At afgive en ordre hos MotoProWorks er hurtigt og nemt. Følg blot disse trin:

1. Find dit produkt:

• Gennemse vores kategorier, såsom Supermoto, Motocross Dekor og Adventure Bikes, eller søg efter din motorcykel's mærke, model og årgang.
• Bemærk, at mange af vores produkter kan tilpasses forskellige motorcykel-modeller, selvom den viste mockup viser en anden model.

2. Tilpas din ordre:

• Klik på dit valgte produkt for at se detaljer.
• Vælg blandt tilgængelige tilpasningsmuligheder, såsom type af base, laminatfinish eller custom elementer (f.eks. navne eller numre).

3. Tilføj til kurv og gennemgå din ordre:

• Når du er tilfreds med dit valg, klik på 'Tilføj til kurv.'
• Klik på kurvikonet for at gennemgå dine valgte varer.

4. Gå til kassen og bekræft dit køb:

• Klik på 'Gå til kassen' og følg trinnene for at indtaste dine forsendelses- og betalingsoplysninger.
• Dobbelttjek alle oplysninger, og indsend derefter din ordre.

Efter at have afgivet din ordre, vil du modtage en bekræftelsesmail, der indeholder et link til at downloade din ordrebekræftelse. For hjælp, kontakt venligst vores Kundesupport

Her er en oversigt over, hvad der sker, efter du har afgivet din ordre:

1. Design Tid (for ordrer med visuel godkendelse):

• Inden for 4-8 arbejdsdage fra din ordre dato, vil vores designteam arbejde på dine tilpassede dekor og sende dig en visuel mockup via e-mail.
• Du skal gennemgå og godkende denne godkendelse, for at produktionen kan begynde. Hurtig godkendelse er vigtig for at undgå forsinkelser.

2. Trykproduktion:

• Når dit design er godkendt (eller straks for ordrer uden visuel godkendelse), går din ordre ind i forproduktionskøen.
• Derefter går den videre til produktionsprocessen, som inkluderer tryk, tørring, laminering og skæring.
• Denne produktionsproces tager cirka 3-4 arbejdsdage.

3. Forsendelse:

• Efter produktionen bliver din ordre sendt, og du vil modtage sporingsoplysninger via e-mail.
• Standard leveringstid er 2-5 arbejdsdage, afhængigt af din placering.

Lokalt afhentning:

Du kan også vælge gratis lokal afhentning på vores hovedkontor i Göteborg, Sverige.

Bemærk:
I højsæsoner eller perioder med stor efterspørgsel kan både design- og produktionstider tage længere tid.

Hvis du har brug for, at din ordre leveres før en bestemt dato, bedes du kontakte os straks efter at have afgivet din ordre. Husk at nævne dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigt.

Med så mange motorcykel modeller tilgængelige, er det umuligt at liste hvert enkelt år og model i vores katalog.

Vi har dog et omfattende udvalg af skabeloner til de fleste motorcykler fra år 2000 og frem. For modeller ældre end 2000, er du velkommen til at kontakte os via e-mail for at tjekke tilgængelighed.

Selvom vi viser vores designs på nogle modeller, kan vi tilpasse ethvert design til at passe til den motorcykel model, du angiver under bestillingsprocessen.

Hvis du er usikker, tøv ikke med at kontakte os, og vi hjælper dig gerne!

På grund af licensrestriktioner kan vi kun sælge KTM, Husqvarna og GasGas Officielt Licenserede produkter til kunder i Europa, USA og Canada. Vi arbejder aktivt på at udvide vores licenser, men i øjeblikket er disse varer ikke tilgængelige uden for disse regioner.

Vi tilbyder dog custom løsninger til kunder uden for disse områder. Du kan erstatte de officielle logoer med custom navne, numre, citater eller andre grafiske elementer for at skabe et unikt, personligt design til din motorcykel.

Hvis du er interesseret i denne alternative mulighed, kan du kontakte vores supportteam.

Absolut. Vi bruger betroede betalingsudbydere, herunder Shopify Payments, PayPal og Klarna, for at sikre, at alle transaktioner er krypterede og sikre. Dine kreditkortoplysninger krypteres under overførslen og gemmes ikke efter, at transaktionen er gennemført.

