Seuraa tilaustasi
Syötä tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi tarkistaaksesi tilauksesi tilan ja toimitustiedot.
Löydät tilausnumerosi vahvistussähköpostistasi.
Nopeat vastaukset
Mitä tilausvaiheet tarkoittavat?
Tilauksesi etenee selkeiden valmistusvaiheiden kautta:
- Valmistuksessa – Tilauksesi on jo valmisteltu tuotantoon, eikä muutoksia voi tässä vaiheessa tehdä.
- Painettu – Painatus on valmis. Materiaalin on annettava levätä 24–48 tuntia ennen laminointia, jotta varmistetaan oikea kovettuminen ja kestävyys.
- Leikattu – Grafiikat leikataan tarkasti. Leikkauksen jälkeen paketti käy läpi lopullisen laaduntarkastuksen ennen pakkausta.
- Lähetetty – Seurantatiedot lähetetään sähköpostitse.
Voinko muuttaa tilaukseni tietoja?
Jos sinun täytyy korjata muokkaustietoja (nimi, numero, värit), korjata virheelliset moottoripyörämallin tiedot tai säätää suunnitteluvaihtoehtoja, käytä alla olevaa Pyydä muutosta -lomaketta.
Kun tilauksesi siirtyy tuotantoon, muutoksia ei enää voi tehdä.
Voinko lisätä tuotteita tilaukseeni?
Jos huomaat tilanneesi väärän tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Saatamme pystyä muuttamaan tilaustasi, jos se ei ole vielä tuotannossa. Jos tilauksesi ei ole vielä lähtenyt, tuotteiden lisääminen voi olla mahdollista.
Kerro meille, mitä haluaisit lisätä käyttämällä alla olevaa Muutospyyntö-lomaketta.
Päivitämme tilauksen ja lähetämme laskun lisätyistä tuotteista.
Voinko muuttaa toimitusosoitettani?
Jos tilauksesi ei ole vielä lähtenyt, voimme yleensä päivittää osoitteen.
Käytä alla olevaa Muutospyyntö-lomaketta mahdollisimman pian.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Peruutus voi olla mahdollista, jos suunnittelu/valmistus ei ole vielä alkanut. Valmistuksen alettua peruutus ei enää ole mahdollista.
Käytäthän alla olevaa Muutospyyntö-lomaketta mahdollisimman pian.
Voitteko priorisoida tilaukseni?
Emme tarjoa tuotannon etusijaa.
Kaikki tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä laadun ja työnkulun johdonmukaisuuden varmistamiseksi.
Pyydä muutosta tilaukseesi
Muutosmahdollisuudet riippuvat tilauksesi nykyisestä valmistusvaiheesta. Tarkistamme pyyntösi mahdollisimman pian, mutta päivityksiä ei voida taata, kun valmistus on alkanut.
Tarvitsetko vielä apua?
Jos kysymykseesi ei löydy vastausta yllä, ota yhteyttä tukitiimiimme.