Widerrufs- / Stornierungsanfrage
Verwenden Sie diese Seite, um auf Ihre Bestellung zuzugreifen und eine Rückgabe- oder Stornierungsanfrage einzureichen.
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Das Absenden einer Anfrage storniert Ihre Bestellung nicht automatisch und garantiert keine Rückerstattung. Wir prüfen den Produkttyp und den aktuellen Bestellstatus und bestätigen das Ergebnis per E-Mail.
Bei beschädigten, fehlerhaften, falschen oder fehlenden Artikeln nutzen Sie bitte stattdessen unsere Seite für Bestellprobleme.
Wichtige Informationen
MotoProWorks dekor Produkte werden nach kundenspezifischen Vorgaben hergestellt. Diese Auswahl kann Motorradmarke, Modell, Baujahr, Design, Größe, Materialbasis, Finish, Farbe und Schnittform umfassen.
Ein dekor Produkt muss keinen Namen, keine Nummer, Flagge oder kein Logo enthalten, um nach Kundenspezifikationen gefertigt zu werden. Wenn die gewählten Optionen das endgültige gedruckte oder geschnittene Produkt bestimmen, kann es als Produkt nach Kundenspezifikation behandelt werden.
Produkte, die nach Kundenspezifikationen gefertigt oder eindeutig personalisiert sind, sind möglicherweise nicht für Widerruf, Rückgabe oder Stornierung berechtigt, wenn die gesetzliche Widerrufsausnahme greift oder wenn die Produktionsvorbereitung oder Produktion bereits begonnen hat.
Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie.
Schnelle Antworten
Führt das Absenden einer Anfrage automatisch zur Stornierung meiner Bestellung?
Nein. Das Absenden einer Anfrage storniert Ihre Bestellung nicht automatisch und garantiert keine Rückerstattung. Wir prüfen den Produkttyp und den aktuellen Produktionsstand, bevor wir das Ergebnis per E-Mail bestätigen.
Warum können nicht alle Bestellungen für alle dekor storniert werden?
Viele MotoProWorks-Produkte werden entsprechend der für die Bestellung getroffenen Auswahl hergestellt. Dies kann vollständige dekor-Kits, felgengrafiken, felgendekor, felgenstreifen, Scheinwerferfolien, aufkleber, stickerbogen und Nachdrucke umfassen.
Ein Produkt benötigt keinen Namen, keine Nummer, Flagge oder Logo, um nach Kundenspezifikationen gefertigt zu werden. Auswahlen wie motorradmodell, Baujahr, Design, Größe, Materialbasis, Finish, Farbe und Schnittform können das endgültige gedruckte oder geschnittene Produkt bestimmen.
Sobald die Produktionsvorbereitung oder Produktion begonnen hat, ist die Bestellung möglicherweise nicht mehr stornierbar, rückgabefähig oder erstattungsfähig.
Ist mein Produkt trotzdem nach Kundenspezifikationen gefertigt, wenn ich keinen Namen oder keine Nummer hinzugefügt habe?
Ja, das ist möglich. Ein dekor-Produkt muss keinen Namen, keine Nummer, Flagge oder kein Logo enthalten, um nach Kundenspezifikationen hergestellt zu werden. Das ausgewählte motorradmodell, Baujahr, Design, Größe, Materialien oder Farbe können das Endprodukt bestimmen.
Was passiert, wenn meine Bestellung noch nicht begonnen wurde?
Eine Stornierung ist möglicherweise noch möglich. Vor Beginn der Designarbeit oder Produktionsvorbereitung kann eine Bestellung mit voller Rückerstattung storniert werden. Wenn bereits ein visueller Entwurf oder ein Mockup erstellt wurde, kann vor Beginn der Produktionsvorbereitung eine Designbearbeitungsgebühr von 49 € anfallen.
Reichen Sie die Anfrage ein, und wir bestätigen den Bestellstatus per E-Mail.
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde?
Bitte nutzen Sie stattdessen unsere Seite für Bestellprobleme. Schäden, Mängel und falsche Artikel werden getrennt von Widerrufs- oder Stornierungsanfragen bearbeitet.