Vi tilbyder en række sikre og trygge betalingsgateways for at imødekomme dine præferencer. Du kan foretage betalinger ved hjælp af følgende metoder:

• Kredit- og betalingskort: Vi accepterer de største kredit- og betalingskort, herunder MasterCard og Visa.
• Online betalingsservices: Vi understøtter populære online betalingsgateways som PayPal, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.
• Klarna: Du kan også bruge Klarna for en mere fleksibel betalingsmulighed, der giver dig mulighed for at betale senere eller i rater.

Derudover tilbyder Klarna finansierede betalingsplaner i Tyskland, Sverige, Norge og andre udvalgte lande. Sørg for at tjekke med Klarna eller kontakte vores kundesupportteam for flere oplysninger om finansieringsmuligheder i din region.

Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, skal du kontakte kundesupporten med det samme. Ændringer eller annulleringer kan være umulige, når ordren er behandlet. En fuld refusion er tilgængelig, hvis der ikke er påbegyndt noget arbejde på din ordre.

Ja, hvis du tilpasser dit sæt eller anmoder om visuel bekræftelse, vil vores designteam sende dig en mockup til godkendelse. Du får mulighed for enten at godkende eller afvise mockup'en. Hvis du ønsker at foretage ændringer, kan du afvise beviset og bruge det angivne tekstfelt til at specificere justeringerne. Vores designteam vil revidere designet og sende en ny mockup til godkendelse.

Bemærk venligst, at anmodning om ændringer kan tilføje 2-3 arbejdsdage til designprocessen. Svar hurtigt for at undgå yderligere forsinkelser, og tjek din spam- eller junk-mappe, hvis du ikke kan se e-mailen.

Du kan personliggøre dine dekor med et custom navn, nummer eller flag. Placering muligheder kan variere afhængigt af din motorcykel model, men vi tilbyder typisk følgende:

• Kun frontplade:
  På forlygte masken eller motocross frontplade. Bemærk, at nogle forlygte designs måske ikke har nok plads til denne mulighed.
• Kun sideplader:
  På venstre og højre sideplader, normalt nær bagenden af motorcykel.
• Alle 3 plader:
  Anvendes på frontpladen og begge sideplader for fuld personalisering.

Hvis du har en specifik placeringsanmodning, så lad os det vide, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme det. Denne standardtilpasning er inkluderet i prisen på dit sæt. Dog kan mere omfattende eller komplekse ændringer kræve et ekstra designgebyr.

If you like most of a graphic kit but want to swap just a part or two with a design from a different kit, we have got you covered.

Each section you want to switch (like tank, shrouds, fork guards, etc.) is counted as one part. Just let us know what you want to mix, and we will confirm everything with you before production

It is a simple way to tweak your kit without going fully custom.

Cost: €20 per part changed

Ja! Du kan tilføje dit personlige logo. Sådan gør du:

1. Nævn din anmodning i afsnittet "Yderligere kommentarer", når du vælger dine grafiske muligheder.
2. Efter du har afgivet din ordre, send din logo til order@motoproworks.com sammen med dit ordrenummer og eventuelle specifikke placeringsinstruktioner.
3. Logoet skal være i PDF eller Adobe Illustrator format. Vi accepterer ikke JPEG, JPG, GIF eller BMP filer.

Vores team vil arbejde sammen med dig for at inkludere dit logo i det endelige design.

Ja, hvis din motorcykel er blevet modificeret med forskellige dele (f.eks. en enduro model, der har en supermoto forskærm), bedes du nævne dette i afsnittet "Yderligere kommentarer" i grafikpakkeindstillingerne. Dette sikrer, at vi kan tilpasse dekor til din specifikke opsætning.

Vi har skabeloner til de fleste motorcykeldele og modeller, så det er normalt ikke et problem. Hvis der opstår problemer, kontakter vi dig direkte via din e-mail.

Bemærk: For nuværende sælger vi ikke plastikdele – vores fokus er på høj kvalitet dekor og klistermærker. For plastikkomponenter bedes du kontakte din lokale forhandler eller online leverandører.

