Rückgaberecht

Rücksendungen

Aufgrund der custom Natur unserer Druck- und Produktabwicklungsprozesse KÖNNEN wir keine Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen für Print-on-Demand-Bestellungen akzeptieren, sobald eine Bestellung online genehmigt und in unserem System erfasst wurde. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung als Kunde, die Genauigkeit aller Daten, dekor und Inhalte in Ihrer Bestellung vor der Genehmigung und Absendung Ihrer Bestellung zu bestätigen.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einem visuellen Mockup erhalten und nach Genehmigung Ihre Bestellung genau so gedruckt wird, wie die Informationen auf diesem Mockup dargestellt und von Ihnen genehmigt wurden. Wir sind nicht verantwortlich für unvollständige oder ungenaue Informationen oder für Tippfehler, die mit Ihrer Bestellung nach der Genehmigung verbunden sind.

Bitte beachten Sie, dass wir KEINE Rückgaben, Rückerstattungen oder Umtausch für Artikel akzeptieren, die modifiziert, custom gestaltet und/oder auf irgendeine Weise personalisiert wurden, da diese Artikel nicht mehr weiterverkauft werden können, selbst wenn sie gekauft wurden und die visuelle Mockup-Phase ignoriert oder deaktiviert wurde.

Unsere Richtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Mehrere Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder hygienische Artikel, gefährliche Materialien oder entzündliche Flüssigkeiten oder Gase sind.

Weitere nicht rückgabefähige Artikel:
Geschenkkarten
Herunterladbare Softwareprodukte
Einige Gesundheits- und Pflegeartikel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück, bevor die oben genannten Schritte abgeschlossen sind.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)
Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde
Jeder Artikel, der nicht im Originalzustand ist, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesendet wird

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto.
Dann kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter motoproworks@rideallday.se.

Sale-Artikel (falls zutreffend)
Nur regulär preisliche Artikel können erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an motoproworks@rideallday.se und schicken Sie Ihren Artikel an: Manufakturgatan 23,  417 07 GÖTEBORG, Schweden.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Werts Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst hat schicken lassen, um sie Ihnen später zu übergeben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird von Ihrer Rücksendung erfahren.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse schicken:
Ride All Day AB | Moto Pro Works, Manufakturgatan 23,  417 07 Gothenburg, SWEDEN

Sie sind verantwortlich für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Wenn Sie einen Artikel über $75 versenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen verfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.