Begäran om uttag / avbokning
Använd denna sida för att skicka en begäran om återbetalning, retur eller avbokning av en beställning gjord hos MotoProWorks.
Fyll i formuläret nedan med ordernumret och e-postadressen som användes vid kassan. Vi kommer att granska produkttypen och den aktuella beställningsstatusen, och sedan bekräfta resultatet via e-post.
Att skicka in en förfrågan avbryter inte automatiskt din beställning eller garanterar återbetalning. Vi granskar produkttypen och aktuell beställningsstatus, och bekräftar sedan resultatet via e-post.
För skadade, defekta, felaktiga eller saknade artiklar, vänligen använd istället vår sida för Beställningsproblem.
Viktig information
MotoProWorks dekalkit-produkter tillverkas enligt kundens valda specifikationer. Dessa val kan inkludera motorcykelmärke, modell, modellår, design, storlek, materialbas, finish, färg och skärform.
En dekalkit-produkt behöver inte innehålla namn, nummer, flagga eller logotyp för att tillverkas enligt kundens specifikationer. När de valda alternativen bestämmer den slutliga tryckta eller utskurna produkten kan den betraktas som en produkt tillverkad enligt kundens specifikationer.
Produkter tillverkade enligt kundens specifikationer eller tydligt personliga kan vara undantagna från ångerrätt, retur eller avbokning när den lagstadgade ångerrättsundantaget gäller eller när produktionsförberedelser eller produktion redan har påbörjats.
För fullständiga detaljer, vänligen läs vår Återbetalnings- och avbokningspolicy.
Snabba svar
Inlämning av en förfrågan avbryter inte automatiskt din beställning.
Nej. Att skicka in en förfrågan avbokar inte automatiskt din beställning eller garanterar återbetalning. Vi granskar produkttypen och den aktuella produktionsfasen innan vi bekräftar resultatet via e-post.
Varför kan inte alla beställningar av alla dekalkit avbeställas?
MotoProWorks fullständiga dekalkit, dekaler, fälgdekaler och fälgstripar tillverkas enligt de val som gjorts för beställningen. Detta kan inkludera vald motorcykelmodell, modellår, design, storlek, materialbas, finish, färg och skärform.
En produkt behöver inte innehålla namn, nummer, flagga eller logotyp för att tillverkas enligt kundens specifikationer. Dessa valda alternativ kan avgöra den slutliga tryckta eller utskurna produkten.
När produktionsförberedelser eller produktion har påbörjats kan beställningen inte längre avbokas, returneras eller återbetalas.
Är min produkt fortfarande tillverkad efter kundens specifikationer om jag inte lade till ett namn eller nummer?
Ja, det kan det. Ett dekalkit behöver inte innehålla ett namn, nummer, flagga eller logotyp för att tillverkas enligt kundens specifikationer. Den valda motorcykelmodellen, året, designen, storleken, materialen eller färgen kan definiera slutprodukten.
Vad händer om min beställning inte har påbörjats än?
Avbokning kan fortfarande vara möjlig. Innan designarbete eller produktionsförberedelser påbörjas kan en beställning avbokas med full återbetalning. Om en visuell korrektur eller mockup redan har tagits fram kan en designavgift på 49 € tillkomma innan produktionsförberedelserna startar.
Skicka in din begäran så bekräftar vi beställningens status via e-post.
Vad händer om min produkt anländer skadad, defekt eller felaktig?
Använd gärna vår sida för orderproblem istället. Skador, defekter och felaktiga artiklar hanteras separat från återkallelse- eller avbokningsförfrågningar.