Nej, vi kan ikke bruge varemærkebeskyttede logoer som Red Bull, GoPro, Rockstar eller Monster Energy, medmindre du er en officielt sponsoreret rytter eller en del af et autoriseret team. Hvis dette gælder for dig, kan din manager kontakte os med den nødvendige dokumentation.

Bemærk venligst, at visse placerings- og brugsrestriktioner kan gælde for andre logoer for at sikre overholdelse af branchens retningslinjer.

Ja, vi tilbyder fuldt custom dekor sæt designet til at forvandle din motorcykel med fantastiske visuelle effekter og grafik af premium kvalitet.

For mere information, se vores Semi og Fuldt Custom Dekor side.

Bemærk: Produktionstiden for fuldt custom sæt afhænger af designets kompleksitet og hurtig kommunikation. Hvis der er forsinkelser i besvarelsen af vores design- eller produktionsnoter, kan produktionen blive sat på pause, indtil bekræftelse modtages.

Custom skabt af MotoProWorks forbliver vores intellektuelle ejendom, hvilket betyder, at vi har de eksklusive rettigheder til at anvende, kopiere, distribuere og ændre disse designs i enhver form. Dette inkluderer muligheden for at tilbyde dem til andre kunder eller som inspiration til fremtidige designs.

Men når du bestiller et fuldt custom sæt, har du mulighed for at vælge "Unikt." Valg af denne mulighed sikrer, at dit sæt er eksklusivt for dig og ikke vil blive gjort tilgængeligt for andre. Hvis eksklusivitet er vigtigt for dig, bedes du vælge denne mulighed, når du tilpasser dit sæt, eller diskutere det med os, før designprocessen begynder.

Ja, du kan spore din ordre! Når din ordre er afsendt, vil du modtage en sporingskode via e-mail. Koden kan variere afhængigt af den anvendte kurer.

For at sikre glatte leveringsopdateringer, bedes du sørge for, at dine kontaktoplysninger er korrekte. Hvis du ikke har modtaget din sporingskode eller har brug for hjælp til sporing, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.

Vi tilbyder gratis levering på ordrer over €189 til EU, USA og Canada. For andre destinationer eller ordrer under dette beløb, er fragtpriserne angivet nedenfor og beregnes også ved kassen. Hvis din region ikke er opført, kontakt os for assistance.

Fragtomkostninger efter region og land:

- Sverige: €11 (Vores hovedkontor med mulighed for lokal afhentning i Göteborg)

- Norden:

• Danmark, Finland – €12
• Norge – €20

Vesteuropa:

• Østrig, Belgien, Frankrig, Irland, Italien, Spanien (48 af 52 provinser) – €16
• Tyskland, Nederlandene, Luxembourg, Storbritannien – €15

- Øst- og Sydeuropa:

• Kroatien, Bulgarien, Tjekkiet, Polen, Slovenien, Slovakiet, Ungarn, Grækenland, Rumænien – €20

- Nordeuropa: Estland, Letland, Litauen – €16,5

- Schweiz & Liechtenstein: €26

- Resten af verden:

• USA, Canada, Mexico – €20
• Australien, Japan, New Zealand – €24-30
• Sydafrika – €30
• Hongkong, Singapore, Israel – €28-32

Leveringstider:

• Standardlevering: 3-7 hverdage (varierer efter destination).
• Ekspreslevering: Tilgængelig for udvalgte regioner mod ekstra omkostning.

Bemærk: Toldafgifter, skatter og eventuelle ekstra gebyrer kan gælde for internationale ordrer og er kundens ansvar. Forsinkelser på grund af told eller fragtfirmaer kan forlænge leveringstiden.

Alle vores dekor sæt er lavet på bestilling og specialbygget til din bils model, årgang og valgte muligheder.

Da hvert sæt produceres specifikt til dig, accepterer vi ikke returneringer medmindre produktet er defekt eller der er sket en fejl under produktionen.

Du kan muligvis annullere din ordre, afhængigt af produktionsstadiet:

• Fuld refusion: Hvis du annullerer før produktionen begynder eller før du modtager den visuelle mockup.
  
