Forespørsel om uttak / kansellering
Bruk denne siden for å få tilgang til bestillingen din og sende inn en retur- eller avbestillingsforespørsel.
For å fortsette, velg knappen nedenfor og logg inn med e-postadressen som ble brukt ved bestillingen. Du kan deretter velge den aktuelle bestillingen og sende inn forespørselen gjennom din MotoProWorks-konto.
Å sende inn en forespørsel avbryter ikke automatisk bestillingen din eller garanterer refusjon. Vi vurderer produkttypen og nåværende bestillingsstatus, og bekrefter deretter resultatet via e-post.
For skadede, defekte, feilaktige eller manglende varer, vennligst bruk vår Bestillingsproblemer-side i stedet.
Viktig informasjon
MotoProWorks grafikkprodukter produseres i henhold til kundens valgte spesifikasjoner. Disse valgene kan inkludere motorsykkelmerke, modell, modellår, design, størrelse, materialbase, finish, farge og kutteform.
Et grafikkprodukt trenger ikke å inkludere navn, nummer, flagg eller logo for å produseres i henhold til kundens spesifikasjoner. Når de valgte alternativene bestemmer det endelige trykte eller kuttede produktet, kan det betraktes som et produkt laget etter kundens spesifikasjoner.
Produkter laget etter kundens spesifikasjoner eller tydelig personaliserte kan ikke være berettiget til angrerett, retur eller kansellering der den lovbestemte unntak for angrerett gjelder, eller der produksjonsforberedelser eller produksjon allerede har startet.
For fullstendige detaljer, vennligst les vår Retur- og kanselleringspolicy.
Raske svar
Vil innsending av en forespørsel automatisk kansellere bestillingen min?
Nei. Å sende inn en forespørsel kansellerer ikke automatisk bestillingen din eller garanterer refusjon. Vi vurderer produkttypen og nåværende produksjonsfase før vi bekrefter resultatet via e-post.
Hvorfor kan ikke alle bestillinger av alle dekalkit avbestilles?
Mange MotoProWorks-produkter produseres i henhold til valgene som er gjort for bestillingen. Dette kan inkludere fullstendige grafikksett, hjulgrafikk, felgdekor, felgstriper, frontlysfiler, dekaler, klistremerkeark og nytrykk.
Et produkt trenger ikke navn, nummer, flagg eller logo for å produseres etter kundens spesifikasjoner. Valg som motorsykkelmodell, modellår, design, størrelse, materialbase, finish, farge og kutteform kan avgjøre det endelige trykte eller kuttede produktet.
Når produksjonsforberedelser eller produksjon har startet, kan ikke bestillingen lenger kanselleres, returneres eller refunderes.
Er produktet mitt fortsatt laget etter kundens spesifikasjoner hvis jeg ikke la til navn eller nummer?
Ja, det kan det. Et grafikkprodukt trenger ikke å inkludere navn, nummer, flagg eller logo for å bli produsert etter kundens spesifikasjoner. Den valgte motorsykkelmodellen, året, designet, størrelsen, materialene eller fargen kan definere det endelige produktet.
Hva skjer hvis bestillingen min ikke har startet ennå?
Avbestilling kan fortsatt være mulig. Før designarbeid eller produksjonsforberedelser kan en bestilling kanselleres med full refusjon. Hvis en visuell korrektur eller mockup allerede er utarbeidet, kan et designbehandlingsgebyr på €49 påløpe før produksjonsforberedelsene starter.
Send inn forespørselen, så bekrefter vi bestillingsstatusen via e-post.
Hva gjør jeg hvis produktet mitt ankommer skadet, defekt eller feil?
Vennligst bruk vår side for ordreproblemer i stedet. Skader, feil og feilaktige varer håndteres separat fra forespørsler om tilbaketrekking eller kansellering.