefølge, de modtages, for at sikre kvalitet og ensartet arbejdsgang.
Anmod om ændring af din ordre
Ændringer afhænger af, hvilket produktionsstadie din ordre befinder sig i. Vi vil gennemgå din anmodning så hurtigt som muligt, men opdateringer kan ikke garanteres, når produktionen er påbegyndt.
Har du stadig brug for hjælp?
Hvis dit spørgsmål ikke er dækket ovenfor, bedes du kontakte vores supportteam.