• 75% refusion: Hvis du annullerer efter produktionen er startet (men før tryk), eller efter at have modtaget din mockup, gælder en 75% refusion. Dette dækker tid, materialopsætning og designarbejde, der allerede er udført.
  
• Ingen refusion: Når din ordre er trykt, er den endelig og kan ikke annulleres eller refunderes.
  

Vi har ikke lager, og hvert sæt trykkes individuelt. Det betyder, at din ordre betragtes som et custom produkt og ikke er berettiget til returnering under normale omstændigheder.

Læs den fulde politik her: Refusionspolitik

Ja, det gør vi! Vi tilbyder international forsendelse til mange lande. Dog er nogle produkter begrænset til Europa, USA og Canada på grund af licensaftaler.

Hvis du er usikker på, om vi sender til din region, er du velkommen til at kontakte os, og vi vil med glæde give dig detaljerne.

• Før forsendelse: Kontakt os med det samme, hvis du bemærker en forkert adresse. Vi kan opdatere adressen, før din ordre sendes.
• Efter forsendelse: Hvis ordren allerede er afsendt, er vi ikke ansvarlige for mistede eller fejlleverede pakker på grund af forkert adresseinformation.

MotoProWorks genforsender, erstatter eller refunderer ikke ordrer, der er mistet på grund af forkerte adresser. Det er kundens ansvar at give korrekt leveringsinformation ved kassen.

Ja. Da Schweiz ikke er en del af EU, kan din ordre være underlagt importmoms og et håndteringsgebyr, når den ankommer.

Schweizisk told anvender normalt:

• 7,7 % schweizisk moms på den samlede værdi (inklusive forsendelse)
• Et toldbehandlings-/håndteringsgebyr opkrævet af leveringsfirmaet (normalt CHF 10–20)
  

Der er normalt ingen yderligere toldafgifter for grafiksæt.

Disse gebyrer er ikke inkluderet ved kassen og betales direkte til transportøren ved levering.

Britiske kunder kan blive pålagt importafgifter på grund af Brexit-regler for ordrer over £135. Tjek dette link for detaljer.

Internationale forsendelser kan pålægges importskatter, told og toldgebyrer, som modtageren skal betale uden for EU.

Disse gebyrer er kundens ansvar og skal betales før levering.

Ordrer sendt til Norge er undtaget for yderligere toldafgifter under VOEC (Moms på e-handel)-systemet.
MotoProWorks, gennem sit moderselskab Ride All Day, er registreret under VOEC, hvilket betyder:

• Norsk moms (aktuelt 25%) pålægges ved kassen.
• Ordrer med en værdi op til 3.000 NOK kvalificerer til VOEC og leveres uden ekstra toldgebyrer eller forsinkelser.
• For ordrer over 3.000 NOK kan toldafgifter og yderligere gebyrer gælde.

Hvis du modtager en beskadiget, defekt eller forkert vare på grund af en fejl fra vores side, bedes du informere os inden for 48 timer efter modtagelse af din ordre. Vi vil erstatte varen uden ekstra omkostninger for dig.

For at rapportere problemet:

1. Kontakt os via e-mail support@motoproworks.com.
2. Inkluder dit MPW ordre ID-nummer og detaljer om problemet.

Vores team vil løse problemet så hurtigt som muligt.

Ja, internationale ordrer kan være underlagt toldafgifter, skatter og gebyrer ved ankomsten til destinationslandet. Disse afgifter fastsættes af de lokale toldmyndigheder og er kundens ansvar at betale.

Vær opmærksom på:

• Toldafgifter og gebyrer varierer afhængigt af landet.
• Pakker kan blive forsinket på grund af toldbehandling, hvilket er uden for vores kontrol.
• Forsendelsesomkostninger dækker kun porto og inkluderer ikke eventuelle toldrelaterede afgifter.

For mere information om toldregler i dit land anbefaler vi at kontakte din lokale toldkontor.

Installation af dekor er ligetil med ordentlig forberedelse og tålmodighed. De fleste af vores grafikpakker inkluderer et nummereret diagram for at hjælpe dig med at identificere og placere hver del korrekt. Følg disse tips for de bedste resultater:

1. Forbered overfladen:

• Arbejd i et tørt, varmt rum (helst indendørs ved stuetemperatur).
• Rens overfladen grundigt for at fjerne støv, snavs, fedt eller polish, som kan svække klæbemidlet. Brug alkohol om nødvendigt for en pletfri finish.

2. Prøvepas grafikken:

• Placer dekor på din motorcykel før påføring. Brug tape til at holde dem på plads og tjek justering og afstand.
• Vær særlig opmærksom på områder, hvor dele skal passe sammen, og sørg for ensartede marginer omkring dekalerne.

3. Påfør grafikken:

• Træk langsomt bagpapiret af. Du kan starte med at fjerne et lille afsnit eller skrælle gradvist, mens du går frem.
• Tag dig god tid for at undgå folder eller luftbobler.
• For vanskelige steder (som kurver og kanter), varm forsigtigt vinyl med en hårtørrer eller varmepistol for at hjælpe den med at forme sig. Vær forsigtig med ikke at overophede.

4. Lad det sætte sig

• Lad dekor hvile i mindst 24 timer for at sikre stærk vedhæftning før kørsel.

Tør vs. våd montering:

• Vi anbefaler tør montering til de fleste installationer.
• Hvis du vælger våd montering, skal du sikre, at vand/sæbe-forholdet er korrekt og fjerne al fugt med en skraber for at forhindre vedhæftningsproblemer.

For mere hjælp og trin-for-trin videotutorials, besøg vores Sådan installeres side.

Ja, det anbefales at fjerne OEM/gamle klistermærker, før du påfører nye dekor. Hvis gamle klistermærker bliver siddende, kan de fange snavs, luft eller rester, hvilket fører til dårlig vedhæftning og bobler.

Men hvis dine OEM dekor har en lakbelægning, kan du påføre nye dekor ovenpå dem. Sørg blot for, at der ikke er fanget luft under installationen for at bevare en glat, sikker binding.

Sådan fjerner du gamle klistermærker:

1. Varm klistermærkerne op med en hårtørrer eller varmepistol for at blødgøre limen.
2. Skil dem langsomt ad for at undgå at rive dem over.
3. Rens overfladen grundigt med sæbe og vand for at fjerne olie eller rester.

Dette giver en ren og glat overflade til de nye klistermærker, hvilket sikrer korrekt vedhæftning og en fejlfri finish.

Hvis du støder på vanskeligheder, arbejd gradvist og påfør varme forsigtigt for at undgå overfladeskader.

Vi er stolte af kun at bruge materialer af højeste kvalitet til vores grafikpakker. Disse materialer er specielt designet til motorcykel anvendelser, hvilket sikrer holdbarhed og nem anvendelse.

Mens vores klistermærker er udviklet til standard fabriksfarve, præsenterer custom malerarbejde unikke udfordringer. Custom malerarbejde involverer ofte en række forskellige malinger og processer, der adskiller sig betydeligt fra fabriksstandarder. Denne variation kan påvirke, hvordan vores klistermærker interagerer med malingen, især under fjernelse.

Hos MotoProWorks tror vi på at opretholde åben og ærlig kommunikation med vores kunder. Vi ønsker at sikre, at du er fuldt informeret, før du påfører vores klistermærker på custom malerarbejde.

Anbefalinger til ejere af Custom maling

1. Konsultation: Før du påfører vores klistermærker, bør du overveje at konsultere det værksted, der udførte dit custom malerarbejde. De kan give indsigt i kompatibiliteten af vores klistermærker med din specifikke malingstype.
2. Test: Hvis muligt, udfør en lille test på et skjult område af din motorcykel for at observere eventuelle reaktioner mellem klistermærkets klæbemiddel og din custom maling.
3. Professionel assistance: For ro i sindet kan du overveje at søge professionel hjælp til påføring og fjernelse af klistermærker, især hvis din motorcykel har et komplekst eller sart custom malerarbejde.

Ja, vi tilbyder udskiftning af dekor til klistermærker, der er beskadiget på grund af ulykker eller monteringsproblemer. Du kan anmode om genoptryk af individuelle klistermærker fra tidligere ordrer. Hvis du har brug for at genoptrykke det fulde grafik kit, får du en 50% rabat på den normale pris.

Sådan anmoder du om erstatninger:

1. Kontakt os via kontaktformularen nedenfor eller send en e-mail til support@motoproworks.com.
2. Inkluder dit MPW ordre-ID nummer og oplysninger om de klistermærker, du har brug for at genoptrykke.

For at bestille et fuldt grafik kit genoptryk med 50% rabat, besøg: Fuldt Grafik Kit Genoptryk.

Efter mange års kørsel og brug har vi fundet vores perfekte vinyl og laminat med specialformuleret klæbemiddel og meget hård laminering for den bedste finish i vores off-road kits og dekor. Uden at overdrive er det endelige produkt i kvaliteten af tryk og materiale blandt det bedste, du kan finde. Og det er vi ret tilfredse med.

• Holdbar Vinyl og Laminat:
  Vores kits har robust vinyl med et specialudviklet klæbemiddel designet til at klare krævende forhold.
  Blank, Mat, Guldglitter, Kosmisk Glitter eller Traction laminat i ekstra tykke mikroner for at sikre beskyttelse mod vejr, UV og maksimal holdbarhed
• Præcis Farveprint:
  Vi bruger et 10-farvet blæksystem med 98,2% Pantone-match, som giver levende, højopløselige resultater.
  Alt tryk håndteres internt for at opretholde ensartet kvalitet.
• Præcisionsskæring:
  Industrielle flatbed-skærere bruges til at lave præcise stanseudskæringer for nem påføring.

Vores fokus er på at levere dekor, der er bygget til at holde og yde i virkelige forhold.

Vores dekor er designet til nem installation og holdbarhed, hvilket betyder, at de ikke fuldt ud omslutter hele plastikoverfladen. I stedet er de monteret med en lille margen for at forhindre rivning eller afskalning under brug.

Basisfarven på din motorcykel kan let påvirke det endelige udseende af dekor. Dette afhænger dog i høj grad af personlig præference og det design, du vælger. Mange kunder opnår fantastiske resultater ved at matche eller kontrastere deres dekor med deres cykels farve.

For inspiration, se virkelige eksempler på vores Instagram-side, hvor kunder deler deres custom opsætninger.

Nej, fælgbånd og fælgklistermærker sælges separat og er ikke automatisk inkluderet i komplette dekor. Du kan dog nemt tilføje dem, når du tilpasser dit fuldt kit, med en speciel pakkeløsning tilbudt under udvælgelsesprocessen.

Ikke endnu, men vi arbejder på at tilbyde dem snart! I øjeblikket sælger vi kun decal kits og klistermærker til at tilpasse dit motorcykel udseende. For plastikdele anbefaler vi at tjekke med dine lokale forhandlere eller søge i online butikker. Følg med for opdateringer om fremtidige produktudvidelser!

MPW Rewards Club er vores loyalitetsprogram, der giver dig mulighed for at optjene point og belønninger ved hvert køb. Det er gratis og nemt at tilmelde sig. Tilmeld dig blot her for at begynde at samle point og nyde eksklusive fordele.

Du kan optjene point gennem forskellige aktiviteter, herunder:

• Køb: Optjen point for hver dollar brugt på vores produkter.
• Henvisninger: Henvis venner til MotoProWorks og optjen point, når de foretager et køb.
• Engagement på sociale medier: Følg os på sociale medieplatforme for at optjene ekstra point.

Point kan indløses til forskellige belønninger, såsom:

• Rabat: Få rabatter på fremtidige køb.
• Eksklusive tilbud: Få adgang til særlige kampagner og produkter.

Ja, point udløber efter 12 måneder. Vi sender dig en påmindelsesmail, inden dine point udløber, så du får mulighed for at indløse dem.

Log ind på din MotoProWorks-konto, og gå til MPW Rewards Club-sektionen for at se din nuværende pointbalance og tilgængelige belønninger.